Отзыв об отеле Amhurst Hotel 3*

Karina T.

2/10
DeutschРусский
Категорически не рекомендую – гигиеническая, организационная и человеческая катастрофа.
Наше пребывание в этом отеле было абсолютным позором. Номер был невыносимо грязным: пол, стены, душ, слив, постельное белье – все было грязным, липким, пыльным и частично сломанным. Двери душевой кабины разваливались при использовании, слив был забит, вода скапливалась, и стоял ужасный запах. Пол тоже вонял, постельное белье было грязным, и в целом условия были крайне антисанитарными.
В первую ночь мы уехали из отеля вечером и вернулись около часа ночи. Несмотря на предоставленный отелем код, мы не смогли попасть в здание, потому что входная дверь, по-видимому, была сломана. Мы остались одни перед запертой дверью посреди ночи. Только случайно кто-то открыл ее для нас. Вместо извинений смотритель накричал на нас и обвинил в том, что мы вернулись «слишком поздно» – хотя мы, конечно, могли приходить, когда хотели. Только потом они между делом упомянули, что дверь сломана. Никакой информации об этом мы не получили ни по телефону, ни по сообщению.
Поскольку наш первоначальный номер был неприемлем, нам пришлось поменять номер и нас переселили в домик в саду – что, однако, только ухудшило ситуацию. Комната снова оказалась грязной, липкой и полной пауков, которых нам пришлось пылесосить самим. Жилье показалось небезопасным: дверь можно было запереть только на защелку, и она легко могла открыться на ветру.
Ресепшена не было, никто не был доступен, а указанный номер телефона был нерабочим. Более того, было очень холодно (зима), и нам предоставили только небольшой электрический обогреватель, который едва согревал комнату. Из-за холода я заболел.
После двух ночей нам пришлось покинуть отель и самостоятельно организовать новое жилье, питание и все остальное. Это стоило нам не только денег, но и времени, и нервов.
Попытка поговорить с управляющим отеля закончилась спором. Он отказался с нами разговаривать и резко прервал разговор, заявив, что больше не будет с нами общаться. Когда мы наконец захотели уйти, входная дверь оказалась заперта, поэтому нам пришлось покинуть отель через аварийный выход.
В заключение: это жилье негигиенично и небезопасно, хаотично организовано и абсолютно неприемлемо в отношении к гостям. Мы настоятельно не рекомендуем здесь останавливаться; это был худший опыт, который мы когда-либо пережили в молодости. Это как в фильме ужасов. Теперь нам придется бороться с eDreams, чтобы вернуть наши деньги.

Цена номера от 6 600 ₽

Выбрать номер в Amhurst Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.