Отзыв об отеле The Grand Hotel Birmingham 4*

Я останавливался здесь дважды, дважды посещал конференц-зал, всего три визита. Как конференц-зал, это хорошее место, с хорошими напитками, хотя оба раза мне приходилось искать безалкогольный напиток без сахара, так как их, похоже, по умолчанию не предоставляют. Обед, который подают, разнообразен и предлагает много полезных блюд. В качестве гостя, остающегося на ночь, оба раза я обнаружил, что термостат не работает; оба раза он был установлен на 28 градусов (в попытке согреть комнату), и все же мне приходилось надевать предоставленный халат, чтобы не замерзнуть. Но мое пребывание вне конференции было более разочаровывающим. Начало января, минус 2 градуса на улице, и это в понедельник; я понимаю, что многие заведения закрываются в понедельник, потому что работают в выходные, но это уменьшает выбор местных ресторанов вечером; я недавно сломал лодыжку, поэтому избегаю выходить на улицу, когда скользко. Ресторан отеля, Isaac’s, был закрыт, что, в принципе, нормально. Однако на сайте было указано, что в баре отеля подают меньшее меню, поэтому я планировал пойти туда. Но когда я приехал в 21:30, поработав допоздна, мне сказали, что нет, еду они сейчас не подают. Я выпил бокал вина, раз уж я там был; в меню было указано 13 фунтов (что недёшево, но ладно, это же шикарный отель). Но когда я пошёл оплачивать счёт, он почему-то оказался 20 фунтов — они добавили плату за обслуживание, что было ожидаемо, но вино на самом деле стоило около 16 фунтов. Я не из тех, кто устраивает скандалы, поэтому я заплатил и ушёл, даже отказался от чека, потому что он не был нужен, но на самом деле мой банк показал, что я заплатил 20, 98 фунтов. Таким образом, было добавлено БОЛЬШЕ сборов, чем я «договаривался» заплатить. Я определённо усвоил урок, и в будущем буду ходить в один из окрестных баров/ресторанов, которые не берут деньги как им вздумается и на сайтах которых правильно указано время подачи еды. Или же, в трех минутах ходьбы, ближе к вокзалу, есть отель Premier Inn с баром и рестораном.