Нам не повезло остановиться в действительно ужасном отеле Wessex Hotel в рамках автобусного тура (Festival of Lights) с Majestic Coach Tours. Я подозреваю, что Majestic оптимизируют свою прибыль, платя гроши за использование некачественных отелей. Я думаю, это единственный способ, которым Wessex может заполнить свои номера, так как никто в здравом уме не захочет останавливаться здесь.
Мы остановились в номере 107. Открыв дверь, мы были встречены резким затхлым запахом. Мы пришли к выводу, что запах был вызван сочетанием гниющей оконной рамы, влажных отслаивающихся обоев, грязного ковра и пыли. Мы также не могли не заметить заплесневелый черный герметик в ванной и ржавые краны. Я (по глупости) попытался заварить себе чашку чая, но он был непригоден для питья из-за плавающей известковой накипи из грязного/пыльного чайника. Мой сын попытался принять душ и расстроенно позвал меня, сказав, что душ был болезненным! Душевая лейка давала только несколько игольчатых струй воды, которые мы не могли отрегулировать. Также было невозможно отрегулировать температуру. Затем мы попробовали телевизор, заметив, что кто-то предусмотрительно протянул антенный провод через окно и закрепил его на стекле серебряной лентой, однако это все равно дало только 2 канала. Затем мы попытались подключить наш iPad и телефон к гостиничному Wi-Fi, он был невероятно слабым, и нам пришлось стоять в коридоре снаружи нашего номера, чтобы подключиться.
Затем пришел ужин — приготовьтесь! На нашем столе стоял грязный кувшин с водой и 4 грязных стакана. Персонал начал подавать «овощной суп», запах которого вызывал у нас легкую тошноту. У нас была овощная паста, которая была одновременно хрустящей и размокшей и содержала непонятные овощи. Нам также дали поднос с недоваренной цветной капустой в водянистом сырном соусе, комок картофельного пюре и ломтики капусты в стиле школьного обеда. Персонал любезно приготовил нашим детям куриные наггетсы, но они съели всего несколько кусочков, сказав, что на вкус они как рыба. Наконец, принесли яблочный крамбл, который, казалось, потерял свою мякоть, а яблоко было покрыто таким толстым слоем корицы, что мой сын фактически выплюнул его, кашляя! Учитывая отсутствие гигиены и поразительно низкое качество еды, мы решили избегать дальнейшего опыта обслуживания в отеле.
Единственный положительный момент, который я могу извлечь, это то, что персонал был дружелюбным, нам было жаль, что они здесь работают. Естественно, отель в Уэссексе не запросил никаких отзывов. Я отправил отзыв по электронной почте в Majestic, но они не проявили никакого интереса к ответу. Очень жаль, что Majestic так обращаются со своими клиентами. Сама поездка на автобусе была хорошей, и нам понравился Фестиваль огней в Лонглите. Однако я не могу более настоятельно рекомендовать вам держаться подальше от этого отеля. Лучшая часть — это отъезд!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в номере 107. Открыв дверь, мы были встречены резким затхлым запахом. Мы пришли к выводу, что запах был вызван сочетанием гниющей оконной рамы, влажных отслаивающихся обоев, грязного ковра и пыли. Мы также не могли не заметить заплесневелый черный герметик в ванной и ржавые краны. Я (по глупости) попытался заварить себе чашку чая, но он был непригоден для питья из-за плавающей известковой накипи из грязного/пыльного чайника. Мой сын попытался принять душ и расстроенно позвал меня, сказав, что душ был болезненным! Душевая лейка давала только несколько игольчатых струй воды, которые мы не могли отрегулировать. Также было невозможно отрегулировать температуру. Затем мы попробовали телевизор, заметив, что кто-то предусмотрительно протянул антенный провод через окно и закрепил его на стекле серебряной лентой, однако это все равно дало только 2 канала. Затем мы попытались подключить наш iPad и телефон к гостиничному Wi-Fi, он был невероятно слабым, и нам пришлось стоять в коридоре снаружи нашего номера, чтобы подключиться.
Затем пришел ужин — приготовьтесь! На нашем столе стоял грязный кувшин с водой и 4 грязных стакана. Персонал начал подавать «овощной суп», запах которого вызывал у нас легкую тошноту. У нас была овощная паста, которая была одновременно хрустящей и размокшей и содержала непонятные овощи. Нам также дали поднос с недоваренной цветной капустой в водянистом сырном соусе, комок картофельного пюре и ломтики капусты в стиле школьного обеда. Персонал любезно приготовил нашим детям куриные наггетсы, но они съели всего несколько кусочков, сказав, что на вкус они как рыба. Наконец, принесли яблочный крамбл, который, казалось, потерял свою мякоть, а яблоко было покрыто таким толстым слоем корицы, что мой сын фактически выплюнул его, кашляя! Учитывая отсутствие гигиены и поразительно низкое качество еды, мы решили избегать дальнейшего опыта обслуживания в отеле.
Единственный положительный момент, который я могу извлечь, это то, что персонал был дружелюбным, нам было жаль, что они здесь работают. Естественно, отель в Уэссексе не запросил никаких отзывов. Я отправил отзыв по электронной почте в Majestic, но они не проявили никакого интереса к ответу. Очень жаль, что Majestic так обращаются со своими клиентами. Сама поездка на автобусе была хорошей, и нам понравился Фестиваль огней в Лонглите. Однако я не могу более настоятельно рекомендовать вам держаться подальше от этого отеля. Лучшая часть — это отъезд!