Hotel Du Vin Newcastle

Персонал был исключительным во всех аспектах отеля, от ресепшена до бара и ресторана. Все были невероятно дружелюбны, приветливы и с радостью помогали, что обеспечило один из лучших опытов обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были. Номер также был превосходным, комфортным и хорошо оформленным, и я бы определенно остановился здесь снова.
Моя единственная претензия касается еды. Хотя она была вполне приемлемой, я нашел ее несколько разочаровывающей за такую ​​цену и посчитал, что она не соответствует уровню остальной части отдыха.

Сегодня обедали в воскресенье, персонал был великолепен. Хороший выбор закусок самообслуживания. Подливка и йоркширский пудинг исключительные, выбор овощей невелик, а приготовлены они были плохо. Брокколи была сырой, а не "аль денте". Говядина была очень плохой, моя жена попросила хорошо прожаренную, и ее было нормально, я попросил свою с розовой прожаркой, и мне подали именно такую, но она была очень жирной и полной сухожилий. Может ли ваш шеф-повар приготовить картофельное пюре, цветную капусту или даже брюссельскую капусту? Моя жена не любит хрен, но он был у нее на тарелке, ну же, ребята, поднимите планку, в моем местном ресторане было лучше 😞

Я бы поставила тысячу звезд, если бы могла. Я останавливалась в отелях по всему миру, и Hotel Du Vin Newcastle просто на голову выше остальных. Я приезжаю в этот отель последние десять лет, и меня всегда встречает один и тот же улыбающийся персонал по всему отелю: от уборщиц до барменов и сотрудников ресепшена — все они всегда улыбаются и делают все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально роскошным и комфортным, с этим теплым северо-восточным шармом и улыбкой на лицах.
Многие сотрудники работают здесь годами и, кажется, действительно любят свою работу, так что это явно отличное место для работы. Именно персонал делает это заведение таким, какое оно есть, и мы всегда так рады переступить порог и окунуться в роскошную кровать Vispring после долгого дня в пути (да, мы проверили, какой матрас они используют, потому что наш сон был настолько комфортным, что нам пришлось заказать новый).
Мы с мужем останавливались в других отелях Ньюкасла за эти годы, но ничто не сравнится с Hotel Du Vin. Уже дважды мы прерывали наши предыдущие поездки в другие отели, чтобы снова остановиться в Hotel du Vin. Мы просто больше никогда не будем пользоваться услугами отелей в Ньюкасле, потому что Hotel du Vin нас никогда не разочаровывает.
Моя единственная «претензия» к этому отелю заключается в том, что у них нет филиала в Лидсе, поэтому я не могу останавливаться в отелях сети Hotel du Vin, когда навещаю родственников в Лидсе!

Абсолютно фантастический воскресный обед с идеально тающей во рту говядиной. У жены была идеальная курица. Овощи были приготовлены на пару и запечены в духовке. На выбор предлагались соусы для говядины и курицы. Выбор настолько велик, что даже предоставляют контейнер для еды на вынос, что очень понравилось моему стаффордширскому терьеру. Отличное обслуживание в изысканном ресторане с фантастическим интерьером и в идеальном месте. Настоящая жемчужина.

Отличный отель, гостеприимная атмосфера, расположение, номера и обслуживание.
Меню на французском языке с французскими блюдами… но приготовленными в английском стиле.
К счастью! Иначе зачем бы вы приехали в Англию? 😁
И еда была действительно очень вкусной.

Моя жена забронировала номер (с двумя ванными! ) в качестве сюрприза. Всё было просто замечательно, начиная с регистрации Дэвидом, номера и заканчивая едой в бистро. Это было начало нашего отпуска в честь 25-й годовщины свадьбы, и весь персонал позаботился о нас. Спасибо всем сотрудникам отеля Du Vin в Ньюкасле. X.

Прекрасный отель и замечательный персонал. Особенно хочется отметить Кэти на ресепшене. Кэти сделала все возможное, чтобы дать нам полезные советы по окрестностям, и с ней было очень приятно общаться. Мы с партнером определенно рекомендуем это место 😊

Очень комфортабельные номера и чрезвычайно отзывчивый персонал; администратор приложила все усилия, чтобы уладить проблему с нечестным таксистом.
Однако меню ресторана — это просто издевательство! Французская кухня с «британским колоритом». Пожалуйста, прекратите пытаться изменить то, что нельзя улучшить! Французский луковый суп и кассуле — это классика, и не просто так.

Я пишу, чтобы поделиться искренними положительными отзывами о нашем пребывании в отеле Hotel du Vin Newcastle в канун Рождества и в Рождество.
Саймон, менеджер отеля, и вся его замечательная команда — как на ресепшене, так и в ресторане — были просто великолепны и сделали наше пребывание по-настоящему особенным. Все были очень приветливы, гостеприимны и внимательны, и ничто не казалось им слишком сложным.
Мы останавливались всей семьей — я, мой муж, наш сын и наша собака — и с момента нашего прибытия мы чувствовали себя как дома. Вечером к нам присоединились другие члены моей семьи, включая мою пожилую бабушку. Саймон был невероятно внимателен, позаботившись о том, чтобы у нее было удобное место, и лично принес рождественские пирожки и кофе позже вечером, когда мы были слишком сыты, чтобы насладиться ими во время нашего рождественского ужина.
Я еженедельно езжу в командировки по работе и останавливаюсь во многих отелях, в том числе и в более престижных, но ни один из них не сравнится с уровнем обслуживания, который мы получили в отеле Hotel du Vin Newcastle. Теплота, забота и профессионализм, проявленные Саймоном и его командой, сделали весь опыт исключительным и поистине незабываемым.
Мы обязательно вернемся в следующем году — Саймон и его команда — настоящая гордость отеля Hotel du Vin.

