Останавливались здесь 2 года назад, когда навещали друзей. Это место просто для того, чтобы отдохнуть, поэтому не ожидали ничего особенного. Номер очень простой, довольно обшарпанный и старый, но это был всего лишь ночлег, и мы заплатили около 50 фунтов стерлингов, так что за такую цену многого не ожидали. Семейных номеров у них не было, поэтому нам дали раскладную кровать для сына. Номер был не очень большим, но дешевым, и там можно было отдохнуть перед отъездом. Еда – просто замороженный мусор из микроволновки, поэтому мы решили поесть в другом месте. Паб очень безвкусный, и всё застряло в 90-х, когда, возможно, здесь и делали последний ремонт. У меня сложилось впечатление, что большинство людей приезжают сюда, чтобы напиться и переночевать в дешёвом номере, поэтому их не особо беспокоят пятна на матрасах или заплесневелые душевые поддоны. Наверное, поэтому в стоимость проживания не входит завтрак и не предусмотрено размещение семей. Номера в основном предназначены для людей, чтобы протрезветь после ночной попойки.
Сегодня снова пытался забронировать онлайн, и они потребовали, чтобы мы заплатили вдвое больше за второй номер, который вырос с нашего предыдущего визита. Я ни за что не стал бы платить 144 фунта стерлингов за два номера для 2 взрослых и маленького ребенка, а это означало бы, что одному из нас придется спать в отдельной комнате одному.
Я позвонил, но телефон был занят все утро, и оказалось, что они не удосужились обновить свой номер телефона. После нескольких часов попыток дозвониться я нашел альтернативный номер на их странице в Facebook. Дозвониться все равно потребовалось много времени, так как они не отвечали около получаса. Похоже, они не очень-то организованы и не особо заинтересованы. Когда мне наконец удалось дозвониться, мне сказали, что они больше не предоставляют раскладушки, так что моему сыну придется спать на полу, если мы хотим делить номер. Учитывая чистоту этого места, грязные, потёртые ковры и шум, доносившийся из бара внизу, это прозвучало не слишком привлекательно, но именно её дальнейшие слова означали, что мы не можем здесь остановиться…
Что меня ДЕЙСТВИТЕЛЬНО раздражало, так это то, что нам не разрешили взять с собой собаку-поводыря. Я объяснил, что мы семья с ограниченными возможностями, и у меня есть собака-поводырь, но мне сказали, что при любых обстоятельствах нам разрешат взять с собой собаку. Она сказала, что владелец не пускает собак в отель. «Даже собак-поводырей? » — спросил я. «Да», — ответила она. «Это политика владельца. Собак в отеле нет». Я думал, вы принимаете собак? — спросил я. «Да», — ответила она, — «но только в баре, а не в отеле». Когда я пытался забронировать номер онлайн, там было прямо указано, что отель принимает собак, и не было сказано, что это относится только к бару. Кто-нибудь подумает, что это шикарный отель, но моя собака, вероятно, намного чище, чем их гостиничные номера, и ведет себя лучше, чем некоторые из их клиентов.
Пожалуйста, имейте в виду, что Закон о равенстве 2010 года, а также Закон о дискриминации по признаку инвалидности 1995 года четко гласят, что люди с ограниченными возможностями с собакой-поводырем имеют те же права доступа, что и все остальные, и отказать в доступе человеку с ограниченными возможностями с собакой-поводырем — это вопиющая дискриминация. Это касается отелей, ресторанов и других предприятий.
Я предлагаю вам освежить свои знания в этом отношении, потому что мне надоело получать отказы от мест только потому, что люди не знают законов. Вы не можете просто отказать в доступе человеку с ограниченными возможностями только потому, что владелец не любит собак. То, что вы делаете, незаконно, и будьте уверены, я сообщу об этом инциденте. Я несколько раз говорил по телефону, что у меня есть партнер-инвалид и ребенок, а собака была собакой-поводырем, так что вы не можете утверждать, что я никогда вам не говорил. Незнание не является оправданием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня снова пытался забронировать онлайн, и они потребовали, чтобы мы заплатили вдвое больше за второй номер, который вырос с нашего предыдущего визита. Я ни за что не стал бы платить 144 фунта стерлингов за два номера для 2 взрослых и маленького ребенка, а это означало бы, что одному из нас придется спать в отдельной комнате одному.
Я позвонил, но телефон был занят все утро, и оказалось, что они не удосужились обновить свой номер телефона. После нескольких часов попыток дозвониться я нашел альтернативный номер на их странице в Facebook. Дозвониться все равно потребовалось много времени, так как они не отвечали около получаса. Похоже, они не очень-то организованы и не особо заинтересованы. Когда мне наконец удалось дозвониться, мне сказали, что они больше не предоставляют раскладушки, так что моему сыну придется спать на полу, если мы хотим делить номер. Учитывая чистоту этого места, грязные, потёртые ковры и шум, доносившийся из бара внизу, это прозвучало не слишком привлекательно, но именно её дальнейшие слова означали, что мы не можем здесь остановиться…
Что меня ДЕЙСТВИТЕЛЬНО раздражало, так это то, что нам не разрешили взять с собой собаку-поводыря. Я объяснил, что мы семья с ограниченными возможностями, и у меня есть собака-поводырь, но мне сказали, что при любых обстоятельствах нам разрешат взять с собой собаку. Она сказала, что владелец не пускает собак в отель. «Даже собак-поводырей? » — спросил я. «Да», — ответила она. «Это политика владельца. Собак в отеле нет». Я думал, вы принимаете собак? — спросил я. «Да», — ответила она, — «но только в баре, а не в отеле». Когда я пытался забронировать номер онлайн, там было прямо указано, что отель принимает собак, и не было сказано, что это относится только к бару. Кто-нибудь подумает, что это шикарный отель, но моя собака, вероятно, намного чище, чем их гостиничные номера, и ведет себя лучше, чем некоторые из их клиентов.
Пожалуйста, имейте в виду, что Закон о равенстве 2010 года, а также Закон о дискриминации по признаку инвалидности 1995 года четко гласят, что люди с ограниченными возможностями с собакой-поводырем имеют те же права доступа, что и все остальные, и отказать в доступе человеку с ограниченными возможностями с собакой-поводырем — это вопиющая дискриминация. Это касается отелей, ресторанов и других предприятий.
Я предлагаю вам освежить свои знания в этом отношении, потому что мне надоело получать отказы от мест только потому, что люди не знают законов. Вы не можете просто отказать в доступе человеку с ограниченными возможностями только потому, что владелец не любит собак. То, что вы делаете, незаконно, и будьте уверены, я сообщу об этом инциденте. Я несколько раз говорил по телефону, что у меня есть партнер-инвалид и ребенок, а собака была собакой-поводырем, так что вы не можете утверждать, что я никогда вам не говорил. Незнание не является оправданием.