AC Hotel by Marriott Birmingham

Потрясающие впечатления от начала и до конца.
От момента прибытия и просьбы найти парковку Q Park до окончания пребывания Талар была великолепна. Она была очень любезна при регистрации и очень дружелюбна, что является огромным плюсом для компании.
Номер был потрясающий, очень просторный, с прекрасным видом на канал. Кондиционер был необходим в выходные, когда мы там останавливались. На улице было очень жарко.
Завтрак был очень вкусным, а официантка, которая нас встретила, была очень милой. Не помню ее имени. Извините.
В целом, отличные впечатления, и я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто посещает Бирмингем.

Я поставила отелю 2 звезды за расположение. Очень удобное расположение, прямо у канала, рядом с Tesco и торговым центром Mailbox Mall, небольшим торговым центром с несколькими ресторанами и магазинами. Номера тоже были хорошие, просторные и чистые.
Однако отель имел множество недостатков — в номере не было бесплатных предметов, которые сейчас предоставляют все отели. Например, не было ватных палочек, ватных дисков, шапочек для душа, даже гигиенических пакетов. В первый день нам предоставили две маленькие бутылки воды, хотя нам сказали, что они бесплатные, но их так и не наполнили, и сказали, что предоставляют их только в первый день. Это было неудобно для меня, потому что у меня маленький ребенок, которого нужно постоянно кормить. Наконец, и это самое важное, отель выключает кондиционер, когда мы уезжаем, а в Бирмингеме было 35 градусов. Сначала нам сказали, что его выключают каждые 24 часа, а потом — каждые 12 часов. Когда мы вернулись, в номере было очень жарко, так как кондиционер был выключен весь день. И потребовалось целая вечность, чтобы в комнате снова стало прохладно, а в большинстве случаев этого так и не произошло. Так что это то же самое, что забронировать отель без кондиционера. Когда мы спросили у них, они сказали, что жарко и мы все чувствуем жару. Но разница в том, что мы забронировали отель с кондиционером, так что это не одно и то же!

Хотелось бы поставить более высокую оценку за обслуживание! Просто вау.
Перед моим приездом я общалась по электронной почте с Орхедом, который очень помог мне на протяжении всего процесса бронирования. Я хотела забронировать пакет услуг на день рождения. Орхед помог мне разобраться в процессе и доступных вариантах. Он сделал все очень просто и даже отвечал на электронные письма, даже когда не был на смене. Он любезно повысил категорию номера для этого пакета, добавив прекрасный вид. Когда я приехала в отель, девушки, которые принесли шампанское, были полны энергии! Я не помню их имен, но это были молодые девушки, и они были просто очаровательны. Я не могу не порекомендовать этот отель, персонал искренний и отзывчивый, они помогут вам в любой ситуации! Спасибо Орхеду и девушкам, которые сделали мой приезд/празднование таким особенным — они действительно ценные члены команды!

Отличное место для деловых встреч! Два дня работала в их лобби, и мне очень понравилось. Их бизнес-пакет просто замечательный: ужин, неограниченное количество кофе и полдник из их меню. Очень вкусно! Персонал тоже отличный, Роджерта была рядом, два дня предоставляла все необходимое, и она прекрасно ладила со всеми остальными, была вежлива и очень профессиональна. Обязательно выберу это место снова.

Приятный отдых в отеле с превосходным обслуживанием на протяжении всего пребывания. Особая благодарность Орхед за ее теплое, гостеприимное и великолепное отношение. Ее дружелюбие и доброжелательность действительно заслуживают высокой оценки.
Все было отлично, включая расположение, близость к удобствам и разнообразие ресторанов. Сам номер был отличным, единственное небольшое замечание касается дивана, который нуждается в улучшении, так как он был порван.
В целом, отличный отдых, и я обязательно вернусь.

Прекрасный отель с удачным расположением в самом сердце модного района Уорфсайд. Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, что делает пребывание приятным.
Персонал действительно заслуживает похвалы — как горничные, так и сотрудники ресепшена были дружелюбны, эффективны и приветливы на протяжении всего пребывания.
На завтрак предлагается довольно ограниченный выбор континентальных блюд, но то, что есть, свежее и вкусное. Для меня самым приятным моментом стал смузи из киви, который был превосходен.
В целом, отличный выбор для комфортного проживания в оживленном районе.

