Забронировали номер на одну ночь, трёхместный номер с видом на море. При входе на ресепшене нас ждала пара, и мы тоже остались ждать. Сотрудник ресепшена, Ибрагим, довольно грубо попросил нас сесть, а затем крикнул через всю комнату, чтобы узнать моё имя для бронирования. Затем он спросил, трёхместный это номер или двухместный. Я ответил, что не уверен, так как бронировал больше месяца назад, и попросил дать мне время ещё раз проверить (хотя он, конечно, разглядел бы, что это трёхместный номер), и тогда он сказал: «Теперь это двухместный».
Затем он дал нам ключ, сказал, где наш номер, и проводил первую пару в их номер. Тоже довольно грубо, не понимаю, как ему было так сложно и неприятно обслуживать две пары одновременно.
Мы вошли в номер. Посмотрите видео в этом отзыве. Номер выглядит неплохо, правда? Ну, через несколько минут Ибрагим постучал в дверь и объяснил, что это ЛУЧШИЙ номер на этом этаже, но нас могут переселить в другой номер на том же этаже, если нас не устроит то, что между ванной и спальней всего лишь занавеска. Мы сказали, что всё в порядке, ведь нам нужен номер, чтобы просто переночевать, и взяли с нас обещание не упоминать об этом в отзывах в негативном ключе. Я человек слова, поэтому не буду. Понимайте это как хотите.
После того, как нам показали номер, в котором даже нет дозатора для мыла для рук, мы схватили сумки и ушли, засняв, как уходим, и оставив ключ на всякий случай. А потом Ибрагим погнался за нами по улице, что, конечно, справедливо, ведь нужно же удержать клиентов, я полагаю. Но было уже слишком поздно, и я забронировал другой отель по более высокой цене, потому что он был на ту же ночь. Затем они отклонили мою просьбу о возврате денег, несмотря на то, что понизили мне категорию номера, не объясняя причин и не спрашивая меня.
И нет, отель был свободен. В зале находились двое гостей, которым Ибрагим велел уйти, пока он нас обслуживал. Кроме этого, в отеле было совершенно тихо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем он дал нам ключ, сказал, где наш номер, и проводил первую пару в их номер. Тоже довольно грубо, не понимаю, как ему было так сложно и неприятно обслуживать две пары одновременно.
Мы вошли в номер. Посмотрите видео в этом отзыве. Номер выглядит неплохо, правда? Ну, через несколько минут Ибрагим постучал в дверь и объяснил, что это ЛУЧШИЙ номер на этом этаже, но нас могут переселить в другой номер на том же этаже, если нас не устроит то, что между ванной и спальней всего лишь занавеска. Мы сказали, что всё в порядке, ведь нам нужен номер, чтобы просто переночевать, и взяли с нас обещание не упоминать об этом в отзывах в негативном ключе. Я человек слова, поэтому не буду. Понимайте это как хотите.
После того, как нам показали номер, в котором даже нет дозатора для мыла для рук, мы схватили сумки и ушли, засняв, как уходим, и оставив ключ на всякий случай. А потом Ибрагим погнался за нами по улице, что, конечно, справедливо, ведь нужно же удержать клиентов, я полагаю. Но было уже слишком поздно, и я забронировал другой отель по более высокой цене, потому что он был на ту же ночь. Затем они отклонили мою просьбу о возврате денег, несмотря на то, что понизили мне категорию номера, не объясняя причин и не спрашивая меня.
И нет, отель был свободен. В зале находились двое гостей, которым Ибрагим велел уйти, пока он нас обслуживал. Кроме этого, в отеле было совершенно тихо.