De Vere Tortworth Court

Какой незабываемый опыт! Мы останавливались здесь на День святого Валентина, ужинали в ресторане и наслаждались напитками в баре Atrium. Наш номер был потрясающим, само здание и его территория прекрасны и впечатляют. Мы хотели бы выразить благодарность за феноменальное обслуживание, которое мы получили во время ужина от Итана, а также от Чарли в баре. Они оба превзошли все ожидания и сделали наш первый День святого Валентина особенным, незабываемым. Мы обязательно вернемся. Спасибо!

Мы прекрасно провели время в отеле De Vere Tortworth Court. Отель расположен на красивой исторической территории, а само здание просто потрясающее. Номера были просторными, чистыми и очень комфортабельными, что позволяло легко расслабиться и отдохнуть.
Инфраструктура, включая спа-центр, была в отличном состоянии и дополняла общее впечатление. Еда была восхитительной, а завтрак предлагал большой выбор блюд. Персонал был дружелюбным, профессиональным и очень радушно принимал нас на протяжении всего пребывания.
Идеальное место для спокойного отдыха или особого случая. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь.

Это был сюрприз — трехдневное пребывание в отеле для моего партнера на Рождество. С самого прибытия в отель он произвел на нас большое впечатление, и мы почувствовали себя так, будто забронировали номер в особенном месте. Отель и территория прекрасны. Изначально я хотела забронировать двухместный номер делюкс, но, к сожалению, поскольку мы взяли с собой собаку, мы смогли забронировать только один из номеров с внутренним двориком, где разрешено проживание с собаками. Мы были приятно удивлены размерами номера и ванной комнаты, хотя и подумали, что номер немного обветшал. Библиотека была уютным местом для отдыха вечером, после которого можно было выпить что-нибудь в атриуме. Атриум был нашей любимой частью отеля, и это была одна из причин, по которой я выбрала этот отель. Хороший выбор еды на завтрак, который зарядил нас энергией на весь день.
К сожалению, у нас возникло несколько проблем, о которых мы сообщили отелю. Сотрудники ресепшена принесли свои извинения и организовали нам переезд в другой номер. Особая благодарность Алексу из отдела по работе с клиентами, который решил эти проблемы. Мы надеемся вернуться летом (без собаки), так как нам так и не удалось воспользоваться бассейном или спа-салоном. Это также дало бы нам возможность лично поблагодарить Алекса.

Отель потрясающий, окрестности великолепны. Еда была восхитительной. Наш официант Коди позаботился о том, чтобы нам было комфортно и мы получили незабываемые впечатления. Он был дружелюбным и спокойным, что является заслугой отеля.
Спа-центр был очень расслабляющим, особенно понравилась комната отдыха, я даже задремала. Сауна была именно тем, что мне нужно, чтобы завершить отдых.
В целом, это был потрясающий вечер, проведенный с моей лучшей подругой, и мы обязательно вернемся. Спасибо.

Мы впервые узнали о Тортворте как о возможном месте для проведения свадьбы и поэтому посетили его. К сожалению, оранжерея вживую оказалась разочарована тем, как прекрасно она выглядит на фотографиях – она маленькая, немного грязноватая и стоит в одиночестве посреди парковки без смежных номеров. Однако главный дом нам очень понравился, поэтому мы забронировали номер на новогодний гала-ужин.
Территория отеля прекрасна, как и сам отель. Все ухожено, в это время года здесь царит рождественская атмосфера, и весь персонал был очень дружелюбным. Поскольку это была наша годовщина, нас повысили до номера люкс, разрешили выехать в 14:00 (несмотря на это, вернувшись из спа-салона, мы обнаружили, что в ванной комнате деактивировали наш ключ, что было неприятно), и в номере нас ждали открытка и маленькая коробочка конфет – как мило!
Завтрак (включенный в стоимость номера) был восхитительным и подавался в красивом зале.
Мы также пообедали в баре Atrium, и это было хорошо.
Ужин на гала-вечере был неплохим, но десерт (брауни) оказался особенно ужасным. Нас было четверо за столом, и никто его не съел. Кроме того, музыка не играла более двух часов во время ужина, что разочаровало и добавило атмосферы, но декор был приятным, а группа, игравшая с 22:00 до 00:00, была забавной.
Посещение спа-салона разочаровало. Бассейн маленький и темный, без шезлонгов. Запах хлора щиплет глаза. Мне непонятно, почему детям разрешают кричать, бегать и бросать мячи в спа-бассейне.

