Отзыв об отеле The Sail Loft 3*

К сожалению, это место явно испортилось. Я был там пару лет назад и съел лучший бургер, который я когда-либо ел. Два года спустя я был рад вернуться, но был очень разочарован. Во-первых, в меню есть раздел, в котором говорится «ВСЕ НАШИ БУРГЕРЫ — ЭТО 40-унциевые говяжьи бургеры» «ДОБАВЬТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КОТЛЕТУ ЗА 4 ФУНТА», поэтому я выбрал свой бургер из списка бургеров под этим утверждением (один с халуми) и попросил дополнительную котлету (это был тот же бургер, который я заказывал два года назад). Так что я ожидаю 4-унциевый говяжий бургер с другим 4-унциевым говяжьим бургером с халуми внутри. То, что пришло, было халуми-бургером с дополнительным халуми внутри… два года назад это был говяжий бургер с халуми внутри. Я знаю, что вы можете изменить свое меню, но вы должны изменить физическое меню вместе с ним, иначе люди будут получать не то, что они заказывают. Я сказал официантке, и она сказала, что нет, это один из наших вегетарианских бургеров… который был в списке бургеров под утверждением «ВСЕ НАШИ БУРГЕРЫ — ЭТО 4 УНЦИИ ГОВЯЖЬИХ БУРГЕРОВ». Ее это совершенно не волновало, и она не могла понять, как формулировка меню отличалась от того, что было на самом деле. Затем я получил счет, и там были дополнительные 6, 95 фунтов стерлингов — я усомнился в этом, и та же официантка сказала, что это дополнительная котлета… поэтому я показал ей меню и сказал, что дополнительные котлеты стоят 4 фунта стерлингов. Так что она сказала, что они повысили цены из-за размера котлеты… 7 фунтов стерлингов за кусок халуми. Поэтому я сказал, пока вы не измените свое меню, чтобы вы не могли взимать выдуманные цены. В конце концов, после разговора с менеджером, они изменили это в счете. Размеры порций были намного меньше, чем два года назад. Я тогда едва смог доесть их, и на этот раз было намного меньше картофеля фри, и они были далеки от «нагруженных». В прошлый раз это была гора, покрытая трюфельным майонезом и пармезаном. В этот раз — горстка с кусочком и посыпкой. Бургер был пресным, совсем не похожим на то, что я ел два года назад. Я так хотел вернуться, но, к сожалению, оценка упала с 5 до 2.