Наше пребывание в отеле AC Hotel в Бирмингеме было замечательным, и во многом это заслуга Талар на ресепшене. С момента нашего прибытия она была невероятно дружелюбна и услужлива. Она сделала все возможное, чтобы предоставить нам четкие указания к местным достопримечательностям, что облегчило нам знакомство с окрестностями.
Что действительно поразило, так это ее внимание к деталям — она позаботилась о том, чтобы в нашем номере всегда была вода, что было очень внимательно и действительно ценно после долгих дней осмотра достопримечательностей.
Сам отель был чистым, номер современным, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым и внимательным. Расположение просто идеальное: отель находится прямо на берегу канала, в окружении множества отличных ресторанов и пабов.
Спасибо, Талар, за то, что вы сделали все возможное, чтобы наше пребывание было таким приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Замечательный персонал и великолепные напитки и канапе в баре внизу. Очень разумные цены, чистая и уютная атмосфера. Хорошая музыка, не слишком громко.
Талар был невероятно дружелюбен и порекомендовал отличное предложение на напитки и еду. Комал уделила время, чтобы обсудить со мной варианты напитков и помогла мне почувствовать себя комфортно, подсказав, что есть в наличии.
Коллеги в расположенной рядом кофейне Black Sheep были такими же дружелюбными и приветливыми. Это было очень ценно!
Настоятельно рекомендую, если вы останавливаетесь здесь или просто заглянули!

Заскочила в бар этого отеля выпить во время Бирмингемского фестиваля света. И это был приятный сюрприз! Персонал очень дружелюбный и делает все возможное, чтобы поднять вам настроение.
Мне порекомендовали коктейль и канапе за 10 фунтов, которые предложила мне Талар на ресепшене. Комал, бармен, рассказала мне, как она придумала этот напиток специально для фестиваля. Я была одна, поэтому было приятно поболтать.
Действительно замечательные впечатления!

Прекрасный отель в отличном месте. О качестве обслуживания можно судить по персоналу, и здесь персонал просто замечательный. Дружелюбный, внимательный, гостеприимный, очень приятный и всегда готов помочь. Номер был безупречно чистым (отличная работа, Джорджетта! ). Завтрак был восхитительным, с одними из самых вкусных яиц-пашот, которые я когда-либо ел. Стоит каждой потраченной копейки.

Прекрасное пребывание — очень тихая обстановка, способствующая спокойному отдыху. Персонал, начиная с ресепшена и заканчивая рестораном и уборкой, был дружелюбным и всегда улыбался. Отдельно хочу отметить Роджерто и Юлию, которые сделали наш завтрак незабываемым и всегда были готовы помочь.

Обслуживание в отеле было превосходным, особенно Талар и Богдон; они были очень отзывчивы и полны энтузиазма, решив многие мои проблемы. В отеле также было очень чисто, и весь персонал был очень приветлив. Внизу есть тренажерный зал с полным набором оборудования. Я прожил здесь почти два месяца и получил отличные впечатления. Рядом очень удобно совершать покупки, а обстановка тихая и спокойная. Если мои коллеги захотят выпить вечером, они могут посетить барную улицу за отелем или прогуляться вдоль реки – это тоже хороший вариант. В целом, я бы очень рекомендовал этот отель.

Это мое первое пребывание в отеле AC в Бирмингеме, и я очень ценю, что Талар учла мое членство в программе Bonvoy. Она позаботилась о том, чтобы мне было комфортно во время моего пребывания.
Номер отличается роскошной, уютной атмосферой и очень тихим расположением рядом с каналом, где нет движения транспорта.

Мы зашли в бар выпить и получили лучшее обслуживание за долгое время! В мире, где качество обслуживания клиентов умирает, наша вера в это место возродилась. Нам разрешили попробовать пиво перед покупкой, и мы хорошо пообщались с персоналом. Влада – гордость отеля, и ее обслуживание было очень высоко оценено. Спасибо!

Отличная регистрация.
Талар была очень любезна и охотно помогла мне с ранней регистрацией, узнав во мне участника программы Silver Elite. Она была очень дружелюбна и радушно нас встретила после очень долгого перелета. Спасибо за отличное обслуживание.

У нас был замечательный отдых в этом отеле, забронировав номер в Malmaison онлайн, после того как бронирование не завершилось должным образом. Мы осмотрели отель, и Талар очень помог нам найти отличный номер и включил в стоимость бесплатный завтрак. Талар быстро оформил бронирование и сразу же предоставил нам номер с видом на канал. Весь персонал был очень дружелюбным, отель очень чистый, а завтрак был восхитительным. Душ в номере был отличным, а кровать очень удобной. В номере было все необходимое, и единственная небольшая придирка, если уж быть совсем придирчивым, это то, что подушки нам не очень понравились. Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Бирмингеме! Спасибо, AC!

Недавно я останавливался здесь во время рабочей поездки. Мой рейс задержали, и я приехал в отель после полуночи. Иэн и его коллега на ночном дежурстве были дружелюбны, отзывчивы и невероятно любезны. Отель замечательный, мне было очень жаль, что я не смог провести больше времени в этом прекрасном номере! Завтрак отличный, а персонал также был очень отзывчивым и дружелюбным. Настоятельно рекомендую.