Bloodstock Barn

Мы останавливались здесь, когда ходили на скачки в Ньюмаркете и праздновали нашу годовщину. Владельцы — прекрасные люди и предоставили отличные завтраки. Столовая выходит на их фантастический сад. Очень приятное пребывание.

Это единственный отрицательный отзыв, который я когда-либо оставлял в Google, поскольку мне очень противно наше обращение. Мы забронировали проживание на три ночи, но, к сожалению, в день отъезда у моей жены был положительный результат на Covid. Поскольку правительство по-прежнему рекомендует изолировать, где это возможно, мы поступили ответственно и немедленно сообщили заведению, что не сможем выполнить бронирование. Я спросил о возврате средств, но мне сказали, что возврат средств не будет произведен, если бронирование было отменено за 14 дней до этого. Учитывая, что мы все еще живем в условиях пандемии, это казалось, по меньшей мере, довольно неразумным. Я спросил, что произойдет, если они перезагрузят комнату. Мне сказали, что если это произойдет, нам вернут деньги. Впоследствии я проверил Интернет, который показал, что отель полностью забронирован на все три ночи, и получил соответствующий скриншот. Затем я связался с отелем, чтобы запросить обещанное возмещение, но они сказали, что у меня не было альтернативных бронирований и Интернет был неправильный! Они отказались выплатить какое-либо возмещение. Если это свидетельствует об их отношении во время пандемии, я боюсь представить, на что похоже их обычное обслуживание клиентов. Мой твердый совет — избегать этого заведения, как чумы. Мы чувствуем себя полностью обманутыми, когда просто пытались поступить правильно в обстоятельствах, которые были для всех такими испытаниями.

Останавливались здесь на свадьбу в апреле, и о нас действительно заботились. Комната была готова для того, чтобы мы могли переодеться перед свадьбой, что было очень полезно. Спальня и ванная были красиво оформлены и удобны, свежее молоко было приятным дополнительным бонусом. На следующее утро завтрак тоже был на высшем уровне! Национальную конную ферму стоит посетить, если вы посещаете.