The Avenue Lodge

Я поехала в Бирмингем навестить дедушку в больнице. Забронировала здесь 3 ночи. К сожалению, не осталась, так как окна закрывались или запирались. Плесень в углу стен. Свежий и грязный запах сигарет.
Я предупредила, что у меня рак и мне нужна очень чистая и безопасная обстановка. Я объяснила это и попросила вернуть деньги, так как номер не соответствует требованиям. Руководство отреагировало не лучшим образом и отказало в возврате средств, хотя мне пришлось оплатить проживание в другом отеле на 3 ночи. Я даже забронировала стандартный двухместный номер, а там оказались две плохо сделанные односпальные кровати. Вы определенно не получаете то, за что платите. Один только матрас меня бы убил. Качество ужасное.
Очень разочарована. Никакого сочувствия или доброй воли. Но у каждого свой день.
Довольно неловко рассказывать кому-либо об ужасном запахе, чистоте и качестве заведения, но руководство, похоже, было совершенно равнодушно. Отсутствие заботы вызывает серьезную обеспокоенность.
Я бы не рекомендовала вам бронировать здесь номер.
Надеюсь, им удастся внести необходимые изменения.

Заселилась около 10 вечера, сейчас 5:45 утра! Не спала и не буду спать!
Комната ужасно грязная! Полная плесени, паутины и ужасно покрашенных стен, чтобы скрыть плесень. Я даже не рискнула принять душ, как планировала, и уйду, как только кто-нибудь подойдет к стойке регистрации!
У меня СИЛЬНАЯ астма, и я останавливалась здесь дважды раньше, и тогда в номерах плесени не было, наоборот, они были безупречны! Но явно есть номера, которые не чистили 10 лет, и запах это подтверждает. Затхлые ковры и тумбочка под кроватью, мертвые насекомые на стене, (опять же) ПЛЕСЕНИ ВЕЗДЕ!
Всю ночь не спала из-за проблем с дыханием, которые начались, как только я переступила порог этого отеля. Высовывала голову из единственного открывающегося окна в надежде вдохнуть свежего воздуха. Понятия не имею, как спал мой партнер, но могу сказать только, что мы часами ехали после работы, так что, вероятно, уснули, не осмотрев номер!
Держитесь подальше от этого отеля, или, если вам все же придется туда поехать из-за ограниченного бюджета, пожалуйста, осмотрите номер, прежде чем ложиться спать, когда вы все внимательно посмотрите! Неужели это место вообще проверяется?! Или, когда его проверяют, они скрывают ужасные номера и показывают те, которые специально покрасили?
Усвойте горький урок: за что платишь, то и получаешь! (Именно поэтому я сейчас еду в Premier Inn)

Номера были не очень чистыми. На потолке в ванной над душем была плесень. В полу ванной была дыра. Дверь в ванную открывалась с большим трудом. Ресторан был закрыт вечером. Подушки были плоские, как блин. Матрас был очень неудобным. На завтрак не было вариантов без глютена, несмотря на заверения, что они есть. Не рекомендую и точно не остановлюсь там снова.

К сожалению, я был на поминках, но клуб Avenue оказался идеальным местом. Он расположен в центре города, с удобным доступом к основным магистралям. Сам клуб был приятным — очень чистым и хорошо оформленным. Доступ для инвалидных колясок был удобным, и в помещении было легко передвигаться. Еды было много, и она была очень вкусной. В целом, прекрасное место.