Premier Inn Ipswich Town Centre - Quayside

Потрясающий отель! Прекрасное расположение, недалеко от пристани, до которой можно дойти пешком, и рядом с центром Ипсвича, до которого тоже можно дойти пешком!
Завтрак был невероятно разнообразным. Мы выбрали американский завтрак, но за дополнительную плату можно насладиться английским завтраком с сосисками и всеми традиционными английскими блюдами. Как аргентинцы, мы не привыкли много есть, поэтому простого английского завтрака было более чем достаточно!

Впервые останавливалась в отеле с восьми лет, и это был прекрасный опыт! Номер был очень чистым и комфортным, с видом на набережную, а весь персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Заказала комплексный обед, и это было отличное соотношение цены и качества, ужин был восхитительным (лучший сырный соус для начос, который я когда-либо пробовала, теперь я его обожаю), а завтрак был прекрасным. Персонал любезно оставил мою сумку на хранение после моего выезда, чтобы я могла пойти на собеседование, что было очень удобно. В целом, пятизвездочный отдых.

Небольшой отдых на выходные.
Номер прекрасный и чистый. Замечательная команда в этом отеле.
Мой муж попросил дополнительные подушки, объяснив, что я большую часть ночи сижу из-за болей в спине, и подушку под колени из-за болей в коленях. Когда я приехала в отель, так как приехала немного позже мужа, там было пять подушек специально для меня 😊, команда горничных всегда старается мне помочь во время наших поездок. Замечательная команда.
А потом вы идете в ресторан, и там тоже работает команда мечты. О нас так хорошо заботились Аннабель, Джек и Хейдон. У нас был прекрасный ужин и прекрасный десерт 🍨. Мы довольно часто останавливаемся здесь и очень любим наши поездки. Мы видели, как менеджеры и сотрудники приходили и уходили на протяжении многих лет, и я чувствую, что сейчас у вас потрясающая команда. Лучший менеджер, которого я встречала, у нее много идей, как улучшить ситуацию. Я надеюсь, что вы цените всю свою команду так же, как и мы ценим их. У Аннабель есть время для каждого, и ее заразительный смех может поднять настроение любому. Скажу честно, мы останавливались во многих отелях сети Premier Inn, и нам очень нравится персонал здесь, все такие дружелюбные. Как всегда, мы отлично провели выходные. Спасибо замечательной команде 😊😉

Я останавливалась в этом отеле несколько раз. Идеальное расположение для поездок в Лондон и обратно. Персонал очень дружелюбный, номер чистый, а кровать очень удобная! Комплексный обед стоит каждой потраченной на него копейки. Десерт просто восхитительный! Настоятельно рекомендую 😊

Это один из самых дружелюбных отелей Premier Inn, в которых мне довелось останавливаться, а поверьте, я останавливаюсь по всей стране в самых разных вариациях этого «Пурпурного дворца».
Отель идеально расположен рядом с хорошими ресторанами, пабами, городом и пристанью для яхт. Номера чистые, теплые, тихие и просторные. Есть хорошая парковка, и Wi-Fi работает нормально.
Когда проводишь много времени вдали от дома по работе, так приятно, когда тебя встречает команда здесь, в Ипсвиче… они всегда дружелюбны, всегда очень услужливы, и даже несмотря на то, что кажется, что у них всегда катастрофически не хватает персонала, они всегда остаются добрыми, профессиональными и понимающими людьми, и, что самое важное, они заставляют вас чувствовать себя особенным и окруженным заботой… Особая благодарность и молодцы Лианне, Джеку, Бел, Тэй и Тил (двум особенным! ) и Джанет и Хайдену. Извините, что не упомянул ни одного имени, вы все заслуживаете признания.
Руководству Premier Inn: эти ребята так усердно работают в порой довольно сложных условиях, чтобы сохранить ваше имя и репутацию на должном уровне. Так что берегите их!
Тим Уэбб.

Мы забронировали два номера для моей семьи на мой 50-й день рождения. Я забронировала ранний заезд в оба номера, но был доступен только один. Я также забронировала завтрак на шестерых. Мы пришли на завтрак в 10 утра (после того, как открыли мои подарки), и нам сказали, что завтрак заканчивается в 9:45 утра, и что нас должны были предупредить об этом при заселении. Очевидно, нас не предупредили. Сотрудники отеля сказали, что вернут деньги за ранний заезд и завтрак, и посоветовали мне отправить жалобу по электронной почте, чтобы извлечь урок. Мне вернули деньги за ранний заезд, но не за завтрак. Я написала в службу поддержки клиентов, и они вернули деньги за завтрак, но не объяснили, что пошло не так, и не предложили никакой дополнительной компенсации за то, что испортили праздник. Отношение отдела обслуживания клиентов было действительно ужасным. Они сказали, что проблема с завтраком находится вне контроля отеля, хотя отель знал, что завтрак закончится рано, но не предупредил гостей. Я постоянный клиент и доверяла Premier Inn, надеясь, что это будет хорошее место для празднования дня рождения. К сожалению, я ошиблась.