Мы впервые посетили бистро в отеле Hotel du Vin и отмечали день рождения моей жены. Нас обслуживала официантка Индия, и она была просто великолепна: дружелюбная и общительная, казалось, искренне интересовалась, почему мы выбрали именно это место. Мы заранее решили заказать шатобриан и бутылку мерло. Индия преподнесла нам обоим бокал игристого вина в честь дня рождения моей жены, что было очень приятным жестом. Филе было приготовлено идеально и было восхитительно. После основного блюда я съел пару шариков мороженого. Атмосфера и еда в ресторане были прекрасными, а обслуживание Индии за столом создало незабываемые впечатления.

Их команда организаторов мероприятий просто великолепна. Отдельно хочу отметить Люка и Драйдена, которые потрясающие, всегда улыбаются и очень хорошо заботятся о нас в конференц-зале верфи, для них нет ничего невозможного.
Спальни очень просторные, и в комнатах всегда чисто.

Я даже не могу выразить словами, насколько это было особенным. Я забронировала номер люкс по специальному предложению с шампанским, тремя блюдами и завтраком на двоих, и это было по отличной цене. Поскольку у моего партнера был день рождения, я заранее написала ему письмо с просьбой позаботиться о нескольких небольших украшениях, и они сделали это бесплатно, а также подарили несколько купонов на коктейли и открытку, что было очень мило! Персонал сделал для нас все возможное, с парковкой проблем не было, что в преддверии Рождества было просто чудом, и я действительно не могу придраться ни к чему. Спасибо вам всем и желаю вам чудесного Рождества!

Отель Hotel du Vin всегда хорош, и мы останавливались в нескольких отелях по всей стране, но, думаю, этот стал моим новым фаворитом. Мы с мужем остановились здесь после рождественской вечеринки, поэтому нам нужно было, чтобы о нас позаботились…
Легко найти и довольно удобно расположен, всего в 15 минутах ходьбы от вокзала. У нас был номер на первом этаже с огромными окнами, выходящими на мосты через Тайн и замок на холме – просто чудесно (моя ужасная фотография не передает всей красоты вида). Муж был впечатлен тапочками, халатами, закусками и мини-баром; меня впечатлил размер ванны!
В баре много огромных удобных диванов, а парень, который о нас заботился, Саймон, был просто замечательным. Он был таким милым; следил за тем, чтобы у нас были закуски, и с пониманием относился к моим ужасным шуткам. Он из тех людей, которые сразу же создают ощущение комфорта, будто вы его знаете. Сьюзи заботилась о нас во время завтрака, где нам подали превосходный английский завтрак, и ответила на все наши вопросы об истории отеля (ранее здесь располагались офисы компании Tyne Tees Steam Ship Co. ), а также о сохранении и реконструкции здания. Что тут скажешь, мы настоящие фанаты. Это был просто замечательный опыт в окружении действительно замечательных людей, и я очень впечатлена ими всеми.

Просто великолепно.
Там был парень по имени Саймон, который контролировал практически все аспекты нашего пребывания, и он был великолепен.
Мы ужинали, пили коктейли, завтракали там, и абсолютно все было фантастически.
Было настолько хорошо, что если я снова окажусь в Ньюкасле, я буду рассматривать этот вариант прежде, чем любое другое место.

Идеальное пребывание. Отличное расположение для нас, рядом с барами и ресторанами в Оусберне, а также в нескольких минутах ходьбы от набережной.
Превосходный номер (Schloss Gobelsberg? ). Очень просторный, с кроватью размера «супер-кинг» (очень удобная), диваном и большим телевизором. Также в номере была ванна на ножках. Ванная комната тоже была огромной, с душевой кабиной.
Все удобства и дополнительные услуги отличные — капсулы и пакетики с кофе, выбор чая; прекрасные туалетные принадлежности, а постельное белье высшего качества.
Завтрак был включен, и выбор был отличным.
Весь персонал был приветливым и профессиональным — на ресепшене, в баре и на завтраке. Всегда нравится расслабленная атмосфера в баре.
Мы останавливались здесь много раз и уже забронировали наш следующий визит. Менеджер на ресепшене, Саймон, был исключителен и забронировал наш следующий визит по отличной цене.

Остановились в номере с видом на мост, и он был просто потрясающим.
Мне очень понравился верхний этаж с ванной. Вид на реку из ванной был потрясающим.
Отличный телевизор и звуковая система Bluetooth.
Просто фантастика.

Отличный отель, мы останавливались здесь много раз, потому что знаем, что никогда не разочаруемся. Прекрасное расположение, рядом много мест, хотя ресторан и бар настолько хороши, что иногда мы даже никуда больше не ходим. Номера хорошо обустроены и очень комфортабельны, каждый номер уникален. Это не самый дешевый отель, но он стоит своих денег, и качество соответствует цене. Всегда чисто, и мы отлично высыпаемся в удобной кровати, практически без шума. Обслуживание всегда на высшем уровне, не только профессиональное, но и очень дружелюбное.