Holiday Inn Birmingham North - Cannock by IHG

Я путешествовала с ребенком, у которого несколько аллергий. По прибытии меня встретила Рокси, которая объяснила, что персонал кухни сделает, чтобы удовлетворить его потребности. Просто невероятно, они сделали все возможное, чтобы он никогда не соприкасался с тем, на что у него аллергия. На ужин Рокси принесла ему еду и позаботилась о том, чтобы у него был кусочек безмолочного торта. Она даже принесла ему безмолочное мороженое. Это сделало его день. Одна из сотрудниц, работавшая на завтраке, была очень милой (короткие светлые волосы, и она в очках), извините, я не помню ее имени. Она позаботилась о том, чтобы у него было все необходимое. В целом, я очень впечатлена всем персоналом, который сделал наше пребывание прекрасным и, самое главное, безопасным. Еще раз всем спасибо.

Этот отель простой, но меня особенно впечатлило обслуживание и отзывчивость персонала. Джеймс на ресепшене ночью был просто звездой! Я трейдер, который на следующий день должен был посетить фестиваль Taste of the Caribbean. Мы приехали очень поздно ночью и должны были идти на работу. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам в нашей ситуации и снизить уровень стресса. Его нужно похвалить. Весь персонал, по сути, заслуживает премии, потому что они показали себя с лучшей стороны. Большое вам всем спасибо!

Для меня это было замечательное первое пребывание в этом отеле. Регистрация прошла очень тепло и радушно благодаря Лиаму, который сделал все возможное, чтобы помочь, не перебарщивая, и был невероятно дружелюбен. На самом деле, весь персонал был очень приветлив и приветлив, и отдельное спасибо прекрасной Диане за завтрак! Номер был комфортным, а ужин (стейк) – отличным. Единственное, что я бы отметила, это то, что часть отеля выглядит немного обветшалой, хотя все еще очень чистой (возможно, нужно немного прополоть сорняки снаружи). В целом, это было отличное пребывание от начала до конца, и его сделало еще лучше благодаря замечательной команде!

Близость этого отеля к месту проведения нашей поездки на конференцию Go European была просто идеальной. Персонал и обслуживание были превосходны на протяжении всего времени.
Мы завтракали и ужинали в отеле оба вечера, а во второй вечер посетили лаунж на 12-м этаже, чтобы полюбоваться видами.
Выражаем благодарность Рокси на ресепшене за великолепное обслуживание. Отдельное спасибо Лиаму, Лизе и Зои за их помощь.
Если бы в номерах, включая ванную комнату, были индивидуальные регуляторы отопления, это было бы очень удобно.
Мы жили на 7-м этаже и наслаждались видами.

Отличный персонал и незабываемые впечатления. Сотрудники всегда были вежливы, дружелюбны и готовы помочь. Шеф-повар оперативно учитывал диетические требования, готовя великолепные блюда. Весь персонал вежлив и услужлив, для них нет ничего невозможного. Некоторые зоны нуждаются в минимальном улучшении, но в целом отель хорошего качества. Рекомендую для прекрасного отдыха.

Недавно я останавливался в отеле IHG в Канноке, и в целом мои впечатления были очень приятными. Отель был чистым, комфортабельным и в целом хорошо содержался, что делало его удобным местом для проживания как по делам, так и на отдыхе. Номера были аккуратными и предоставляли все необходимое для комфортного ночлега.
Что действительно запомнилось во время моего визита, так это дружелюбие персонала. С момента регистрации и до отъезда команда была приветливой, отзывчивой и искренне полезной. Они создали расслабленную атмосферу и всегда были рады ответить на любые вопросы, благодаря чему я чувствовал себя особенно комфортно.
В целом, это надежный и комфортабельный отель с отличной командой. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто посещает район Каннока.

Мы остановились на ночь, и Эмили очень тепло нас встретила по прибытии. Отель и номер были чистыми. Никаких нареканий, обязательно остановимся здесь снова.

Я здесь в командировке и очень приятно провел время. Номера просторные и современные, а обслуживание превосходное. В частности, Эшли была просто замечательной и сделала все возможное, чтобы мой ужин стал незабываемым.
Большое спасибо за ваше чудесное гостеприветство. Уверен, что если я когда-нибудь снова окажусь в Канноке, я обязательно выберу именно это место для проживания.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Парковка была хорошая, много бесплатных мест. По прибытии на ресепшене Рокси была дружелюбной, услужливой и оперативной. Вечером мы поужинали в скай-лаундже, откуда открывается прекрасный вид на город. Номер был просторным, однако матрас показался мне слишком мягким, а ванная комната выглядела немного обветшалой, но чистой и вполне приемлемой. Я бы остановился здесь снова.

Очень приличный отель в идеальном месте для путешествий, всего в 5 минутах от центра города, ресторанов и нескольких торговых центров. Номера стандартные, с большими окнами; ничего особенного, но комфортабельные. Я ни разу не находил провисшего матраса или чего-то плохо вымытого. Хорошие душевые и туалетные принадлежности Dove. Гудение кондиционера/теплового насоса может немного раздражать, но ничего критичного. Персонал очень услужливый. Мне нравится сидеть и любоваться открытым видом из бара на верхнем этаже; он уютный, с разумными ценами и предлагает легкие закуски. Завтрак – классический шведский стол с некоторыми блюдами, приготовленными на заказ, и подается с 6:30, что очень удобно.

