Clarkson Street Apartments

Квартира соответствовала ожиданиям за 34 фунта стерлингов за ночь, но чего я точно не ожидала, так это того, что повсюду будет паутина, а в ванной комнате будет ужасно пахнуть застоявшейся мочой. Вдобавок ко всему, это было бронирование в последнюю минуту, и в описании на booking. Com не указано, что такие вещи, как парковка и аренда детской кроватки, нужно бронировать за 24 часа. Если бы мы знали об этом, мы бы не бронировали или хотя бы взяли свою собственную детскую кроватку. Затем мне сказали, что выбрать кроватку на booking. Com недостаточно, ее нужно забронировать и оплатить дополнительно напрямую через них после бронирования, о чем нигде не упоминалось в полученном нами подтверждении бронирования. Мы поняли, что кроватки нет, только когда приехали. Неужели наш ребенок должен спать на полу? В конце концов, они сказали, что могут предоставить нам кроватку на ночь, но все равно потребовали за нее оплату, несмотря на все неудобства и три звонка, а уже 8 вечера, а кроватки до сих пор нет. Ужасное обслуживание, и это место не стоит и десяти фунтов за ночь, не говоря уже о 34 фунтах.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова. Номер был безупречным, красиво оформленным и имел две односпальные кровати, что идеально подходило для нашего отдыха. Ванная комната была потрясающей, а душ был мощным и постоянно подавали горячую воду.
Отель расположен в очень тихом районе, что позволяет легко расслабиться и насладиться спокойным ночным сном. Нам также очень понравился балкон, который был прекрасным местом, чтобы посидеть и отдохнуть.
В целом, отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, с большим вниманием к деталям. Настоятельно рекомендуем.

Это место не подходит для собак — лестница представляет собой промышленные аварийные выходы. Она настолько большая, что лапы собаки могут застрять, и я сломал лапу своему лабрадору. Опоры для ног не было. Пришлось привязать его и пойти за машиной.
Никаких инструкций по парковке, поэтому я тоже получил штраф, так как припарковался на улице Скиннер, которая теперь обозначена буквами H в зоне W.
Матраса с одной стороны не было. Я остановился в домике Коклшелл и уехал после того, как мой лабрадор впервые попытался спуститься по лестнице. Маленькую собаку можно было бы нести на руках.

Лучше, чем я ожидала, после прочтения отзывов я очень боялась здесь останавливаться. Я даже принесла свое собственное одеяло и подушки, чтобы спать на кровати. Я бронировала через booking. Com, поэтому не могла отменить бронирование, иначе потеряла бы деньги. Нам достался номер люкс 1, у него был отдельный вход, на ковре не было пятен, хотя немного пахло плесенью, но, честно говоря, было лучше, чем я себе представляла.

Это ужасное место! Забронировали в последний момент и не ожидали многого, но было отвратительно. От фасада до «квартиры». Нужно закрыть и провести генеральную уборку/ремонт. Между матрасом и каркасом кровати был использованный чайный пакетик, а кровать застелили еще до нашего приезда. Кто там вообще работает уборщицей? … Кровать очень низкая, матрас плохой и очень неудобный. Забронировали на 2 ночи, но уехали после 1. Не рекомендую и точно не вернусь. Не тратьте деньги, бронируйте в другом месте.

Коттедж «Морская звезда»
Первое, что бросается в глаза, — это запах марихуаны. На полу валяются окурки и окурки от наркотиков. Зайдя внутрь, слева вы попадаете в кухню-столовую, которая выглядит так, будто ее давно не убирали, а в холодильнике видны пятна от застоявшегося молока. В гостиной вы замечаете старый ковер, весь в пятнах, с разрывом в углу и пятнами на диванах. Краска на стенах облупилась и отслоилась. Чтобы попасть в третью спальню, нужно пройти через вторую, что делает ее совершенно непригодной для использования. В верхней комнате перила расшатаны, а с потолка идет черная влага.
Мы сразу же забронировали другое место и пожаловались. Нам сказали заполнить форму жалобы, но они, похоже, с трудом до нас добирались, и в конце концов им сказали, что на какой-то результат им потребуется до двух недель…
Не повторяйте нашу ошибку.
Не бронируйте коттедж «Морская звезда»

