Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Мы прекрасно провели время в этом отеле и не можем найти ни одного недостатка. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а общая атмосфера была гостеприимной и расслабляющей. Отдельно хочу отметить Кэт, которая была невероятно дружелюбной, веселой и внимательной на протяжении всего моего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы все было идеально, и действительно создала ощущение личного присутствия. Ее позитивный настрой и готовность помочь действительно впечатлили. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное обслуживание и теплую, гостеприимную атмосферу.

Мы выбрали этот отель для поездки на выходные в театр, и он оказался действительно хорошим. Он идеально расположен относительно железнодорожного вокзала и центра города. Наш номер был очень просторным, а несколько небольших проблем, с которыми мы столкнулись, были учтены при нашем отъезде, и сотрудник проявил искренний интерес и стремление их решить. Отель выглядел великолепно в рождественских украшениях. Весь персонал был приятным, и мы планируем остановиться в этом отеле во время одной из следующих поездок в этом году.

В конце декабря мы с девушкой останавливались в отеле Crowne Palace. Отель действительно очень хороший, простой, но стильный дизайн. Номера были очень просторные и чистые. Обслуживание было прекрасным, как и завтрак "шведский стол". Отель Crowne Palace расположен за Центральным вокзалом, примерно в 10-15 минутах ходьбы от центра города. Если вы едете на машине, у них есть партнерское соглашение с парковкой Stephenson Quarter, которая находится за отелем. Браво, Crowne Palace!

Абсолютно потрясающие впечатления! Мы снова здесь, и нас ничто не разочаровало: от номера и обслуживания до удобств и персонала — всё было просто исключительно! Номер был прекрасен, начиная с планировки и заканчивая простором. Доступ в гостиную стал приятным бонусом! В целом, очень расслабляющий и комфортный отдых.
Особая благодарность Салли за её любезность в гостиной. Мы чудесно провели сочельник.
Также нам очень понравилась поздравительная открытка, которая стала приятным дополнением для моего мужа.

Отличный отель. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда возвращаюсь в Ньюкасл, и это о многом говорит, когда видишь в основном один и тот же персонал, даже если между визитами проходит 11 месяцев. Персонал очень дружелюбный и приветливый, что очень приятно для меня, как для женщины, путешествующей в одиночку. Выбор блюд на завтрак потрясающий, и можно выбрать очень полезные варианты. То же самое относится и к ужину в ресторане. Номера чистые и хорошо подготовлены, много места и сейф в номере. Бассейн достаточно большой для плавания, но в часы пик лучше приходить пораньше утром. Также есть тренажерный зал с разнообразным оборудованием. Отель расположен очень близко к городу, но не в самом центре событий.

Недавно я останавливался в отеле Crowne Plaza и остался в полном восторге. Номер был безупречно чистым, комфортным и в прекрасном состоянии, создавая идеальное место для отдыха после долгого дня. Обслуживание было не менее впечатляющим: все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, внимательны и искренне готовы помочь. Расположение отеля также было идеальным, что позволяло легко передвигаться и исследовать окрестности. В целом, моё пребывание превзошло все ожидания, и я без колебаний вернусь сюда снова. Настоятельно рекомендую!

Этот отель идеально расположен сразу за Центральным районом, что делает его очень удобным для путешественников. Удобства превосходные, и несколько наших гостей остались там на ночь. Номера современные, безупречно чистые и хорошо оборудованные. Мы проводили в отеле мероприятие, и персонал сделал всё возможное и даже больше. Благодаря красному ковру все гости почувствовали себя ценными и особенными. Джеральдин, координатор мероприятий, была просто великолепна и проследила за тем, чтобы все наши пожелания были учтены. Тай, менеджер по операциям, был рядом весь вечер и следил за тем, чтобы всё прошло гладко. Он был невероятно гостеприимен и делал всё возможное для нас. Обслуживание было исключительным, а еда – восхитительной – все остались очень довольны. Настоятельно рекомендуем!

