Я совершенно опустошен, потратив 41 000 своих с трудом заработанных бонусных баллов на то, что оказалось одним из самых ужасных впечатлений от пребывания в отеле, которое только можно себе представить.
Проблемы начались сразу же, как только мы вошли в номер. Катастрофическая нехватка электрических розеток стала очевидной и вызвала серьёзные переживания. Моей дочери ночью необходим СИПАП-аппарат, а недостаточное количество розеток делало подключение этого жизненно важного медицинского оборудования невероятно сложным и стрессовым. Эта базовая вещь непреложна для многих путешественников, и её отсутствие, честно говоря, является халатностью.
Однако настоящий ужас разразился позже вечером, когда кондиционер решил устроить свой собственный потоп. Вода хлынула из кондиционера, облив мою жену, замочив ковёр и затопив прикроватный блок, покрыв её личные вещи вонючим потоком.
Двое сотрудников прибыли, чтобы решить проблему, осушив кондиционер и заверив нас, что теперь всё будет «в порядке». Они сообщили нам, что переезд в другой номер невозможен, поскольку отель переполнен – поистине бесполезное открытие, учитывая обстоятельства. Ещё более тревожным было их откровенное признание того, что это происходит часто, и их просьбы к руководству о предоставлении номера более высокого класса постоянно отклоняются, поскольку номера «недостаточно старые». Это красноречиво говорит о приоритетах отеля и его пренебрежении к комфорту и безопасности гостей.
Как и ожидалось, вскоре после их отъезда кондиционер возобновил свою водяную атаку. Нам пришлось физически передвинуть кровать на другую сторону номера посреди ночи, чтобы не промокнуть ещё больше, и подставить под протекающий кондиционер урну для сбора воды. Вода, что неудивительно, ужасно воняла, пропитывая весь номер резким, тошнотворным запахом сырости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались сразу же, как только мы вошли в номер. Катастрофическая нехватка электрических розеток стала очевидной и вызвала серьёзные переживания. Моей дочери ночью необходим СИПАП-аппарат, а недостаточное количество розеток делало подключение этого жизненно важного медицинского оборудования невероятно сложным и стрессовым. Эта базовая вещь непреложна для многих путешественников, и её отсутствие, честно говоря, является халатностью.
Однако настоящий ужас разразился позже вечером, когда кондиционер решил устроить свой собственный потоп. Вода хлынула из кондиционера, облив мою жену, замочив ковёр и затопив прикроватный блок, покрыв её личные вещи вонючим потоком.
Двое сотрудников прибыли, чтобы решить проблему, осушив кондиционер и заверив нас, что теперь всё будет «в порядке». Они сообщили нам, что переезд в другой номер невозможен, поскольку отель переполнен – поистине бесполезное открытие, учитывая обстоятельства. Ещё более тревожным было их откровенное признание того, что это происходит часто, и их просьбы к руководству о предоставлении номера более высокого класса постоянно отклоняются, поскольку номера «недостаточно старые». Это красноречиво говорит о приоритетах отеля и его пренебрежении к комфорту и безопасности гостей.
Как и ожидалось, вскоре после их отъезда кондиционер возобновил свою водяную атаку. Нам пришлось физически передвинуть кровать на другую сторону номера посреди ночи, чтобы не промокнуть ещё больше, и подставить под протекающий кондиционер урну для сбора воды. Вода, что неудивительно, ужасно воняла, пропитывая весь номер резким, тошнотворным запахом сырости.