Мы посетили отель New Hall, чтобы отпраздновать мой день рождения. За несколько дней до нашего визита мне нужно было проверить, забронировали ли мы столик в ресторане на ужин. Я позвонила по указанному номеру, но через 5 минут никто не ответил, поэтому я попробовала другой номер, и автоответчик Джулии Хэндс сообщил, что меня соединят с оператором, чего так и не произошло. Потребовалось почти час, чтобы, наконец, поговорить с человеком, я много раз звонила. Я задавалась вопросом, что бы произошло, если бы мне понадобилось связаться с гостем с срочным сообщением.
Номер был просторным, и в нем было два кресла, в отличие от других мест, где предоставляется только одно.
Мы смогли посидеть на террасе и выпить послеобеденный напиток, что было очень приятно, пока не появилась группа курильщиков. Специально отведенного места для курения не было.
У нас был тариф «ужин, проживание и завтрак», и когда мы спросили, что можем заказать, нам ответили: «Все что угодно». К счастью, пара за соседним столиком сказала нам, что мы можем заказать до 45 фунтов стерлингов с человека, иначе нам, возможно, пришлось бы доплатить.
Мой муж заказал суп, и его принесли без хлеба. Когда мы попросили официанта принести хлеб, он сказал, что за это будет дополнительная плата. Заказ принесли так долго, что крошечное количество супа уже съели.
После почти часового ожидания основного блюда я спросил официанта, сколько еще ждать, и мне ответили, что «шеф-повар сейчас его готовит».
При выходе из ресторана официант сказал, что не будет брать плату за хлеб. Думаю, он понял, что мы не очень довольны обслуживанием.
New Hall — прекрасное место, а персонал бара и ресепшена были очень любезны и дружелюбны. Им нужно решить проблему с курением и плохим обслуживанием в ресторане.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был просторным, и в нем было два кресла, в отличие от других мест, где предоставляется только одно.
Мы смогли посидеть на террасе и выпить послеобеденный напиток, что было очень приятно, пока не появилась группа курильщиков. Специально отведенного места для курения не было.
У нас был тариф «ужин, проживание и завтрак», и когда мы спросили, что можем заказать, нам ответили: «Все что угодно». К счастью, пара за соседним столиком сказала нам, что мы можем заказать до 45 фунтов стерлингов с человека, иначе нам, возможно, пришлось бы доплатить.
Мой муж заказал суп, и его принесли без хлеба. Когда мы попросили официанта принести хлеб, он сказал, что за это будет дополнительная плата. Заказ принесли так долго, что крошечное количество супа уже съели.
После почти часового ожидания основного блюда я спросил официанта, сколько еще ждать, и мне ответили, что «шеф-повар сейчас его готовит».
При выходе из ресторана официант сказал, что не будет брать плату за хлеб. Думаю, он понял, что мы не очень довольны обслуживанием.
New Hall — прекрасное место, а персонал бара и ресепшена были очень любезны и дружелюбны. Им нужно решить проблему с курением и плохим обслуживанием в ресторане.