Отзыв об отеле Paragraph Tottenham 3*

Не бронируйте! Бронировала через booking. Com, это было моим единственным спасением. В среду в 21:25 мне пришло сообщение, что они пытались связаться со мной весь день, а заселение было запланировано на пятницу. Это было неверно, так как они мне не звонили весь день и не писали. Позвонила по оставленному номеру, и мне сказали, что они забронировали слишком много номеров, и моя бронь отменена. До этого с ними не было никакой информации, хотя я бронировала за несколько месяцев вперед.
Поговорила с очень грубой женщиной, которая не предложила никакой помощи, сообщила, что они отменили бронь, и я получу возврат средств от booking. Com, что было неправдой, так как booking. Com не связывался с ними по этому поводу. Позвонила по другому указанному номеру, и меня оскорбил и обругал мужчина. Он сказал, что если я отменю бронь сама на booking. Com, то получу возврат быстрее; у меня была невозвратная бронь. Я позвонила в Booking. Com вечером в день получения сообщения, а на следующий день после того, как они попытались связаться с компанией со своей стороны, это тоже не помогло.
Они так и не отменили бронирование, это в итоге сделал Booking. Com. Если бы я послушала грубого мужчину и женщину, с которыми я разговаривала, мне бы пришлось заплатить штраф в размере 200 фунтов стерлингов за просрочку со стороны Booking. Com из-за того, что Paragraph Palmers Green солгали об отмене моего бронирования. Они оставили меня и моего друга в подвешенном состоянии менее чем за 2 дня до поездки в Лондон.
Абсолютный позор со стороны персонала. Не бронируйте. Хорошо, что они «дважды» забронировали. Особенно после отзывов, которые я видела перед поездкой.