Это хорошее место для проживания в Ипсвиче. Это стандартный отель Premier Inn, очень чистый и с удобной кроватью. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак обильный.
Это очень хороший отель Premier Inn, и я бы его рекомендовал. Здесь нет никаких неожиданностей, он похож на любой другой отель Premier Inn, но от этого ничуть не хуже.

Отличное расположение! … Семейный номер был великолепен, чист и имел все необходимое. Даже прекрасный приветственный рождественский подарок. Моим сыновьям это очень понравилось, какой приятный жест! Мы пошли через пристань посмотреть варианты питания, но цены не сравнились с Premier Inn, поэтому мы вернулись и заказали два блюда и напиток за 16 фунтов стерлингов! … Еда была на высшем уровне! Детям понравилось, и они даже взяли десерты в номер, чтобы полакомиться ими во время просмотра рождественских фильмов. Персонал был замечательный – большое спасибо!

Я останавливаюсь в отелях Premier Inn по всей Великобритании, и каждую неделю наблюдается заметное ухудшение качества обслуживания. Как обычно, ограниченная доступность ресторана, сломанная сантехника в номерах и ванных комнатах.
Персонал отеля в Ипсвиче, Белль, Джек и Хайден, — гордость бренда Premier Inn, они делают все возможное для гостей, всегда готовы помочь и вежливы. Но если вы не наладите стандарты обслуживания и цены, независимо от того, насколько хорош ваш персонал (а он, как правило, хорош по всей стране), Travelodge скоро станет вашим любимым брендом. Вы берете 5 звезд, а предоставляете 2-3. К счастью, в большинстве отелей у вас хороший персонал, но вы становитесь самодовольны.
Платите своим сотрудникам хорошую зарплату, включая персонал кухни, заботьтесь о них и о своих платящих гостях, поддерживая порядок и чистоту, и вы пожнете плоды.

Отель расположен в отличном месте, прямо рядом с пристанью для яхт, в нескольких минутах ходьбы от множества баров и ресторанов. Номер был прекрасный, недавно отремонтированный по высоким стандартам. В отеле было чисто и аккуратно.
Пребывание стало еще приятнее благодаря Белль и ее теплому приему. Она полна энергии и всегда заботится о том, чтобы гости были довольны своим пребыванием. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь по работе. Один минус: в ресторане не помешал бы полноценный бар и разливное пиво.

Прекрасный отель Premier Inn, особенно на стойке регистрации, очень приветливый и отзывчивый. Номер очень чистый и очень современная мебель.
Завтрак на месте, шеф-повар очень любезен. Я попросил кашу, и они сделали это без проблем. Я бы остановился здесь снова, очень рекомендую.

Я живу в этом отеле уже почти месяц. В отеле настолько не хватает персонала, что на это даже смотреть неприятно. Не потому, что персонал – единственное, на чём держится этот цирк, а потому, что совершенно очевидно, что руководство полностью бросило и себя, и гостей.
Ситуация с кухней просто невероятная. Она закрыта больше дней, чем работала во время моего пребывания. Заказов на еду нет, поваров не хватает, никакого планирования потребностей персонала и управления. В те редкие, почти мифические дни, когда она открывается, можно ждать заказа до полутора часов. К тому времени, как приносят еду, ты уже даже не голоден, а просто злишься.
Уборка в номерах такая же хаотичная. Можно попросить убрать номер, а вернувшись, обнаружить, что ничего не тронуто: кровать не заправлена, мусорные ведра полны, полотенца не тронуты. Создаётся впечатление, что здесь не существует элементарных норм.
И всё это время скудный персонал из кожи вон лезет, пытаясь хоть как-то поддерживать порядок. Они добрые, трудолюбивые, ежедневно тушат пожары, они — единственная причина, по которой это место еще не разрушилось окончательно.

