Мы впервые посетили Wayford Inn в 2022 году и с тех пор останавливаемся здесь каждый год. Мы не знали, что предыдущая владелица, Карен, продала отель группе Hospitality Wise. Мы забронировали номер за несколько месяцев и попросили номер наверху с видом на реку. По прибытии нас проводили в номер на первом этаже прямо напротив патио спереди, что означало, что шторы были постоянно закрыты для уединения. Мы подошли к стойке регистрации и спросили, можно ли нас переселить в номер наверху. Честно говоря, джентльмен дал нам два ключа и сказал, чтобы мы выбрали любой номер, который нам нравится. Отлично, проблема решена. Следующая проблема заключалась в том, что мы ждали наш заказ больше часа; когда его наконец принесли, еда была превосходной. Мы забронировали следующие два дня на ужин и завтрак. Завтрак был хорош, но в нем не было коричневого соуса, только томатный. Настоящий английский полноценный завтрак без коричневого соуса! На следующий вечер обслуживание было хорошим, и нам пришлось ждать всего полчаса, что было вполне приемлемо.
И последнее, о чём я хотел бы упомянуть, – это конструктивная критика. Передняя терраса нуждается в небольшом ремонте. Стол был грязным, и, насколько мне известно, его ни разу не протирали за три дня нашего пребывания. На настенных вешалках для корзин не было корзин. Раньше весь фасад выглядел великолепно, когда в корзинах стояли цветы. Ещё один момент, который я хотел бы отметить, – это окурки на террасе; там нужно убирать каждый день. Выглядит ужасно и запущенно. То же самое касается и держателей для цветочных горшков; все цветы и растения завяли. Эта территория замечательная и могла бы выглядеть гораздо привлекательнее.
ОК: Вывод. Остановились бы мы здесь снова? Да, нам здесь нравится, но здесь просто нужно немного внимания и заботы. В целом, персонал был очень отзывчивым, и некоторые из них сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание прекрасным. Надеюсь, к нашему возвращению эти проблемы будут решены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И последнее, о чём я хотел бы упомянуть, – это конструктивная критика. Передняя терраса нуждается в небольшом ремонте. Стол был грязным, и, насколько мне известно, его ни разу не протирали за три дня нашего пребывания. На настенных вешалках для корзин не было корзин. Раньше весь фасад выглядел великолепно, когда в корзинах стояли цветы. Ещё один момент, который я хотел бы отметить, – это окурки на террасе; там нужно убирать каждый день. Выглядит ужасно и запущенно. То же самое касается и держателей для цветочных горшков; все цветы и растения завяли. Эта территория замечательная и могла бы выглядеть гораздо привлекательнее.
ОК: Вывод. Остановились бы мы здесь снова? Да, нам здесь нравится, но здесь просто нужно немного внимания и заботы. В целом, персонал был очень отзывчивым, и некоторые из них сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание прекрасным. Надеюсь, к нашему возвращению эти проблемы будут решены.