Holiday Inn Stoke on Trent M6 Jct15 by IHG

Мы останавливались здесь вчера вечером. Сотрудник на ресепшене был просто великолепен при заселении и очень отзывчив! Завтрак был вкусным, очень много вариантов (в том числе безглютеновых). Номера очень чистые (хотя я гермофоб), кровати тоже удобные! :)

Хотя отель – это просто отель с очень удобным расположением – без излишеств и с большей функциональностью, – особенно выделяется персонал. Персонал невероятно дружелюбный, очень отзывчивый и помогает местному рынку труда, а также нанимает людей с ограниченными возможностями. Вечером меня встретил приятный молодой человек, очень отзывчивый и знающий своё дело. Персонал за завтраком и в баре, где подавали кофе, был просто замечательным, особенно девушка, которая приготовила мне капучино. Обслуживание на 5 звезд.

Останавливались там снова на ежегодном мероприятии. Должны сказать, что, начиная с первого приёма Джеймса и заканчивая всем остальным, Джеймс, дежурный менеджер, проявил исключительное внимание к деталям, был дружелюбным и всегда готов помочь, делая всё возможное и даже больше. Он помнил нас по прошлому году, и, учитывая количество проезжающих здесь людей, мы почувствовали себя особенными.
Даже несмотря на проблемы с водой, которые возникли во время нашего пребывания, нам всё было чётко объяснено, и никаких проблем не возникло.
Настоятельно рекомендую.

Персонал был дружелюбным и расторопным. Ужин не произвел особого впечатления, но завтрак предлагал отличный выбор и зарядил меня энергией на весь день. Номер был чистым и аккуратным. В целом, место немного устаревшее, но вполне подходит для короткого пребывания.

Расположение немного субъективно. Я выбрал этот отель, потому что он находился прямо рядом с автострадой, и мне хотелось сразу же вернуться на неё на следующий день, так что это было идеально.
Мы приехали поздно, но нас встретил приветливый сотрудник стойки регистрации, который любезно переселил нас в номер поближе к стойке регистрации, заметив костыль, которым пользовалась моя жена.
Номер и кровать были удобными — определённо лучше, чем номера Premier Inn, в которых мы останавливались недавно.
Завтрак был платным, но, на мой взгляд, он не был самым выгодным предложением.
В целом, для бюджетного отеля это был довольно неплохой вариант.

Отель очень старый и нуждается в хорошей уборке, обновлении и уборке.
Подушки имели неприятный запах, поэтому ими не удалось воспользоваться.
Завтрак был нормальный. Всё, кроме горячего, было фантастическим, но с приготовленным лучше не связываться. Из сосисок, когда их разрезаешь, сочился жир, жареные яйца были резиновыми, а яичница-болтунья холодной. К счастью, холодных закусок было достаточно, чтобы подкрепиться.
Не вернусь!

Очень разочаровывающее пребывание – никогда больше!
Наше пребывание в этом отеле стало огромным разочарованием. Номера не соответствовали фотографиям и описаниям на Booking. Com (например, в каждом номере должен был быть диван-кровать, но его не было). Когда мы указали на это, персонал высокомерно ответил, что они «используют общие фотографии для привлечения людей», и что номера на самом деле не такие, как на фотографиях. Это полное введение в заблуждение и неприемлемо.
По прибытии мы также обнаружили, что бассейн не работает – нам снова очень недружелюбно заявили, что нам просто «не повезло».
Наихудший опыт был в баре. Один сотрудник (высокий мужчина с темными, сальными и неухоженными волосами в темно-серой рубашке, отказавшийся назвать свое имя) вел себя крайне грубо. В 00:50 он крикнул нам, что у нас есть 15 минут, чтобы «скрыться» в наших номерах, отказался обслуживать нас дальше и закрыл бар, хотя в рекламе указано, что он работает круглосуточно.
Мы приехали на крупное мероприятие и забронировали более 20 номеров. Мы уже много лет являемся постоянными клиентами Holiday Inn, но никогда не сталкивались с таким высокомерием, недружелюбием и непрофессиональным отношением.
В следующем году мы вернёмся в этот район на то же мероприятие, но будем держаться подальше от этого отеля. Настоящий позор для бренда Holiday Inn!

