Недавно я останавливался в этом отеле и, к сожалению, обнаружил, что общее состояние номера и уровень обслуживания значительно ниже ожиданий, особенно учитывая стоимость номера в 130 фунтов стерлингов за ночь.
По прибытии я обнаружил, что главный вход заперт, а дверная ручка отсутствует. Я попал в отель через соседний бар, где меня встретила менеджер. Она была дружелюбна и отзывчива, хотя регистрация показалась мне несколько затянутой из-за продолжительного личного разговора.
Состояние номера разочаровало. Ковёр был сильно испачкан и выглядел неопрятным (как видно на приложенном фото). Бесплатное печенье было развёрнуто и оставлено открытым, что вызывало сомнения в гигиене и внимании к деталям. В ванной комнате была заметна паутина, в раковине валялись волосы, а вокруг душевой перегородки скопилось много грязи и плесени. Кровать была слишком мягкой и не имела достаточной поддержки, что негативно сказывалось на качестве сна.
Расположение в ресторане также было неудобным. Гостям сообщили, что ужин необходимо заказывать с 19:00 до 19:30 — необычно узкий временной интервал. Завтрак начинался только в 9:00, что не очень удобно для деловых путешественников, которые обычно начинают свой день раньше. Несмотря на то, что я не завтракал, с меня всё равно взяли за него 15 фунтов стерлингов.
В целом, отель, похоже, нуждается в генеральной уборке и серьёзном ремонте. Обучение персонала стандартам гостеприимства и обслуживания гостей также было бы полезно. Учитывая текущее состояние инфраструктуры и цены, я бы не рекомендовал этот отель другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии я обнаружил, что главный вход заперт, а дверная ручка отсутствует. Я попал в отель через соседний бар, где меня встретила менеджер. Она была дружелюбна и отзывчива, хотя регистрация показалась мне несколько затянутой из-за продолжительного личного разговора.
Состояние номера разочаровало. Ковёр был сильно испачкан и выглядел неопрятным (как видно на приложенном фото). Бесплатное печенье было развёрнуто и оставлено открытым, что вызывало сомнения в гигиене и внимании к деталям. В ванной комнате была заметна паутина, в раковине валялись волосы, а вокруг душевой перегородки скопилось много грязи и плесени. Кровать была слишком мягкой и не имела достаточной поддержки, что негативно сказывалось на качестве сна.
Расположение в ресторане также было неудобным. Гостям сообщили, что ужин необходимо заказывать с 19:00 до 19:30 — необычно узкий временной интервал. Завтрак начинался только в 9:00, что не очень удобно для деловых путешественников, которые обычно начинают свой день раньше. Несмотря на то, что я не завтракал, с меня всё равно взяли за него 15 фунтов стерлингов.
В целом, отель, похоже, нуждается в генеральной уборке и серьёзном ремонте. Обучение персонала стандартам гостеприимства и обслуживания гостей также было бы полезно. Учитывая текущее состояние инфраструктуры и цены, я бы не рекомендовал этот отель другим.