Отзыв об отеле Comfort Zone 3*

По первому приезду проблем не было, нам без проблем дали парковку и ключи, проблемы начали проявляться, когда мы вошли в квартиру. Он был грязный и обветшалый, совсем не такой, как на фотографиях! Я отказываюсь верить, что эта квартира была тщательно убрана, если вообще убиралась перед нашим приездом, с обнаружением волос в душе и грязного унитаза. Подушки на кровати были в пятнах, а стены были в пятнах. Мы забронировали это место на день рождения друзей, поэтому было большим разочарованием увидеть состояние квартиры. Мы написали по электронной почте и попросили балкон из-за проблем со здоровьем у одной из гостей, и столкнулись с дверью, которая была заклеена скотчем, поэтому доступ к ней был закрыт, что вызвало у нее серьезный стресс и, откровенно говоря, еще одну рану на глазу, добавленную к этому месту.
Наши проблемы в основном начались, когда мы вернулись рано утром, вернувшись с вечеринки, нам позвонил администратор и намекнул, что у нас тоже больше людей, чем предполагалось, через несколько секунд после этого телефонного звонка он был в нашей квартире, это было очень неудобная ситуация, так как мы только что вошли и раздевались после ночи, плохое поведение, учитывая, что мы — группа молодых девушек, вернувшихся после ночного пьянства, и заставило всех нас чувствовать себя крайне некомфортно из-за произошедших событий, мы затем не чувствовал себя в безопасности до конца нашего пребывания, вызывая чрезвычайно беспокойный сон. Я считаю, что этот вопрос требует срочного рассмотрения!
Затем, наконец, соломинкой, которая сломала спину верблюдов, стало то, что неделю спустя наш депозит в размере 200 фунтов не был возвращен и что они фактически сохранили его без каких-либо доводов и объяснений. Я все еще жду ответа от Comfort Zone Serviced Apartments по этому вопросу, и, скорее всего, мне придется следить за этим через банк, и это ужасно — выманивать кого-либо из денег.
Я также хотел бы добавить, что там указано, что стойка регистрации закрыта на ночь, и нам дали номер телефона, по которому можно позвонить, если у нас возникнут какие-либо проблемы в нерабочее время. Было очень странно обнаружить, что администратор сидел и ждал в вестибюле, это так. Как будто он ждал чего-то, на чем можно было бы поймать людей, чтобы заполучить себе еще 200 фунтов.
Я бы не советовал останавливаться здесь, хотя расположение отличное.