Меня подвел другой отель, и я забронировал этот онлайн. Я немного заблудился по дороге и оказался на футбольном стадионе. Ну да, моя вина. Я добрался до стойки регистрации, где меня встретили с радостной улыбкой и радушным приёмом. Саммер, администратор, сделала всё возможное, чтобы мне помочь. Какой приятный сюрприз в наше время встретить такую ​​очаровательную молодую девушку! Надеюсь, она будет достойно вознаграждена за то, как хорошо она ко мне отнеслась как к гостю.

Мы остановились здесь на ночь по пути на север и были приятно удивлены. Здание отеля, вероятно, построено в 60-х годах, и местами, в том числе и по интерьеру (множество внутренних лестниц), выглядит на свой возраст, но номера явно недавно отремонтировали. Номер был очень чистым, с удобной кроватью и хорошей ванной комнатой.
Завтрак на следующее утро (включён в стоимость) стал сюрпризом. Горячие блюда были на самообслуживании, но, тем не менее, выглядели свежими и аппетитными, в отличие от многих завтраков типа «шведский стол». Зато всё это дополнялось обширным выбором хлопьев, фруктов, йогуртов и выпечки, намного превосходящим то, что обычно ожидаешь от сети. Высший балл!
Единственным недостатком было то, что поблизости, похоже, не было ни одного заведения общественного питания – отель находится на самой окраине Стоука, – поэтому нам пришлось питаться в отеле, где было довольно скудное вечернее меню. Было бы неплохо иметь немного больший выбор, но и то, что у нас было, было прекрасно.
Мы снова совершим то же самое путешествие через несколько месяцев и будем рады остановиться там снова.

Мы с дочерью останавливались здесь вчера вечером, так как я играл в пиклбол поблизости.
Номер был хороший, с одной двуспальной и одной односпальной кроватями. Ванная комната была хорошей, хотя душ был посредственным. Бассейн был нормальным, с джакузи, хотя мне сделали выговор за то, что я позволил своей дочери там поплавать (правила есть правила).
Завтрак был действительно хорошим, а персонал на завтраке был очень приятным.
Нам предложили бесплатное мороженое, шоколадное мороженое и бесплатную шоколадку из-за проблемы с кондиционером, мы ничего не заметили, так что всё было нормально.
Самым ярким моментом нашего пребывания был Алекс на стойке регистрации. Замечательный человек, с хорошим чувством юмора и честью для отеля. Часто я вижу, что персонал в отелях немного роботизирован и не хочет общаться, но Алекс, как и все сотрудники, с которыми мы общались, были на высоте.

Прекрасный персонал! Персонал ресторана вечером был просто великолепен, как и персонал на стойке регистрации. Коридор, в котором мы остановились (номер 145), кажется, находился над кухней, и там стоял небольшой запах, что было неприятно. Ванная комната была чистой и приятной, но спальня немного устарела, особенно ковры.

Я часто посещаю Holiday Inn, поэтому знаю, чего ожидать от посещения одного из этих отелей. Я останавливался в этом отеле много раз и всегда относился к нему с пониманием, но сегодня просто обязан написать отзыв.
Прибыв в номер, я обнаружил, что там нет ни кофе, ни чайных ложек. Лампа у кровати была повреждена и треснула. Дверь, разделяющая мой номер с номером соседа, была не заперта, как и дверь за ней, что позволяло мне свободно перемещаться между номерами соседей. Пришлось звонить на ресепшен, чтобы решить эти проблемы.
Ужин, как уже отмечали другие, всегда скудный, и этот вечер не стал исключением. Заказал пасту с курицей почти за 16 фунтов. Привезли, и выглядело так, будто её высыпали из пакета в миску без всякого вида. Сама курица была холодной, как из холодильника. Отправил обратно и сказал, что моё блюдо будет заказано повторно. Однако мне вернули то же самое блюдо, но уже разогретое в микроволновке. Паста была уже не готовой, а разваренной, а курица была едва тёплой. В итоге я отказался от еды в ресторане и отправился в бассейн и тренажёрный зал.
Бассейн и тренажёрный зал хорошие, но пришлось ждать, пока кто-нибудь подойдёт к стойке регистрации и пропустит меня в раздевалку. Я обнаружил, что дверь в сауну открыта, поэтому из сауны позвонили, и мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы решить проблему. Я провёл пару часов в бассейне, сауне и тренажёрном зале.
Вернулся в бар около 9:30, голодный, ничего не ел, решил заказать сэндвич, который был в наличии.

