Отдых получился неоднозначным. Сначала о хорошем: это место отлично подходит для детей. Много развлечений, библиотека – это большая игровая комната, где можно поесть и выпить, что очень здорово. Ясли просто великолепны. Приветливый персонал, и дети были в восторге. Кинотеатры каждый вечер стали отличным мостиком между обедом и ужином. Еда была вкусной, порции – хорошие, как для взрослых, так и для детей. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Недостатки:
В ресторане иногда бывает очень медленно. Если у вас дети, 45 минут ожидания рыбных палочек – это не то, что нужно. Отель очень обветшалый. Совсем не роскошный. Краска везде облупилась, мебель в номерах шаткая и странная (и это не очень приятно). В нашем номере было очень грязно. Повсюду пыль, ковры в пятнах и потёртости, немытые туалеты. Кровати представляли собой просто голые пружинные матрасы с грязью, а одно из сидений унитаза было сломано. У нас не было вешалок ни в одном шкафу. За такую высокую цену это было настоящим разочарованием. Ickworth позиционирует себя как отель класса люкс, но не оправдывает ожиданий.
Мы остановились в Lodge, который был хорош тем, что у детей были отдельные спальни, но не настолько хорош, поскольку отель находится в 15 минутах ходьбы, и там нет тех же удобств, что и в отеле. Нет видеонаблюдения, нет обслуживания номеров и очень слабый/отсутствующий Wi-Fi.
Персонал, хоть и отзывчивый, отнесся к нашим просьбам, но когда они попросили сделать генеральную уборку номера, они даже не смогли как следует вытереть пыль. Создавалось впечатление, что они не до конца понимают, в чём проблема. Они признали, что не соответствуют собственным стандартам, и соответственно скорректировали наш счёт, что немного смягчило разочарование от этого крайне разочаровывающего отпуска.
Бронируйте, но будьте бдительны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатки:
В ресторане иногда бывает очень медленно. Если у вас дети, 45 минут ожидания рыбных палочек – это не то, что нужно. Отель очень обветшалый. Совсем не роскошный. Краска везде облупилась, мебель в номерах шаткая и странная (и это не очень приятно). В нашем номере было очень грязно. Повсюду пыль, ковры в пятнах и потёртости, немытые туалеты. Кровати представляли собой просто голые пружинные матрасы с грязью, а одно из сидений унитаза было сломано. У нас не было вешалок ни в одном шкафу. За такую высокую цену это было настоящим разочарованием. Ickworth позиционирует себя как отель класса люкс, но не оправдывает ожиданий.
Мы остановились в Lodge, который был хорош тем, что у детей были отдельные спальни, но не настолько хорош, поскольку отель находится в 15 минутах ходьбы, и там нет тех же удобств, что и в отеле. Нет видеонаблюдения, нет обслуживания номеров и очень слабый/отсутствующий Wi-Fi.
Персонал, хоть и отзывчивый, отнесся к нашим просьбам, но когда они попросили сделать генеральную уборку номера, они даже не смогли как следует вытереть пыль. Создавалось впечатление, что они не до конца понимают, в чём проблема. Они признали, что не соответствуют собственным стандартам, и соответственно скорректировали наш счёт, что немного смягчило разочарование от этого крайне разочаровывающего отпуска.
Бронируйте, но будьте бдительны.