Этой компании нужна серьезная реорганизация.
Мы забронировали короткий отдых в коттедже, и за 5 недель до отъезда получили сообщение о том, что нас переселяют в апартаменты, без объяснения причин недоступности коттеджа.
Мы попросили фотографии, и оказалось, что это трехэтажный дом, который совершенно не подходил, так как мы запрашивали коттедж, а не комнату.
После этого все стало очень сложно. Мы попросили вернуть деньги, и человек по телефону сказал, что нам нужно заполнить форму, хотя нам предоставляют не то место, которое мы забронировали и которое было указано в booking. Com. Поэтому мы сделали, как нас попросили. Никакого ответа… Никакого возврата денег…
Три дня спустя мы перезвонили, и нам сказали, что номер по-прежнему забронирован, хотя мы отменили бронирование и запросили возврат средств.
Мы позвонили в booking. Com, и только благодаря им нам вернули деньги, и теперь вместо восточного побережья мы едем на западное.
Возможно, они слишком заняты своими 40 с лишним компаниями (подробности см. В реестре компаний), некоторые из которых имеют сомнительные названия.
Никогда больше не воспользуюсь их услугами.
ИЗБЕГАЙТЕ ИХ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Я останавливалась в коттедже Discovery. Гостиная и кухня в ужасном состоянии, холодильник не работал, а чайник тоже. Коврик грязный и его нужно выбросить. Камин не включался, так как не было розетки. Также не работал Wi-Fi. Что касается спален, они грязные, как и весь коттедж. Половина светильников не работает. А в ванной комнате краны горячей и холодной воды перевернуты. После ужасного пребывания с моего банковского счета без моего ведома и объяснения причин списания были сняты дополнительные 100 фунтов. Я хочу вернуть свои 100 фунтов и получить частичный возврат части уплаченной суммы. Больше никогда не буду здесь бронировать. Держитесь подальше. Описание бронирования и фотографии вводят в заблуждение.

Забронировали это место через booking. Com. Стоимость составила чуть больше 100 фунтов за одну ночь в выходные в феврале. Мы получили практически то же самое, что и было заявлено. Небольшая квартира с некоторыми удобствами (чайник, микроволновка, холодильник и т. Д. ). Ближайшая парковка находилась на Силвер-стрит (Сильвер-стрит – улица с односторонним движением, так что не позволяйте навигатору вас застать врасплох), это была небольшая парковка, вмещающая, может быть, 30-40 машин. Она не была асфальтированной или бетонной, а представляла собой неровную, шероховатую поверхность. Оплата производилась только монетами – если только у вас нет приложения для парковки «justpark», где можно оплатить онлайн. Удачи с этим, потому что там очень плохой интернет. Само местоположение было очень близко к центру Уитби, так что это тоже плюс. В общем, мы нашли нашу квартиру, которая находилась всего в нескольких минутах ходьбы, а вход был на Кларксон-стрит. Найти было довольно легко. Сама квартира была немного устаревшей и нуждалась в хорошей уборке, чтобы избавиться от паутины. Помимо этого, в квартире было 4 комнаты, не считая прихожей. Была ванная комната, гостиная, спальня и кухня. Мебели во всех комнатах было минимум, но достаточно. Из окна гостиной открывался фантастический вид на аббатство – это был приятный бонус! Когда мы приехали, в квартире было тепло, так как обогреватели были настроены на 21 градус. Приятная мелочь. Также были оставлены свежие полотенца.

Мы забронировали апартаменты с парковкой, но когда ехали, получили SMS с другим адресом, где не было парковки. После звонка нам сообщили, что забронированные нами апартаменты недоступны. Учтите, что шел мокрый снег и было холодно, мы ходили пешком, пытаясь найти апартаменты, но указания были ужасные. Когда мы наконец приехали после трех звонков, сказать, что мы недовольны, — это еще мягко сказано.
Посмотрите фотографии.

Это вряд ли можно назвать «отелем» в традиционном смысле этого слова. Просто несколько номеров, оставшихся после ремонта на третьем этаже. Нет круглосуточного администратора, все мелочи и удобства проверяются в течение всего дня после завтрака. На фасаде здания нет никаких явных вывесок, указывающих на то, что это отель. Описание «люксы» — это преувеличение… просто еще один гостиничный номер. В ванной комнате нет средств безопасности (небезопасно). Единственное преимущество — близость к Ватикану. В следующий раз выберу отель известного бренда в Риме.

При бронировании не было указано, что апартаменты расположены в холмистой местности и к ним ведет несколько лестничных пролетов, первый из которых без поручней. Апартаменты были довольно чистыми, а кровать удобной. К сожалению, в спальне была люфтящая розетка, из-за чего я почти не выспался.

Это место было просто ужасным. Мы забронировали номер через booking. Com в последний момент, но в итоге пошли в кафе и забронировали номер в другом месте.
В общем коридоре, ведущем к номерам, был сильно испачканный ковер, а ручки были гибкими, и в качестве поручня использовалась только веревка.
Ковры и стены в номере были в пятнах. В номере стоял неприятный запах, особенно в ванной. Окна были покрыты плесенью и выглядели так, будто их никогда не протирали от пыли. Прикроватные тумбочки были покрыты пылью. Телевизор был обрывающимся от него куском проводов и панелей. В холодильнике остались продукты от предыдущих постояльцев, поэтому его не проверяли во время последней уборки номера (и я использую это слово в переносном смысле).
Полотенце было оставлено на унитазе, так как поручня не было. Была открытая панель, закрывающая некоторые вентили и трубы, которая отвалилась от стены, когда пытались ее закрыть. Регуляторы душа находились снаружи душевой кабины. Душ был покрыт плесенью. Слив в душе не был закрыт крышкой. Для нас это не проблема, но дети могут пораниться об это место.
Мы забронировали номер в последний момент и за такую ​​цену не ожидали многого, так как не собирались проводить в номере много времени. Но, по крайней мере, ожидали чистоты. Мы поговорили с сотрудником отеля, в котором в итоге остановились, который живет недалеко от Silver Street Suites, и он сказал, что это место открылось всего 5 лет назад.

