Отзыв об отеле The Waverley Hotel 3*

Ездили с другом на автобусном туре, поэтому изначально ожидания не были слишком завышенными. Однако, увидев номер, мы действительно расстроились. Маленький и темный, нуждающийся в срочном ремонте. Окно было грязным и выходило на стену и плоскую крышу. Нас поселили на втором этаже, с лифтом из средневековья, который вмещал только трех человек за раз. Поэтому нам пришлось таскать чемоданы по двум пролетам лестницы, без носильщиков. Мы предполагали, что все автобусные туры Shearings включают носильщиков. Зато ванная комната была большой и светлой. Душ работал не очень хорошо, то кипяток, то ледяной, приходилось добрых десять минут возиться с кранами, чтобы добиться более-менее равномерной температуры.
Еда была не очень хорошей, и это не только мое мнение, я спросил нескольких человек, и они тоже согласились. Впрочем, они, похоже, мирятся с этим: «Раз это массовое питание, чего можно ожидать? » Впрочем, качество еды было не самым худшим, но то, как ее подавали.
Очередь в столовую. Ждать, пока вас вызовут, и стоять в очереди за основным блюдом, которое сотрудники разливают половниками. Очень напоминает тюремные фильмы или школьные столовые. Я нашел это очень унизительным и оскорбительным. Следующие два вечера мы ели вне дома, а в последний вечер снова поели в ресторане. Овощи, которые подавались с основным блюдом, были жесткими и холодными как лед. Несъедобно. Мы сказали об этом персоналу, который убирал со стола, и она сказала, что передаст шеф-повару! Почему-то я не думаю, что его это будет беспокоить! Завтрак был таким же: берешь свою тарелку, стоишь в очереди и ждешь, пока персонал (я не буду называть их официантами) что-нибудь нальет тебе на тарелку.
Из плюсов — очень дружелюбный и услужливый персонал. Если бы это был мой первый автобусный тур, это бы оттолкнуло меня от следующей поездки. Однако я был в турах и останавливался в отелях, где еда была намного лучше и обслуживалась намного лучше. Даже обслуживание по системе «шведский стол» можно было бы организовать гораздо лучше. Еще одним плюсом было расположение отеля: он находился совсем рядом с набережной и в нескольких минутах ходьбы от центра города.