Holiday Inn Express Bristol Filton by IHG

Отель, персонал, завтрак и в целом были превосходны. Было несколько проблем при заселении (все по моей вине), которые были немедленно решены на ресепшене. Номера (у нас было 3) были чистыми и хорошо оборудованными. После хорошего ночного сна мы спустились на завтрак, с нами была собака, и два сотрудника, работавшие в тот день, сделали все возможное, чтобы нас посадить. Учитывая, что завтрак включен в стоимость, к нему нельзя придраться. Это был не единичный случай, потому что мы останавливались на 2 ночи, и второй день был таким же хорошим. Три человека особенно запомнились: женщина на ресепшене за ее терпение, и особенно Фрейя и Анастасия на завтраке за их эффективность и искреннюю дружелюбность.

Персонал при регистрации был по-настоящему дружелюбным и приветливым, что было очень приятно после долгой поездки. К сожалению, сам номер был плохо подготовлен: на диване-кровати не было постельного белья, в номере не было телефона для связи с ресепшеном, и потребовалось около 20 минут, чтобы кто-то принес подушку и одеяло. Вдобавок ко всему, диван-кровать была невероятно неудобной; она даже не стояла ровно и выглядела явно перекошенной, из-за чего на ней было очень трудно спать. Я хотела поговорить с сотрудником на следующее утро, чтобы решить проблему, но никого не было рядом, что было очень неприятно.
Тем не менее, завтрак был хорошим, и расположение соответствовало нашим потребностям. С некоторыми улучшениями в подготовке номеров, общении и состоянии диванов-кроватей, это пребывание могло бы быть гораздо более позитивным.

Недавно я останавливался в этом отеле и в целом остался очень доволен. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами для спокойного отдыха. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда готовым помочь с любыми вопросами или просьбами.
Расположение отеля было удобным, что позволяло легко передвигаться по окрестностям и изучать окрестности. Завтрак был простым, но вкусным, с неплохим выбором блюд.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я с удовольствием порекомендую этот отель.

Здесь много просторной парковки, и отель легко найти. Персонал дружелюбный и вежливый, и мои две ночи там прошли спокойно. Номер был просторный, чистый, а кровати удобные. Я не могу выразить достаточную благодарность управляющему отеля за то, как хорошо здесь организована работа.

Мы останавливались на 2 ночи на Новый год, чтобы посетить Бристоль и Бат. Отличное расположение. Обсерватория и мост Клифтон находятся менее чем в 15 минутах езды. До Бата около 40 минут. Паб на территории отеля был превосходным, приятным, уютным, а персонал — замечательным. Мы бы снова остановились в этом отеле, когда будем в Бристоле. Наш семейный номер был вполне достаточным для семьи из 4 человек. Завтрак был хорошим, хотя и немноголюдным, что обычно для Holiday Inn Express. Приятный и дружелюбный персонал на ресепшене и в ресторане.

Номер был немного маловат, но международный завтрак был превосходным. Микроволновая печь была очень удобна для разогрева еды и приема пищи за столиками. Расположение отличное: до Бристоля можно дойти пешком, до Кардиффа и Котсуолдса — час езды.
Парковка стоит 5 фунтов стерлингов в день. Бесплатный Wi-Fi. Круглосуточная стойка регистрации. Очень конкурентоспособная цена.

В целом, у меня остались очень хорошие впечатления от этого отеля, и он оправдал свою стоимость. В моем номере был небольшой сбой в работе кондиционера, а ванная комната могла бы быть лучше убрана по прибытии, но в остальном все было хорошо.

У меня был неприятный опыт с их сотрудницей ночной смены. Я подошла к ней и попросила детскую кроватку для моего годовалого сына, показав ей подтверждение бронирования. Она ответила, что есть дополнительная кровать, я сказала, что да, это для моей дочери, и спросила, не могла бы она добавить её. Затем она грубо сказала мне, что комната маленькая и кроватка может не поместиться. Я была удивлена ​​— если вы знали, что кроватка не поместится, почему вы подтвердили бронирование кроватки и предоставили нам маленькую комнату? Затем она ушла. Надеюсь, вы обучите своих сотрудников быть более вежливыми и проявлять больше внимания к клиентам. 🙂‍↕️

Мы остановились здесь, чтобы сделать остановку на пути из Манчестера в Корнуолл. Персонал был отличный, номер чистый, однако кровати жесткие, а диван-кровать тонкий. Спать почти не удалось. Включенный завтрак был ужасным. Яичница-болтунья из размоченного порошка. Жирный бекон, покрытый жиром. Размокший картофельный оладушек. Замороженные фрукты. А на одном из ломтиков хлеба для тостера была плесень. Никогда здесь не остановимся. Ужасно.

Менеджер Франческа Рис была просто очаровательна, когда я рассказала ей о своем ужасном вечере. Она помогла мне с тяжелыми сумками, угостила меня напитком за свой счет и была очень внимательна и доброжелательна, спрашивая, может ли она чем-нибудь помочь мне. Когда я увидела ее на следующее утро, она спросила, как у меня дела и хорошо ли я спала, — то, что сотруднику не обязательно делать, но он все равно делает! Она была невероятно добра, это, безусловно, лучшее пребывание в моем отеле.