В целом, отель очень хороший — комфортабельные номера, отличные удобства и удобное расположение для деловых путешественников. Однако один из недостатков, который мы все заметили во время нашего пребывания, — это отношение женщины, встречавшей гостей за завтраком. Хотя она была приветлива и внимательна к некоторым гостям, она была заметно менее приветлива и вежлива с теми из нас, кому было 20 или 30 лет, кто останавливался по делам. Разница в обращении была настолько очевидной, что мы с коллегами, и даже другие гости, переглядывались, когда видели, как это происходит с несколькими столиками. Очень жаль, ведь в остальном всё было превосходно.

Мы останавливались в этом отеле пару раз, и сейчас самое время написать отзыв. Пока RR работал днём, я получила огромное удовольствие, исследуя и отель, и Ньюкасл. Ньюкасл — потрясающий город, и сколько бы раз вы ни приезжали, всегда есть что-то новое. Даже когда он жил в Вашингтоне, мы всё равно ездили в Ньюкасл на несколько ночей, чтобы вместе исследовать окрестности. Так что, если вы не уверены, стоит ли ехать в Ньюкасл, обязательно езжайте — это может быть очень романтично!
Мне нравится, что отель находится недалеко от железнодорожного вокзала — буквально за углом, 8 минут пешком с чемоданом.
Отель великолепный. Мы, как обычно, остановились в номерах с выходом в лаунж, и девушка, которая там работала, была очень рада помочь во всём. Я не употребляю глютен, и Салли всегда старалась найти для меня что-нибудь вкусненькое безглютеновое. Когда у тебя аллергия, всегда беспокоишься, когда едешь в ресторан, поэтому найти такого ответственного человека — это просто замечательно. Номера, как всегда, были великолепны, еда в ресторане и баре – великолепна, весь персонал – приветлив и отзывчив. Мне не на что пожаловаться. С нетерпением жду возможности снова приехать.

Второй раз останавливаюсь в этом большом отеле Crowne Plaza за вокзалом в Ньюкасле. Сам отель современный и удобно расположен относительно вокзала, хотя жаль, что нет доступа с этой стороны путей. До рынка Бигг и Грей-стрит, где можно поесть, можно дойти пешком.
В прошлый раз, когда я останавливался, отель показался мне лучше. В этот раз регистрация прошла быстро и эффективно, но номер показался немного обшарпанным, что странно, учитывая, что он не такой уж и старый.
Сам номер оказался небольшим люксом, хотя, казалось, он не знал, чем хочет быть. Подозреваю, что здесь находится какое-то хаотичное пространство в конце коридора, которое нужно было как-то использовать. Гостиная была большая, но с небольшим количеством мебели и очень слабым освещением. Спальня была как стандартная спальня. Я бы не стал бронировать такой номер — не знаю, что делать с гостиной, так что просто спальня вполне подойдёт.
Из номера были видны платформы вокзала. Я сплю крепко, поэтому поезда меня не беспокоили, но если вам не мешают, имейте это в виду.
В отеле есть неплохой круглосуточный тренажёрный зал в подвале — мне понравилось. Там есть пара хороших беговых дорожек. Кажется, есть ещё бассейн (с чёрной плиткой? ), но на лифте есть странные знаки, которые намекают на то, что там, вероятно, будет неприятно многолюдно.
В отеле есть бар и ресторан — в этот раз я их не посетил, так как там проходили конференции, так что в обоих местах довольно многолюдно.

Отличный отель в самом центре города… 10 минут пешком до центрального вокзала.
Персонал на стойке регистрации, 5*, очень отзывчивый и дружелюбный. Сотрудница в холле создала ощущение домашнего уюта.
Номер 209 был просто потрясающим, прекрасным люксом с зоной отдыха, единственное замечание – на террасе нужно убрать много птичьего помета.
Посетили джин. AR… обслуживание не очень хорошее… три молодые девушки, которые вообще ничего не понимали. Заказали виски Black Label, который их смутил, а также водку с тоником Grey Goose. Попросил кусочек лимона… она положила его в виски!
Персонал зала для завтрака очень дружелюбный и гостеприимный… Горячая еда на шведском столе была едва теплой… поговорил с сотрудницей, она сообщила официанту, который следил за шведским столом, и я заметил, что он вышел и забрал блюда, чтобы их разогрели… холодные картофельные оладьи, холодные грибы, переваренные яйца… заказывайте по меню… гораздо лучшая еда.
Но снова персонал на стойке регистрации сделал все, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями.