Вау. Какой же это замечательный отель! После прекрасных трех дней в Вулверхэмптоне, где мы посетили скачки, музей Блэк Кантри и экскурсию по стадиону «Вулверхэмптон» (рекомендую), мы решили остановиться здесь на время перед новогодней поездкой в ​​Алтон Тауэрс. Нас встретила милая девушка на ресепшене, которая зарегистрировала нас и даже подала напитки, так как рано не было барменов. Номер оказался намного лучше, чем мы ожидали. Чистый, с прекрасным видом на 8-м этаже. Мы сходили в местный паб «Белый олень» (4 фунта, поездка на такси), еда хорошая, так что это было идеальное место. На 12-м этаже мы пошли в скай-бар, и нас встретил самый вежливый и замечательный бармен, которого мы когда-либо встречали. Для Эшли не было ничего невозможного, и его общение с нами создало очень комфортную атмосферу. Бар прекрасный, как и вид. Еда тоже очень хорошая, намного лучше, чем ожидалось от отеля Holiday Inn. И снова Эшли на высоте в плане обслуживания и общения. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться, так как это отличное место, гостеприимное и с фантастическим персоналом. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это не очень вкусные сосиски в первый день. Но на второй день милая женщина предложила нам разные сосиски и кровяную колбасу, и это было просто восхитительно. Очень хороший завтрак, который понравился всем, включая нашу 4-летнюю дочь. Уже планируем вернуться и совершить несколько поездок по Мидлендсу.

Мне пришлось сменить номер из-за насекомых на полу, которые летали по комнате. На ресепшене отнеслись с пониманием и нашли мне другой номер (что было хуже, чем тот, за который я заплатила). После переселения я ожидала, что этот номер будет в порядке, но, откинув одеяло, обнаружила то, что можно описать только как бритье, совершенное мужчиной. На кровати и между подушками были волосы. Либо кровать только заправили, а не поменяли. Либо простыни стирают вместе, оставляя волосы и грязь. Из-за нехватки времени я больше не жаловалась, а спала под одеялом, которое взяла с собой в машину. В целом, номер был грязным: пол не пылесосили, прикроватные тумбочки полны пыли, кресло в номере грязное. Ковры на лестнице в пятнах и грязи. Wi-Fi тоже не работает, после подключения ничего не загружается, и ничем нельзя пользоваться. Мне также не сказали о платной опции. Парковка очень ограничена из-за того, что окружающие здания занимают парковочные места. Ни за что не порекомендую этот отель.

Моё недавнее пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и вызвало серьёзные опасения относительно чистоты и безопасности.
По прибытии сразу стало очевидно, что номер находится в плохом состоянии. В номере было несколько неприемлемых недостатков, в том числе:
• Грязное постельное бельё с видимыми волосками на простынях.
• Спринклеры пожаротушения и вентиляционные устройства были покрыты толстым слоем пыли, что представляло потенциальную опасность возгорания и попадания в органы дыхания.
• Ржавые полотенцесушители, рваное постельное бельё и сильно испачканные ковры – всё это свидетельствовало о небрежном отношении и ненадлежащей уборке.
В номере также было невероятно холодно, и, несмотря на то, что я поднял этот вопрос на стойке регистрации, мне предоставили лишь очень маленький переносной радиатор, который практически ничего не изменил.
Эти условия значительно ниже любых разумных стандартов для гостевого размещения. Я сделал фотодоказательства и сообщил об этом в соответствующие органы, ссылаясь на нарушения правил пожарной безопасности, охраны труда и техники безопасности, а также профилактики инфекций.
Ситуация усугубилась тем, что при выезде с меня взяли полную стоимость проживания, что я счёл совершенно неприемлемым, учитывая состояние помещений и перенесённый дискомфорт.
Этот объект размещения срочно требует полной проверки и принятия мер по устранению недостатков. До тех пор я настоятельно рекомендую потенциальным гостям воздержаться от проживания здесь.

Я останавливался здесь уже несколько раз. Не было ни одного раза, чтобы меня не встретили с самым профессиональным приёмом, о котором только можно мечтать.
Эмили на стойке регистрации каждый раз делала общение очень приятным, и у неё не было никаких проблем. Она даже сделала всё возможное, чтобы мой номер был готов немного раньше, так как я чувствовал себя неважно. Это огромное преимущество для команды.
В предыдущие визиты я также заметил, что Рокси была так же профессиональна и внимательна к моим потребностям.
Я обязательно продолжу пользоваться услугами этого отделения при каждом следующем посещении — 5 звёзд им обоим.

Эмили на стойке регистрации просто великолепна, она – гордость отеля. Очень отзывчивая и вежливая, молодцы! Отель просто потрясающий, номера удобные и чистые, завтрак вкусный и разнообразный. Обязательно вернёмся в следующем году.

Дружелюбный персонал, однако отель не соответствует моим ожиданиям.
Похоже, в пешей доступности нет ничего. Сам отель старый, напор воды слабый, Wi-Fi ужасный, что также мешает смотреть телевизор.
Я останавливался на 2 ночи, и в первый день телевизор не работал, в первую ночь сработала ложная пожарная сигнализация в 21:55, а на следующую ночь в 2:55. Во всём здании стоял отвратительный запах травы. На завтраке нет чёткой маркировки с указанием аллергенов и диетических предпочтений.
Персонал замечательный, но нужно больше заботиться об отеле и выселять гостей, которые курят травку в своих номерах.

Мы забронировали номер на одну ночь, чтобы отметить десятилетие нашей свадьбы. Вежливость и доброжелательность всего персонала, с которым мы столкнулись от регистрации до выезда, были превосходными. Номер для людей с ограниченными возможностями был абсолютно чистым и просторным. Мы рекомендуем этот отель парам, семьям, одиноким путешественникам и всем остальным. Завтрак представлен двумя вариантами, и он всегда горячий. Персонал проверяет, всё ли в порядке.