Мы посетили спа-центр, а затем поужинали в ресторане. Во-первых, потрясающее расположение, какая красивая обстановка и здание. Чистота и все прекрасно оформлено.
Мы живем недалеко, но это был наш первый ужин в этом отеле, и я с удовольствием буду рекомендовать его всем своим знакомым. Это было просто идеально. У моего мужа сложные диетические требования, но они сделали все возможное, чтобы их учесть, обслуживание в целом было на высшем уровне, а персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего ужина. Качество еды было исключительным, высококачественные ингредиенты и приготовлено идеально. Редко когда мне удается насладиться едой от начала до конца без каких-либо проблем, но здесь все было безупречно. Спасибо за чудесные впечатления. Мы обязательно вернемся.

Это прекрасный отель с огромным потенциалом. Номера люкс великолепны, предоставляются прекрасные туалетные принадлежности, и у них потрясающий ресторан. Что я могу сказать, так это то, что обслуживание оставляет желать лучшего. Не потому, что персонал неприятен, а скорее из-за нежелания прилагать дополнительные усилия. Не хватает гибкости или желания сделать ваше пребывание комфортным. Создается впечатление, что им все равно, что очень жаль, потому что мы останавливались там уже три раза по работе, и всегда оставались довольны. Тем не менее, персонал ресторана всегда был великолепен.

Это было невероятное Рождество для всей нашей семьи. С самого момента прибытия Шарлотта встретила нас с праздничным настроением и обеспечила безупречную и профессиональную регистрацию. Она пригласила детей к Санте и сфотографировала нас вместе. Наш номер был прекрасно обставлен, и Шарлотта позаботилась о том, чтобы мы были довольны всем, как только разместились. Мы были большой семьей, поэтому Шарлотта связалась с командой ресторана, чтобы организовать красивое место для более уединенного ужина, подходящее для детей, что создало очень личную и особенную атмосферу. Фейерверк был захватывающим, а вид из нашего номера позволил детям насладиться зрелищем в обстановке, которая им идеально подходила. Завтрак на следующее утро был фантастическим, с большим выбором блюд, и, несмотря на загруженность, команда ресторана сделала все возможное, чтобы рассадить нашу группу за одним столом. Еда была горячей и свежей, и ее часто меняли. Отель был красиво украшен рождественскими елками и праздничными элементами. Снежная машина перед входом была очень интересной деталью. В целом, наше пребывание у нас было волшебным, и мы благодарны команде Tortworth Court за все, что они сделали, чтобы это стало возможным.

Мы получили невероятные впечатления, вернувшись сюда на первую годовщину нашей свадьбы. Персонал был невероятно гостеприимным, помнил нас с прошлого года и обеспечил нам по-настоящему индивидуальный подход – они вспомнили наши свадебные коктейли и преподнесли их нам в качестве сюрприза, а также принесли в номер бутылку просекко в честь праздника. Мы были им очень благодарны не только за помощь в организации прекрасной свадьбы, но и за то, что они заставили нас почувствовать себя особенными спустя год и помогли нам отпраздновать годовщину. Отдельное спасибо Элвису из свадебной команды, он просто потрясающий!

Впечатления действительно посредственные. Мы останавливались здесь летом и ужасно провели время, поэтому администрация предложила нам вернуться на одну ночь бесплатно, чтобы посмотреть, понравится ли нам больше. Здание потрясающее, но на этом впечатления от 4 звезд заканчиваются. Многие сотрудники, похоже, не знают, как все организовано. Одна из администраторов сказала, что зарегистрирует меня и передаст нам ключи, но в ресторан их так и не принесли, поэтому нам пришлось вернуться к стойке регистрации, чтобы расписаться и т. Д. – без проблем, но персонал явно не знает процедуры регистрации. Наш воскресный обед был прекрасным, но было обидно видеть, как много людей оставляют послеобеденный чай, так как не было коробок, чтобы забрать пирожные домой. Вечером работал только бар в атриуме, где было ужасно шумно и гулко. Бар в библиотеке был открыт, чтобы посидеть, но там не было обслуживания, и даже не было фоновой музыки или чего-либо, что могло бы создать атмосферу. Я заказал рождественский коктейль, который должен был быть блестящим, но его не приготовили как следует. На меня накричали, когда я зашёл в туалет, где убиралась сотрудница, но вместо того, чтобы просто сказать: «Извините, здесь убирают», она накричала и захлопнула дверь перед моим носом. В итоге всё закончилось скудным завтраком: фасоль была в застывшей кожуре, а яйца так долго лежали под лампой, что их кожура тоже стала похожей на пластик. Вряд ли я вернусь туда.