Останавливались во вторник 11 ноября всего на одну ночь. Мы немного опаздывали, и нам нужно было попасть на шоу к восьми, и всё ещё хотелось поесть. Двое сотрудников (извините, не запомнил их имён, но один шеф-повар, а другой – администратор) были просто великолепны.
Они работали очень быстро и усердно, и никаких проблем не возникло. То же самое касается и женщины, с которой мы разговаривали в среду утром по поводу того, чтобы оставить нашу машину, пока мы ехали в город.
Отели Premier Inn обычно не сильно отличаются друг от друга, но этот отель особенно выделялся качеством обслуживания. Спасибо.

Хорошее расположение в Ипсвиче. Останавливался здесь на одну ночь, чтобы посетить футбольный матч на Портман-роуд, которая находится всего в 10 минутах ходьбы от отеля.
Парковка у отеля небольшая, но мне всё же удалось найти место. Припарковать Berlingo здесь немного тесновато, но прямо напротив отеля есть дополнительная парковка.
Регистрация прошла легко: два экрана для самостоятельной регистрации и сотрудник стойки регистрации, который записал данные моей машины, так как пользование парковкой отеля стоит 9 фунтов стерлингов в сутки.
Номер был чистым и опрятным. Очень хорошие плотные шторы и минимальный шум, несмотря на то, что отель находится на первом этаже в передней части отеля, прямо над улицей.
Завтрак был хорошим — стандартный для Premier Inn. Хотя некоторые продукты можно было бы пополнить.
На следующее утро проблем с выездом не возникло, и после хорошего ночного отдыха я вернулся в путь на север.
Рекомендую.

Отель был удачно расположен, хотя на территории было не так много парковочных мест. Однако поблизости есть переполненная парковка. Звукоизоляция могла бы быть и получше.
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, а автоматическая регистрация заезда экономит время. Интерьер выглядит свежим, а номер очень чистым и функциональным, с удобной кроватью.
А вот ресторан — настоящее разочарование. Заявленного меню не было, только очень сокращенное, и не было детского меню. Если бы я заплатил за комплексный обед, я бы очень разозлился. К тому же, кухня, похоже, с трудом обеспечивала достаточный запас еды для завтрака, хотя в ресторане не было большого наплыва посетителей. Мы ходили завтракать в разное время в течение трех дней, и всегда была пустая посуда. Очень обидно.
Если бы не проблемы с рестораном, я бы поставил гораздо более высокую оценку.

Это было моё первое пребывание в Premier Inn, поэтому я не совсем знала, чего ожидать.
Первым хорошим предзнаменованием стало то, что мне удалось найти крытое парковочное место в двух секундах от стойки регистрации под проливным дождём🌧
Я забронировала Premier Plus в надежде, что он будет лучше, чем Travelodge (от которого я полностью отказалась! )
Мы жили на 5 этаже в прекрасном просторном номере с кофемашиной, бесплатной газированной водой и шоколадом в холодильнике и очень удобной кроватью.
Спали отлично, никакого шума, хотя наша дорога выходила на главную.
Завтрак был хорошим, девушка на стойке регистрации делала около 7 разных дел одновременно, и всё это было блестяще, должен сказать.
Так как я забронировала заранее, и это было воскресенье вечером, это стоило мне 48 фунтов стерлингов плюс завтрак… фантастика!
Определенно остановлюсь в Premier Inn снова.

Я не останавливался ни в одном отеле Premier Inn последние два месяца, обычно я очень постоянный клиент.
Это мой первый визит в Ipswich Quayside, и я очень надеюсь, что он не последний.
Уровень обслуживания здесь, по моему мнению, выше и превосходит то, что вы обычно получаете в подобных заведениях. Возникла небольшая проблема с бронированием, но это было больше из-за третьей стороны, чем из-за Premier. Джек уладил это, а Тил заботилась обо мне из их отеля, Тил — честь для этой компании, она убедилась, что я доволен тем, как было оформлено мое бронирование, а также позже в ресторане, где она была очень внимательна и болтлива, что имеет большое значение, когда после долгого дня, проведенного в одиночестве, кто-то находит время поздороваться и улыбнуться. Также следует отметить Хейден, которая также нашла время, чтобы сделать так, чтобы я чувствовал себя комфортно в ресторане при отеле. Кстати, это был мой первый просмотр нового меню, вот это да!
Вы действительно должны попробовать спринг-роллы, они мне так понравились. Я ходил туда два вечера подряд, и новая пиццерия тоже заслуживает внимания. В общем, это был мой первый визит в Ипсвич. В Quayside я столкнулся с превосходным обслуживанием и действительно достойной, вкусной едой, поэтому, думаю, стоит упомянуть и шеф-повара в этом отзыве.
Надеюсь, скоро увидимся!