Kingfisher Lodge - 4 Bed Villa

Дом прекрасен, как описано на многих сайтах бронирования, и идеально подходит для нашей семейной группы. Хорнинг — очень красивая и дружелюбная деревня Бродс с тремя хорошими пабами, великолепным рыбным рестораном и отличными чайными. Легко добраться до моря и других мест.
НО мы арендовали напрямую через компанию-владельца QF ltd, и их административные процессы находятся в упадке. Во-первых, они настаивали на том, что наш платеж не был получен, что вызвало большой стресс, прежде чем они в конце концов «нашли» его. Затем они настояли на том, чтобы мы заполнили онлайн-форму, которая была недоступна (неработающая ссылка). Мы отправили необходимую информацию несколькими неделями ранее, но они ее тоже не нашли. Опять же, это вызвало большой стресс. Мы арендуем недвижимость по всему миру уже не менее 30 лет и никогда не испытывали такой степени недоверия. Постоянные правила, «дополнительные услуги» для раннего заезда и т. Д. А также онлайн-руководство по дому, которое представляло собой просто ссылки на копии руководств по эксплуатации приборов, были менее полезны, чем руководство по «быстрому запуску». Мы чувствовали, что приносим неудобства, а не ценим клиентов.
Опять же, это прекрасный отель, чистый и ухоженный, в хорошем месте, но я предлагаю владельцам пересмотреть свои стандарты обслуживания клиентов.

Прекрасный роскошный дом в прекрасном месте. Фантастическая гидромассажная ванна и бильярдный стол. Однако можно было бы провести глубокую чистку, так как местами довольно много пыли. Это была бы моя единственная причина снять звезду.

Великолепное место для отдыха. Абсолютно ничего, кроме положительных отзывов. Он хорошо расположен для дневного проката лодок, и это именно то, что мы хотели. Чистый, хорошо оборудованный и много места. Мы были семьей из четырех человек, вы могли бы удвоить эту сумму и при этом чувствовать себя комфортно.

Мы хорошо провели здесь время, все было довольно легко, включая прибытие и отъезд, и место было чистым. Единственным недостатком была дополнительная плата за гидромассажную ванну в размере 20 фунтов стерлингов в день, когда место рекламируется с гидромассажной ванной. Это все равно что взимать дополнительную плату за пользование холодильником, она должна быть включена в общую стоимость.

Мы прекрасно провели время в доме Стефа. Дом красивый, с множеством современных деталей и большим количеством места. Кровати очень мягкие (отлично, если вы так предпочитаете). Единственным недостатком было то, что гидромассажная ванна не работала, однако хозяин быстро и полезно связался с нами, чтобы попытаться исправить проблему, а также отправил инженера для ее устранения. Честно говоря, мы не пропустили ничего, поскольку на местном уровне было чем заняться!
Расположение идеальное: 3 паба в нескольких минутах ходьбы (The New Inn — наш личный фаворит), а также достаточно близко, чтобы подойти и арендовать лодку на день! (что мы настоятельно рекомендуем сделать, мы использовали Ферри Марину, которая была великолепна)
Район тихий и уединенный, и мы чувствовали себя как дома на протяжении всего пребывания. Рекомендую 100%!

Шокирует. Ожидайте скрытых затрат. Бильярдный стол слишком мал (комната), чтобы его можно было использовать. Горячее оплачено, но температура неправильная, и его нельзя было использовать в течение двух дней. Залог в размере 250 фунтов стерлингов так и не был возвращен, несмотря на подтверждение по электронной почте. В доме холодно, датчики температуры заблокированы. Информация о предыдущих арендаторах по телевидению (GDPR) оставила дом в лучшем состоянии, но все же взяла плату за уборку в размере 150 фунтов стерлингов.

В целом пребывание прошло нормально, появилось время провести время с семьей под одной крышей после того, что произошло за последние 18 месяцев. Нас не впечатлило то, что, когда мы приехали, место выглядело так, будто его не пылесосили последние люди, чистота была далеко не на уровне 2 звезд. Я спросил владельцев, могу ли я войти в собственность немного раньше, но мне сказали, что мне придется доплатить за другого уборщика, поскольку я пришел на час раньше и никого не было видно, но мы ждали снаружи ровно до 16:00, и место не было чистым, как ожидалось. Также в середине недели нам по электронной почте сообщили, что будут проведены работы с газом и электричеством. Мужчина появился в пятницу, предположив, что мы являемся владельцами, и даже выразил, насколько отвратительно, что владельцы планируют работу, когда дом сдается в аренду, а люди находятся в отпуске, и что это следует делать, когда дом освобождается. Мы собирались уйти на час, поэтому он сделал электричество и сказал, что договорится с владельцами вернуться, чтобы заправить газ, что было несправедливо по отношению к нам. У нас также не было отопления во время нашего пребывания, и, к сожалению, у нас не было погоды, поэтому, пытаясь работать на объекте, который должен был быть включен, выяснилось, что владельцы удалили предохранители из полотенцесушителей в ванной комнате и основного отопления. Был выключен.

Размещение было очень просторным, удобным и очень хорошо оборудованным. Он был в хорошем месте для изучения Броудса и близлежащего побережья (полчаса езды). Для семейного отдыха — хороший игровой парк в 2 минутах ходьбы и Бевилдервуд в пяти минутах езды.