В номере, где мы остановились на одну ночь, должно быть, с прошлого года обновили ванную комнату. Сам номер нуждается в ремонте, особенно ковер.
Персонал отеля очень дружелюбный и гостеприимный, особенно персонал, отвечающий за завтрак. Выбор блюд на завтрак и качество еды стоят только стоимости номера, это то, что не изменилось с момента нашего последнего пребывания. В этот раз мы воспользовались бассейном, и он был великолепен. Бассейн был прекрасной температуры для моего ребенка, и работающий там сотрудник был очень мил. Расположение отличное для поездки в Alton Towers, что и было целью пребывания здесь в обоих случаях. Мы остановимся снова.

Администратор был дружелюбен, а Натали из кухонной зоны была очень любезна и очень хорошо обслуживала клиентов. Расположение потрясающее с великолепным видом и тихим, спокойным, действительно не на что жаловаться, так как там была большая парковка, игровая площадка хорошего размера для детей со скамейками и зарядкой для электромобилей. В отеле были удобства для тренажерного зала, небольшая игровая площадка в отеле и бассейн. Завтрак был восхитительным, как и во всех отелях Holiday Inn, мы являемся членами разных отелей, поэтому всегда завтракаем. Однако туалет на стойке регистрации был очень грязным, без рулонов туалетной бумаги и не убирался. Я попросил принести тарелки в номер, но они были грязными. Чайник в нашем номере был грязным, поэтому пришлось его мыть, размер номера немного меньше по сравнению с другими объектами Holiday Inn, и номер, который был выделен нам, имел дома напротив номера, поэтому не было никакой приватности, а мусорные баки стояли прямо у номера, что было не очень приятно. В целом, среднее пребывание, но виды были очень хорошими.

Не могу придраться к персоналу, который очень дружелюбен и услужлив.
Расположение отличное, как пункт остановки в долгом путешествии, прямо рядом с трассой М5.
Номера немного маленькие, но это не проблема, если вы один или пара на одну или две ночи. Все красиво и чисто, и все работает. Приятный вид на зелень из номеров.
Ужин не очень, так что подумайте дважды, прежде чем есть там.
С другой стороны, завтрак выдающийся, с большим выбором качественной еды, независимо от того, любите ли вы континентальный или горячий завтрак. Все аллергены и предпочтения учтены. Кроме того, возьмите себе хлопья со здоровой начинкой и выбор хлеба с настоящим джемом в больших банках, из которых вы черпаете ложкой.
В целом приличный бюджетный отель с отличным персоналом, сомнительным ужином, но фантастическим завтраком.

Мы имели удовольствие остановиться здесь на одну ночь, прибыв поздно вечером после очень долгой поездки. Прямо к бассейну с маленькой дочерью. Отличный способ расслабиться после долгой поездки. Все удобства были безупречны!
Весь персонал был абсолютно восхитительным! Очень услужливым и все улыбались.
Номера были чистыми и удобными, и очень тихо ночью.
В целом, потрясающий опыт. Определенно воспользуюсь этим отелем снова в будущем.

Выбрали этот отель из-за его расположения по отношению к местам, которые мы посещали.
Мы получили угощения и бесплатные купоны на напитки за то, что были участниками дня! Очень приятный сюрприз.
В целом, впечатления положительные, но вид из нашего номера (расположенного в задней части отеля) включал 3 перевернутых коммерческих клетки… не очень приятное зрелище!