The Bruce Building

Начну с того, что просто скажу, что здание Брюса — худшее жилье, в котором я когда-либо останавливался. Когда я приехал и вселился в квартиру, у меня не работала кухня; это включало мою духовку, электрическую плиту, холодильник и 2 розетки в стене. Соискателям управляющей компании потребовалось 2 месяца, чтобы решить такую ​​​​простую задачу из-за их невнимательных сотрудников, которые имели очень плохие коммуникативные навыки и просто ни о чем не заботились. Им требовалось несколько дней, чтобы ответить на электронные письма, сидя весь день за компьютерами, а затем они никогда не давали мне должной информации о чем-либо, когда я встречался с ними лично. Они все еще должны мне компенсацию за принесенную мной еду, которая испортилась из-за того, что мой холодильник не работал, и вот уже 4 месяца мы пытаемся решить эту проблему, но не было сделано ни одного шага в правильном направлении. Стиральные машины ограничены, они старые и устаревшие и принимают в качестве оплаты только монеты (без цифровой оплаты и 2 стиральные/сушильные машины на 57 человек). Wi-Fi, который они рекламируют как соединение со скоростью 50 Мбит/с, далеко не так уж и близок, это скорее восходящая и нисходящая сеть со скоростями от 1 до 80 Мбит/с, стабильного и безопасного соединения никогда не бывает. Кровати требуют замены и скрипят при малейшем движении по ним. Отопление никогда не включается, все время мерзнешь, и в моем случае мне пришлось купить собственный масляный радиатор.

Эта маленькая жемчужина в центре города оказалась намного больше, чем я ожидал! Это была небольшая квартира для 3 человек, в ней была двуспальная кровать и диван-кровать, все очень удобные и современные, очень чистые. Ванная комната была безупречно чистой. Там была небольшая кухня. Мы жили на 3 этаже, но там есть лифт, так что это было здорово, это была очень разумная цена за 2 ночи для 3 человек, в середине августа было 182 фунта стерлингов. Комната была очень теплой, что Гэри, наш хозяин, сообщил нам, но по прибытии у него в номере был вентилятор, и он рассказал, как продуть воздух в номере. Он был таким дружелюбным парнем. Магазины, бары, клубы и рестораны — все очень близко, и набережная тоже очень близко, хотя и холмисто! xx.

Худший опыт за более чем 5 лет. Инструкции по заселению, предоставленные хозяином, были очень хаотичными, и им было нелегко следовать. Мы прибыли 7 августа после долгой поездки из Манчестера в 18:00, и я заметил, что они отправили сообщение на мою учетную запись бронирования за несколько дней до того, как потребовали адрес электронной почты. В конце концов я дал его, но, к моему удивлению, никто не ответил на мои сообщения или звонки, поэтому Я вообще не мог войти в квартиру, я думаю, это действительно неприемлемо, что если кто-то приедет в воскресенье, у него не будет возможности связаться с хозяином (нам пришлось забронировать другой отель в последнюю минуту только на ночь, я все еще интересно… знали ли они, что приедет этот гость, КАК ВЫ ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРЯЕТЕ, ПРИБЫЛИ ОНИ). На следующее утро после того, как мне наконец удалось связаться с хозяином (ее, казалось, даже не особо волновало, что мы потеряли время и деньги из-за их ужасного обслуживания), она также заставила нас ждать до 11:30, потому что по какой-то причине квартира, в которой я забронированного не было в наличии, поэтому нам дали еще один (который, по их словам, имел ту же цену, но на самом деле был намного меньше). В конце мы даже попытались попросить частичное возмещение, но они придумали тысячи оправданий (мы живем в 2022 году и не можем использовать наличные, PayPal или международный возврат средств… вы серьезно? лол) и продолжали говорить, что они «работают».