Расположение апартаментов хорошее. До центра города можно быстро дойти пешком. Мы забронировали номер с балконом. На фотографиях в интернете был показан вид на море и аббатство Уитби. По прибытии мы заметили, что этот вид открывается только с балкона, если повернуться направо. Балкон выходит на парковку, и это также вид из окна, когда лежишь на кровати. Сама спальня была неплохой. Могла бы быть немного чище. Подушки были завернуты в пластик и простыни. Душ и ванная комната были достаточно просторными. Однако пол казался дешевым. Как тонкий пластиковый лист, как будто это ванная комната в автодоме. Что нам совершенно не понравилось, так это то, что кран душа находился СНАРУЖИ ВАННОЙ, на стене спальни. Кроме того, температура воды не оставалась постоянной. Это означало, что нам приходилось не только оставлять дверь в ванную открытой во время душа, но и несколько раз заходить и выходить из ванной, чтобы отрегулировать температуру воды.

Придя в номер в 17:30, мы обнаружили, что он не убран. Позвонили по номеру телефона, указанному на двери. Когда мы дозвонились, нам сказали, что уборщица прибудет в течение часа. Мы прождали около 40 минут, но это уже испортило нам вечер. Когда мы отправили электронное письмо с жалобой, мы получили следующий ответ: Дата: «17.06.2025 10:31:57» Жалоба: «Когда мы приехали в 17:30, номер не был убран». Тема: Ваша жалоба на чистоту Спасибо за ваше сообщение. Мы рассмотрели предоставленную информацию о вашем недавнем проживании в номере 2 по адресу Сильвер-стрит. Ваш отзыв важен для нас, и мы серьёзно относимся к таким вопросам.
Однако мы не смогли предложить частичный возврат средств или бесплатное проживание,
Мы не можем предложить возврат средств или какую-либо компенсацию в данном случае, поскольку нам удалось решить эту проблему.
Согласно нашим правилам, мы надеемся, что это проясняет ситуацию.
Благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Discovery Accommodation.

Мы остановились в квартире Ammonite по адресу: Уэллс Клоуз Сквер, 7, Уитби.
Бесплатная парковка — одна из главных причин, по которой мы забронировали здесь квартиру, и проблем с парковкой не возникло.
Мы приехали на час раньше, и добрая женщина на коричневом Peugeot впустила нас раньше. Большое ей спасибо.
Мы попробовали код от двери, но он не сработал (сюрприз! )
Но короткий звонок женщине, которой нужен был тренинг по обслуживанию клиентов и уроки английского, решил проблему.
Как только вы вошли, вы почувствовали неприятный запах из ванной.
Кухня оборудована странно: есть микроволновка, тостер, чайник и холодильник.
Но нет ни тарелок, ни мисок, ни столовых приборов, так что в этом есть смысл. К счастью, мы приехали туда не для того, чтобы готовить еду.
Кажется, люди немного путаются, когда дело касается их жилья. Трижды кто-то пытался попасть в нашу квартиру. Чтобы открыть её, необходимы более качественные указатели и коммуникация. Крышка распределительного щитка (предохранительного блока) не была закручена.
Ванная комната в порядке, но раковина не закреплена на стене! Когда выходишь из ванной, нет возможности уединиться, что немного раздражает. Кроме того, выдают полотенца, которые не вытирают.
Расположение отличное по отношению к набережной и пабам!
За те 137 фунтов стерлингов, которые я заплатил за 3 ночи, это было хорошее соотношение цены и качества, и я, возможно, остановился бы здесь снова.

Мы покинули объект недвижимости после первой ночи, на ночь раньше, чем мы бронировали, так как мы не хотели оставаться дольше. В нем было грязно, кровать была очень неудобной. Не было горячей воды, когда мы хотели принять ванну прошлой ночью, и так как было 25 градусов, мы просто не могли не мыться. Поэтому нам пришлось мыться холодной водой. Паутина буквально везде, куда ни глянь. Пол внизу грязный! Wi-Fi не дотягивается до верхнего этажа и работает только когда включен телевизор. Мы слышали шум всю ночь, холодильник очень шумит? Нет никакого уединения, так как прямо за окном есть балкон для других апартаментов, где люди курят круглосуточно. Свет во всей собственности едва работал, работал только один из четырех в спальне, а тот, что работал, мерцал. Мы остались только на одну ночь, так как было поздно, когда мы приехали, и мы провели вечер в поисках другого места для проживания. Мы забронировали недвижимость только потому, что первым пунктом в объявлении было написано «парковка», и только за пару дней узнали, что парковки там вообще нет. Мы хотели поехать на мотоциклах, но им нужно было где-то припарковаться. Не на обочине дороги и не на общественной парковке, как нам предложили, когда мы связались с администрацией коттеджа. Кроме того, в объявлении указано, что есть бассейн, но, опять же, совсем рядом с нашим приездом выяснилось, что он отремонтирован! Ещё одно вводящее в заблуждение утверждение.