Отзыв об отеле The County Aparthotel 4*
Поиск
424 отелей
отели в центре Ньюкасл-апон-Тайн
отели в центре Ньюкасл-апон-Тайн с завтраком
рядом с Железнодорожный вокзал Ньюкасла
рядом с Госпиталь королевы Виктории
рядом с Newcastle General Hospital
рядом с Нортумбрийский университет
рядом с Торговый центр Eldon Square
рядом с Балтийский центр современного искусства
рядом с Концертный зал Sage Gateshead
рядом с Newcastle University Robinson Library
Достопримечательности Ньюкасл-апон-Тайн
Нортамберленд-стрит0.19 км.
Торговый центр Eldon Square0.22 км.
System0.3 км.
The Shefton Museum0.37 км.
Нортумбрийский университет0.38 км.
Ньюкаслский университет0.38 км.
Northumbria Business School0.43 км.
Госпиталь королевы Виктории0.45 км.
Newcastle University Robinson Library0.48 км.
Grainger Market0.48 км.
Театр Ройял0.48 км.
Стадион «Сент-Джеймс Парк»0.5 км.
ТРЦ The Gate0.55 км.
Дом Алдермана Фенвика0.63 км.
Leazes Park0.72 км.
O2 Academy Newcastle0.79 км.
Парк развлечений Exhibition Park0.79 км.
Newcastle Cathedral0.8 км.
Оперный театр «Тайн»0.83 км.
Cathedral Church of St Mary0.93 км.






















Я подал жалобу на стойку регистрации утром (так как был слишком уставшим, чтобы спуститься вниз и разобраться с этим прошлой ночью), и объяснил, что мой разговор с их коллегой накануне вечером, похоже, был проигнорирован им. Мне сказали, что проблема возникла из-за того, что я бронировал номер через третье лицо, и что если бы я прочитал «мелкий шрифт», то увидел бы, что нет никакой гарантии относительно типа номера, который нам фактически будет предоставлен. Очевидно, это было совершенно неудовлетворительное объяснение с моей точки зрения как клиента. Все, что нам было нужно от отеля, это приличный ночной сон, а мы его не получили. Если бы мы заранее знали, что нас будут втискивать в такое маленькое пространство/кровать, мы бы выбрали близлежащий Travelodge. Номера и кровати там больше, а стоимость составила бы примерно треть от стоимости номера в отеле County Hotel.
Этому отелю нужно серьезно пересмотреть стандарты обслуживания клиентов, и любой, кто слышит фразу «небольшой двухместный номер» на стойке регистрации, должен развернуться и отправиться куда-нибудь, где у них будет шанс хорошо выспаться.