Отзыв об отеле The Vermont Hotel Newcastle 4*

Свадебный вечер нашей дочери был забронирован здесь (в отеле Above), и несколько друзей и родственников также забронировали номера.
Когда мы впервые забронировали это место (18 месяцев назад), нам пообещали, что все ремонтные работы будут завершены и отель будет работать на 100%.
К сожалению, этого не произошло.
Моя дочь и ее новоиспеченный муж забронировали номер для молодоженов, но он оказался недоступен.
Мы с женой забронировали двухместный номер, но нам предложили только номер с двумя односпальными кроватями.
Двое друзей забронировали номер с двумя односпальными кроватями, но нам предложили только двухместный номер.
Работал только один лифт (из-за продолжающихся ремонтных работ), и когда 120 гостей одновременно пытались попасть в бар Above, начался хаос, и потребовалось около 45 минут, чтобы все гости добрались до места.
Некоторым гостям, прибывшим через вход со стороны набережной, было отказано в доступе к единственному лифту, поэтому им пришлось подниматься по ступенькам на Дин-стрит — это было очень сложно для некоторых пожилых гостей.
В некоторых номерах постоянно работало отопление, что делало пребывание очень некомфортным. Наш номер находился прямо рядом с шумным оборудованием, которое работало всю ночь, из-за чего спать было очень трудно. Тот факт, что отель предоставил в номере беруши, не помог и подтвердил, что отель знает о проблеме.
А завтрак был разочарован – слишком долго под лампами обогрева. Яичницу-болтунью можно было разрезать на ломтики, а бекон мог сломать зубы!
В целом, очень разочаровывающее пребывание, но мы определенно больше не повторим эту ошибку…