Stafford South Hatherton House Hotel

Отзывы об этом отеле были ужасными, и мы действительно задавались вопросом, к чему мы едем. Однако мы не обнаружили, что это так. Джентльмен на стойке регистрации был очень гостеприимным. Он не мог быть более полезным. Он сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным.
Да, он немного устал, но постельное белье и полотенца очень чистые. Иногда люди хотят чистую роскошь по бюджетным ценам. Мы очень довольны нашим пребыванием и приедем сюда снова.
Спасибо.

Мы забронировали этот отель, потому что он, по-видимому, служил нашей цели. Нам нужно было где-то остановиться рядом с автомагистралью, и, поскольку мы приезжали поздно (22:00) и уезжали рано (7:30 утра), нам хватило дешевого номера. С другой стороны, кровать была большая, чистая и очень удобная. Было много горячей воды и больших, мягких, чистых полотенец. Комната была хорошего размера и была тихой. Персонал, который регистрировал нас как въезда, так и выезда, был очень услужливым и дружелюбным. Минусы заключаются в том, что отель очень устаревший (как и ожидалось из отзывов), и номер был очень пыльным, повсюду была паутина — масштабы этого не ожидались. Как будто они чистят постельное белье и ванную, но больше ничего. Если бы мы приехали раньше, мы бы попросили более чистую комнату, но, поскольку мы просто хотели спать, мы забрались в постель и выспались очень комфортно и спокойно.

В тот день это было, наверное, прекрасно. Сейчас он устарел и требует ремонта. Нет еды и бар закрыт. Сыграл свою роль на 1 ночь. Номер всего 39 фунтов. Персонал был дружелюбным и услужливым, но отель казался пустынным, особенно темной, влажной и туманной ночью. Стыд. Не думайте, что covid помог этому отелю и, к сожалению, вероятно, многим другим. Клапан радиатора был сломан, поэтому невозможно было выключить отопление. Комната была устаревшей, но просторной. Ванна и душ были хорошими, с большим количеством горячей воды. Снова ванная была устаревшей. Печальное отражение текущих дел. Вид из окна утром мог бы быть лучше. Постельное белье было чистым, и комната, казалось, была недавно отремонтирована.

Удобно для остановки на М6, чтобы прервать путешествие, но не лучшее из мест.
Администратор пытался снять с моей кредитной карты на 12 фунтов больше, чем было согласовано с Bookings. Com, а также с документами отеля, это было решено менеджером. На следующий день.
Ни в один из дней нашего пребывания не было телевизора, который можно было бы смотреть. Постельное белье было чистым, полотенца очень хорошими, вода горячая и Wi-Fi отличный. Ни одно из помещений не было открыто, и хотя место не было безупречным, оно не было слишком мрачным. Все это место нуждается в полном ремонте внутри и снаружи.

Останавливались здесь на одну ночь, чтобы прервать свое путешествие. Первые мысли были устаревшими и отвратительными. Зашёл в свою комнату, увидел состояние не убранного туалета! Он был таким грязным и пыльным.
Подошел к стойке регистрации и сказал джентльмену, что я не из тех, кто жалуется, затем он сказал, но вы жалуетесь. Я показал ему фотографию, он не извинился, а просто сказал: «Нет, это выглядит красиво». Я могу предложить вам другую комнату.
Пошел в другую комнату, и хотя ванная была намного чище, остальная часть комнаты была очень пыльной, особенно светильники возле кровати.
Это не чистое место. Мне не хотелось оставаться. Пришлось использовать чистящие салфетки, чтобы чувствовать себя немного лучше.
Никогда не порекомендую, никогда больше не приеду. Лучше остановитесь в туристическом домике. По крайней мере, вы знаете, что получаете.

Очень плохой. Первое впечатление по прибытии было грязным и неопрятным. Сад по границам беспорядок, все заросло. Внутри было не очень чисто, грязные ковры в пятнах. Номер — очень плохой. Телевизор продолжал зависать, если вы не смотрели BBC1, который время от времени мигал. Туалет болтается, когда вы сидите на нем, главным образом потому, что держатель рулона туалетной бумаги расположен позади вас. Мусорное ведро в крышке ванной отлетело при нажатии на педаль. Душ был ужасным. Кран горячей воды заклинил, а кран холодной воды очень тугой. Вода вылилась из задней части насадки для душа.
Бар и ресторан не работают.
Здоровье/Фитнес тоже не работает и не работает уже 2 года.
Менеджер отеля была отвратительной, и на ее лице была ужасная ухмылка, когда я жаловался и требовал возмещения.
Мне сказали, что никаких возмещений нет, потому что мы фактически остались там!
Поговорил с человеком, который нас проверял и подал первую жалобу. Он подошел к нам в номер и проверил наши жалобы. Он сказал, что сообщит менеджеру, когда она придет на дежурство в 22:00.
Она это отрицала, значит один из них лжет!
Теперь буду подавать двойную жалобу в Booking. Com и в головной офис сети отелей.
Абсолютно противно это и особенно отношение менеджера.
Г-н Джайлз.

Хорошее расположение, не могу слишком сильно ворчать из-за денег, немного устаревший и нуждающийся в ремонте, но хорошая удобная кровать и приличное пребывание на 2 ночи. Возьмите номер на первом этаже, на верхних этажах жарко и душно, однако, когда мы там были, было исключительно жарко. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
РЕДАКТИРОВАТЬ: — Останавливался здесь снова, все хорошо, за исключением того, что девушке на стойке регистрации ночью нужен ускоренный курс перед домом / службой поддержки клиентов.