Номера хорошие, просторные и тихие, не слышно соседей или поездов за окном.
Тренажерный зал работает с 6 утра. В нём есть бассейн и сауна.
На стойке регистрации были очень компетентны.
В баре был хороший выбор разливного пива.

Мы останавливались здесь уже несколько раз – каждый раз, когда приезжали на концерт в Ньюкасл, и всегда были в восторге. Обслуживание хорошее и оперативное, номера отличные (особенно кровати – они невероятно удобные), а завтрак отличный. Перед сном мы всегда заходим выпить по паре бокалов в бар – там приятная атмосфера, хороший выбор и всегда приветливый персонал. Парковка – самое удобное место на свете, но самое главное – это расположение: так близко ко всем интересным местам. Великолепно.

Абсолютно сказочное путешествие! Мы с женой отправились отпраздновать мой день рождения и прекрасно провели время. С того момента, как нас встретила и зарегистрировала Стар, до самого отъезда всё было просто идеально. Стар тепло нас встретила. Наш номер был фантастическим! Очень просторным, чистым и комфортным. Очень удобная кровать и отличная ванная комната с отдельной душевой кабиной и ванной. Мы пользовались бассейном и спа-центром – всё было безупречно чистым и очень расслабляющим. Вечером, после коктейля в джин-баре, мы решили поужинать в ресторане. Каждый сотрудник был приветливым, отзывчивым и внимательным. Еда была очень вкусной, а обслуживание – превосходным. Само собой, мы обязательно остановимся здесь, когда будем в Ньюкасле! Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким приятным!

Разочарованы! Отвратительное отношение к гостям и несоответствие брони.
Мы заранее забронировали и оплатили (160 £ за ночь) номер в этом отеле, так как планировали встретиться с друзьями, которые уже там остановились. Хотели провести вечер вместе. Приехали почти в полночь — и нам заявили, что свободных номеров нет. При этом персонал был крайне неприветлив, разговаривали с пренебрежением. На просьбу пригласить менеджера — та же реакция: холодный и абсолютно непрофессиональный подход.
Вместо оплаченного нами номера нам предложили размещение в другом отеле — менее комфортном. Мы бронировали номер с большой кроватью, а получили с двумя сдвинутыми кроватями, что совершенно не то, что мы ожидали.
Это был очень неприятный опыт. Мы остались разочарованы как качеством сервиса, так и отношением персонала. Крайне не рекомендуем!

В целом, это место оставило положительные впечатления, персонал был дружелюбным и отзывчивым. К сожалению, по прибытии мой (очень нужный) утюг сломался, но проблема была быстро решена службой обслуживания номеров. Персонал, обслуживающий завтрак (и персонал, обслуживающий завтрак) были очень дружелюбны — им огромное спасибо!
Очень рекомендую за такую цену! Советую при заселении запросить более поздний выезд, если это необходимо, так как в часы пик мест меньше.

Фантастические впечатления с самого момента прибытия. Весь персонал отеля делал всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Всё началось с бесплатной возможности позднего выезда, чтобы у нас было больше времени на спа, так как мы застряли в пробке и задержались. Салли тепло встретила нас в лаунже, где нам предложили большой выбор еды и напитков. Вечером мы вернулись за новыми закусками и напитками, и нас снова встретили очень тепло, помня о наших предпочтениях. Утром сотрудник спа (не запомнил его имени) приложил все усилия, чтобы предоставить нам халаты, чтобы сделать наше пребывание ещё более комфортным. Когда мы вернулись в номер, дружелюбный уборщик спросил, не нужны ли нам дополнительные напитки в номер. Даже обслуживающий персонал старался быть дружелюбным и подсказывал нам, как добраться до отеля. Персонал ресторана за завтраком тоже был великолепен – заказывал дополнительные блюда на кухне и выполнял все наши пожелания. Мы останавливаемся в отелях по всему миру, и это лучший сервис, который я когда-либо встречал. Дружелюбный, отзывчивый и приветливый персонал! Мы обязательно вернёмся. Спасибо всему персоналу этого прекрасно организованного отеля.