Мы с женой прекрасно провели ночь в октябре. Расположение было великолепным, номер полностью соответствовал нашим ожиданиям, а завтрак был превосходным. Хотя у нас возникла небольшая проблема, ее решил менеджер по обслуживанию клиентов Алекс, и я не могу не отметить заботу и внимание, которые нам оказали. Я настоятельно рекомендую Tortworth Court, если вы хотите насладиться роскошным отдыхом.

У нас был обед из двух блюд, который был превосходным. В качестве основных блюд подавали хрустящий куриный бургер и свиную отбивную. На десерт – липкий ирисковый пудинг и лимонное безе. Единственным небольшим разочарованием стало безе. В остальном все было отлично.

Мы останавливались здесь на три ночи по случаю свадьбы. Перед приездом у нас было очень мало информации о парковке, регистрации и т. Д. Было темно, когда мы приехали, и нам было трудно найти место для парковки рядом с входом. Поэтому мы объездили множество парковок в поисках свободного места, которое в итоге нашли в задней части здания. Главное здание просто потрясающее и было красиво украшено к праздничному сезону. Сотрудники ресепшена были очень приветливы и дали нам номера комнат в главном здании, кратко объяснив, на каком этаже мы находимся. Это был как лабиринт, и мы несколько раз ходили по нему, прежде чем нашли свои комнаты.
Комната была просторная, с удобной кроватью, принадлежностями для приготовления чая и кофе, холодильником, телевизором, феном, утюгом, гладильной доской, вентилятором, ванной и душем, халатами, туалетными принадлежностями, дополнительным ковриком для ванной, сейфом. В нашей комнате был только один стул. Не было бумаги для письма.
Общее состояние не очень хорошее, краска поцарапана и грязная, поверхности мебели поцарапаны, окна открываются ненадлежащим образом. Пятна краски на полу в ванной.
Уборка тоже не очень хорошая. Паутина на потолке и светильнике, грязная краска, пятна на ковре. Пополнение запасов чая и т. Д. Застилание кроватей, нерегулярная уборка мусорных баков.
Персонал на ресепшене был исключительно услужливым, профессиональным и готовым помочь.

Прекрасный отель, расположенный в живописной сельской местности графства Глостершир. Роскошная атмосфера и приветливый персонал, готовый удовлетворить большинство потребностей клиентов. Отличные конференц-залы, очень доволен обедом по системе «шведский стол». Мне понравился мой номер, хотя пыль была мелочью, но это не значит, что он грязный. Номера расположены на большой территории, так что до стойки регистрации и обратно было довольно много времени пешком. Бассейн и спа-центр превосходны, и моим коллегам они очень понравились, хотя я ими не пользовался. Меню в баре было неплохим, однако и на кухне, и в баре персонал выглядел очень спешащим, поэтому внимание к деталям было недостаточным, из-за чего некоторые остались недовольны едой. Ужин в ресторане был превосходным и хорошо приготовленным, все в целом остались довольны, а персонал здесь более расслабленный и слаженный, что сделало пребывание более приятным, чем в баре. В целом, настоятельно рекомендую, и цены в отеле выгодные, если бронировать заранее.

Мы с моим (теперь уже) мужем провели потрясающую свадьбу в Тортворт-Корт. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и организованным, и нам повезло, что в этот особенный день нам помогали Дэйв и Элвис. Прекрасное место, великолепная еда и обслуживание — мы бы ничего не стали менять. Спасибо!

Пребывание и впечатления были превосходными, начиная с момента бронирования и до отъезда. Катрина, отвечавшая за бронирование, и Эмилия, хозяйка ресторана, были превосходны, отзывчивы, очень компетентны и гостеприимны. Весь персонал ресторана, особенно Сэм и Чарли в баре Atrium, очень хорошо о нас заботились. Номера были просторными, чистыми и комфортными. Атмосфера и удобства были великолепны. Расположение удобное, легко добраться до Котсуолдса. Кроме того, это было хорошее соотношение цены и качества.

Мы приезжаем в Тортворт раз в год, и этот год был как всегда великолепен. Наш номер 32 был расположен над главным входом, откуда открывался великолепный вид на подъездную дорожку. Ужин в ресторане был восхитительным, хоть и не дорогим. Коктейль из креветок на закуску был лучшим в нашей жизни, а бургер, который я заказал на основное блюдо, был, пожалуй, одним из лучших! Персонал был вежливым и расторопным. Рекомендуем прогуляться по территории в хорошую погоду, чтобы полюбоваться красивыми деревьями.
В целом, ещё один прекрасный отдых, с нетерпением жду возвращения.