Семейный отель с потенциалом, но к нему нужно прислушаться.
Этот отель мог бы быть потрясающим. Территория прекрасная, завтрак вкусный, и есть несколько интересных занятий для детей. Он может стать идеальным местом для семей и даже для удалённой работы во время школьных каникул. Однако три момента действительно его портят:
1. Плата за латте за завтрак.
При оплате проживания с завтраком в 4/5 звёздах неразумно доплачивать за латте. Даже в лондонских отелях это включено. Нормальный завтрак должен включать все стандартные варианты кофе.
2. В номерах пахнет сыростью и плесенью.
За несколько раз пребывания я просил номер без запаха сырости, но мои просьбы были проигнорированы. Это постоянная проблема, которая подрывает комфорт и качество, ожидаемые в этом отеле.
3. Непостоянное и недружелюбное отношение персонала к детям.
Некоторые сотрудники приветливы, другие, похоже, чувствуют себя некомфортно с детьми. На Пасху с моим сыном обошлись грубо, когда он забирал свой приз за победу в охоте за яйцами, что было очень обидно. Кроме того, некоторым детям в номера положили плюшевых мишек или сладости, а другим – нет. Такое непостоянство кажется несправедливым – такие жесты, конечно, замечательны, но их следует предлагать всем детям, а не выборочно.
Заключение:
У этого отеля есть все основания считать его особенным, но ему нужно серьёзно относиться к отзывам. Включив латте на завтрак, устранив проблему сырости в номерах и обеспечив постоянное соблюдение персоналом семейного духа, мы превратим его в место, куда семьи будут возвращаться снова и снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель мог бы быть потрясающим. Территория прекрасная, завтрак вкусный, и есть несколько интересных занятий для детей. Он может стать идеальным местом для семей и даже для удалённой работы во время школьных каникул. Однако три момента действительно его портят:
1. Плата за латте за завтрак.
При оплате проживания с завтраком в 4/5 звёздах неразумно доплачивать за латте. Даже в лондонских отелях это включено. Нормальный завтрак должен включать все стандартные варианты кофе.
2. В номерах пахнет сыростью и плесенью.
За несколько раз пребывания я просил номер без запаха сырости, но мои просьбы были проигнорированы. Это постоянная проблема, которая подрывает комфорт и качество, ожидаемые в этом отеле.
3. Непостоянное и недружелюбное отношение персонала к детям.
Некоторые сотрудники приветливы, другие, похоже, чувствуют себя некомфортно с детьми. На Пасху с моим сыном обошлись грубо, когда он забирал свой приз за победу в охоте за яйцами, что было очень обидно. Кроме того, некоторым детям в номера положили плюшевых мишек или сладости, а другим – нет. Такое непостоянство кажется несправедливым – такие жесты, конечно, замечательны, но их следует предлагать всем детям, а не выборочно.
Заключение:
У этого отеля есть все основания считать его особенным, но ему нужно серьёзно относиться к отзывам. Включив латте на завтрак, устранив проблему сырости в номерах и обеспечив постоянное соблюдение персоналом семейного духа, мы превратим его в место, куда семьи будут возвращаться снова и снова.