Отзыв об отеле Carlton Hotel 2*

Этот отель меня очень разочаровал и совершенно не соответствовал описанию. Единственный положительный момент – вежливая и старательная уборщица, но остальные сотрудники были грубыми и не охотно помогали.
Номера совсем не соответствовали фотографиям в интернете – очень маленькие, простые и так ужасно пахли, что нам пришлось купить освежитель воздуха, чтобы хоть как-то это терпеть. Ванная комната была в ужасном состоянии: сломанная плитка, унитаз, который едва смывал, грязная душевая кабина, покрытая плесенью, и даже волосы с тел других постояльцев. Когда мы приехали, на подушке в спальне тоже были волосы, что было недопустимо.
Шум был еще одной серьезной проблемой. Бар внизу был невероятно шумным, и когда мы пытались включить телевизор на тихую громкость, чтобы заглушить шум, персонал постоянно стучал в нашу дверь, требуя, чтобы мы были потише. Окна тоже нельзя было открыть из-за шума бара снаружи.
Вдобавок ко всему, мы были тремя молодыми женщинами в возрасте около 20 лет и чувствовали себя крайне некомфортно, так как нас каждую ночь донимали ночные портье-мужчины. Они стояли прямо у нашей двери, подслушивая наши разговоры, а затем звонили нам с ресепшена, прося говорить тише, потому что слышали нас через дверь. В нашу последнюю ночь, когда у нас был ранний рейс, и нам нужно было уехать в аэропорт посреди ночи, ночные портье сказали нам «идти спать». Когда мы объяснили, что нам нужно успеть на рейс, нам просто снова сказали: «Просто идите спать». Такое поведение было совершенно неуместным и создавало ощущение небезопасности во время пребывания.
Что еще хуже, днем ​​на ресепшене никогда не было никого, если вам нужна была помощь. Вместо этого был только телефон, который соединялся с ресепшеном другого отеля, и звонок длился 15 минут или больше, прежде чем обрывался. Никто никогда не отвечал, сколько бы раз мы ни пытались.
В номере было очень пыльно, ковер неприятно пах, и в целом место казалось грязным и плохо ухоженным.
Ни в коем случае не рекомендую этот отель, и мы никогда больше здесь не остановимся.