Заметно, что у них было достаточно персонала, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов. Чисто и ухожено. На завтраке 7 декабря мы видели, как супервайзер Франческа организовывала обслуживание и искренне приветствовала гостей, входящих в ресторан. Горячий завтрак был хорош. В других бюджетных отелях, похоже, работает только 80% необходимого персонала, и это заметно. Очень впечатлены. Спасибо, Holiday Inn.

Мы заселились без проблем, за исключением того, что пришлось платить 5 фунтов за каждые 24 часа парковки. Других вариантов нет, к тому же парковочных мест для отеля недостаточно.
Сам номер был безупречно чистым, а ванная комната – прекрасной и чистой.
Мы с моим 15-летним сыном забронировали номер с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями. Нам подготовили (небольшую) двуспальную кровать и диван-кровать.
Диван-кровать была совершенно непригодна для использования. Чувствовалась каждая пружина, и я просто не могла на ней спать. Я пыталась, но в итоге пришлось спать с сыном, что было далеко не идеально. Подушки тоже были довольно комковатыми.
Сотрудник на ресепшене был очень любезен и вернул нам деньги за одну ночь.
Мы не смогли спуститься на завтрак ни в один из дней, так как очень плохо спали в первую ночь, а завтрак в воскресенье прекращают подавать в 10 часов. Это абсурд. Это даже не шведский стол, поэтому приходится ждать, пока вас обслужат. Я даже не смогла выпить кофе, так как спустилась только в 9:55. Учитывая, что выезд из отеля только в 11 утра, я ожидал, что завтрак будет подавать как минимум до этого времени. Я выбрал этот отель среди других в этом районе, потому что подумал, что это будет приятным сюрпризом во время нашей поездки на выходные к друзьям. Все выходные провел уставшим.

Расположение было хорошим, хотя парковочных мест было меньше, чем нужно. Номер был чистым, но матрас был настолько жёстким, что казалось, будто спишь на столе. Регистрация заезда и отъезда прошла легко, однако Адам, который нас регистрировал, не очень-то смог сохранить бесстрастное выражение лица, когда понял, что нам с женой (! ) придётся делить двуспальную кровать. Он не знал, что эти выходные были моими последними перед началом химиотерапии в понедельник, и меньше всего мне нужно было беспокоиться о его мнении. Уверен, в отелях принимают гостей всех слоёв общества, и, вероятно, среди них немало «странных» гостей, но в течение тех пяти минут, что тратятся на регистрацию, постарайтесь сохранить лицо, как у клиента, потому что это может сильно навредить тем, кто уже остановился, и омрачить то, что должно было быть прекрасным выходным.

Мы с семьёй провели здесь одну ночь. По прибытии нас встретила вежливая и дружелюбная девушка, которая нас регистрировала. Мы прошли в номер и нашли двуспальную кровать для меня и моего партнёра, а мои дети (девочка и мальчик, 15 и 9 лет) спали на диване-кровати! Я подошёл на ресепшен, чтобы узнать, есть ли у них номер с двумя односпальными кроватями для детей, но мне сказали, что это семейный номер. Я был не очень доволен, так как при бронировании нужно указывать возраст детей, и я не думал, что это приемлемо, учитывая их возраст!
Не обращая на это внимания, мы решили сесть и выпить кофе, но столовые приборы были грязными, а чайник был полон известкового налета, диван-кровать был очень неудобным и продавленным посередине. На следующее утро мы пошли на завтрак, где нас встретила милая девушка, которая объяснила, что нам нужно сделать, и проводила нас к нашему столику. Мы подошли к горячей еде, если это так называется. ВСЕ было холодным, бекон был как картон, а тостер, если вы не будете спешить, сжигает ваш хлеб до древесных углей! Мы ничего не ели и пошли в Макдоналдс. Я спросил парня на стойке регистрации, можно ли принести его обратно, и он объяснил, что мы должны есть в нашем номере, что было нормально, но затем я продолжил объяснять, что завтрак был холодным, на что он посмеялся надо мной, что было грубо… мягко говоря, наш опыт был не очень приятным, и мы больше не остановимся здесь.

Неплохое место для проживания в Бристоле, если вы приехали на день-два. Персонал отзывчивый и дружелюбный, номера комфортабельные, да и сам отель довольно новый. Он находится в нескольких милях от города, поэтому поблизости не так много развлечений, хотя через дорогу есть неплохой паб. Завтрак тоже хороший.

Легко найти. Приветливый персонал. Хорошие, чистые, хорошо оборудованные номера. Отличная ванная комната. Завтрак был хороший, с большим выбором. Единственным недостатком был бар. Много разных сортов лагера, но не было пива. К счастью, за углом есть паб, где подают неплохой Doombar.

Очень удобное расположение, удобная парковка, очень гостеприимный персонал. Номер был чистым и хорошо оборудованным, идеально подходящим для семьи из трёх человек с малышом, который был очень рад собственной большой кровати. Всё необходимое было в наличии. Завтрак и персонал по утрам были превосходными. Дружелюбный персонал, отличное обслуживание и вкусная еда. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в Бристоле.