⭐⭐⭐⭐⭐ Фантастическое пребывание — и мастер-класс гостеприимства от Кэт.
Мы забронировали номер в Langford Inn, сидя в саду Methuen Arms Corsham — дочернего паба, после довольно разочаровывающего опыта там. И должна сказать, какая разница!
К тому же, это было значительно дешевле, что стало дополнительным бонусом.
Когда мы приехали в Langford, нас встретила Кэт, просто очаровательная. У нее такой искренне теплый, естественный прием, который сразу же создает ощущение домашнего уюта. Она нашла наше бронирование, зарегистрировала нас, дала нам ваучер на напитки и подтвердила, что мы хотели бы поужинать в ресторане.
Затем она проводила нас в номер, объясняя все, что нам нужно было знать. Никакой суеты, никакого заученного текста — просто прекрасное, естественное гостеприимство.
А номер? Потрясающий.
Мы спустились вниз на ужин и выпили несколько напитков, и Кэт и две её коллеги были просто великолепны на протяжении всего вечера. Смена прошла как часы. Они были на высоте — дружелюбные, эффективные и явно отличная команда.
Честно говоря, это те люди, которых я бы с удовольствием нанял в свой собственный паб или отель. Настоящая гордость профессии.
Здесь также много приятных мелочей. Радио Roberts, играющее успокаивающую музыку при входе в номер, маленькие бутылочки молока и те небольшие детали, которые создают ощущение заботы о гостях.
Если уж придираться, то внимание к деталям можно было бы улучшить в нескольких областях. Вокруг растения, ковра и плинтуса в номере было довольно много пыли и старой паутины, а кофемашина не была очищена от капсул с прошлой ночи и не была пополнена. Ничего особенного нас не беспокоило, но это простые вещи, которые можно исправить, и некоторые гости могут их заметить.
Завтрак на следующее утро был скорее функциональным, чем приятным. В этом не было ничего плохого, и мы, конечно, не восприняли это как невежливость, хотя я подозреваю, что некоторые могли бы так подумать. Стол с завтраками в Butcombe, который так хвалили, тоже немного разочаровал: ограниченный выбор и довольно много блюд, которые нужно было пополнять, несмотря на то, что нас обслуживали всего четыре других гостя.
Тем не менее, мы получили всё необходимое. Сок и кофе были хорошими, а горячий завтрак — превосходным: ингредиенты великолепного качества, приготовленные идеально, настоящее удовольствие, которое зарядило нас энергией на весь день.
В целом, у нас был фантастический отдых.
Контраст между Langford и нашим опытом в Methuen в тот день был поразительным. Оба отеля принадлежат Butcombe, но Langford продемонстрировал, каким должно быть хорошее гостеприимство.
Молодцы, Langford — и особенно Кэт. Вы превратили хороший отдых в фантастический опыт.
Наша дочь скоро переезжает неподалеку, поэтому я подозреваю, что это станет нашим регулярным небольшим отдыхом. Мы уже с нетерпением ждем возвращения и, возможно, даже не скажем ей, что мы здесь 😂
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер в Langford Inn, сидя в саду Methuen Arms Corsham — дочернего паба, после довольно разочаровывающего опыта там. И должна сказать, какая разница!
К тому же, это было значительно дешевле, что стало дополнительным бонусом.
Когда мы приехали в Langford, нас встретила Кэт, просто очаровательная. У нее такой искренне теплый, естественный прием, который сразу же создает ощущение домашнего уюта. Она нашла наше бронирование, зарегистрировала нас, дала нам ваучер на напитки и подтвердила, что мы хотели бы поужинать в ресторане.
Затем она проводила нас в номер, объясняя все, что нам нужно было знать. Никакой суеты, никакого заученного текста — просто прекрасное, естественное гостеприимство.
А номер? Потрясающий.
Мы спустились вниз на ужин и выпили несколько напитков, и Кэт и две её коллеги были просто великолепны на протяжении всего вечера. Смена прошла как часы. Они были на высоте — дружелюбные, эффективные и явно отличная команда.
Честно говоря, это те люди, которых я бы с удовольствием нанял в свой собственный паб или отель. Настоящая гордость профессии.
Здесь также много приятных мелочей. Радио Roberts, играющее успокаивающую музыку при входе в номер, маленькие бутылочки молока и те небольшие детали, которые создают ощущение заботы о гостях.
Если уж придираться, то внимание к деталям можно было бы улучшить в нескольких областях. Вокруг растения, ковра и плинтуса в номере было довольно много пыли и старой паутины, а кофемашина не была очищена от капсул с прошлой ночи и не была пополнена. Ничего особенного нас не беспокоило, но это простые вещи, которые можно исправить, и некоторые гости могут их заметить.
Завтрак на следующее утро был скорее функциональным, чем приятным. В этом не было ничего плохого, и мы, конечно, не восприняли это как невежливость, хотя я подозреваю, что некоторые могли бы так подумать. Стол с завтраками в Butcombe, который так хвалили, тоже немного разочаровал: ограниченный выбор и довольно много блюд, которые нужно было пополнять, несмотря на то, что нас обслуживали всего четыре других гостя.
Тем не менее, мы получили всё необходимое. Сок и кофе были хорошими, а горячий завтрак — превосходным: ингредиенты великолепного качества, приготовленные идеально, настоящее удовольствие, которое зарядило нас энергией на весь день.
В целом, у нас был фантастический отдых.
Контраст между Langford и нашим опытом в Methuen в тот день был поразительным. Оба отеля принадлежат Butcombe, но Langford продемонстрировал, каким должно быть хорошее гостеприимство.
Молодцы, Langford — и особенно Кэт. Вы превратили хороший отдых в фантастический опыт.
Наша дочь скоро переезжает неподалеку, поэтому я подозреваю, что это станет нашим регулярным небольшим отдыхом. Мы уже с нетерпением ждем возвращения и, возможно, даже не скажем ей, что мы здесь 😂