Во-первых, положительные моменты этого пребывания/посещения. Это очень приятная обстановка, и было бы еще лучше весной или летом с хорошей погодой, когда вы могли бы посидеть на улице и даже воспользоваться пабом, который был закрыт в это время года!
Наше бронирование было сделано друзьями, которым пришлось отменить их пребывание из-за болезни, так что это был не наш выбор, но это не проблема. При заселении на две ночи мы спросили, есть ли в номере ванна, так как моя жена любит ванну, особенно после долгой прогулки, которую мы совершили ранее в тот же день. Нам сказали, что есть свободный номер с ванной, так как отель не заполнен, но нам нужно будет заплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНО 25 фунтов стерлингов за ночь, что, по нашему мнению, было чрезмерным, особенно поскольку мы остановились на две ночи. Первая ночь, еда и напитки были очень хорошими и вкусными, и к обслуживанию нельзя было придраться. Нам особенно понравилась сырная тарелка, которую мы разделили, и мы считаем, что она очень выгодна и оказалась хорошим выбором по вкусу и количеству.
Завтрак в первое утро был хорошим, хорошо подан, и мой полный английский был одновременно горячим и подан готовым. Plated.
Итак, мы переходим ко второй ночи и утру. Поскольку мы ели здесь в первый вечер, и в меню не изменились даже фирменные блюда, поэтому мы решили поужинать в другом месте. Однако, поскольку накануне вечером нам очень понравилась сырная тарелка, мы подумали, что было бы неплохо вернуться в отель, чтобы снова отведать ее.
Мы сказали, что просто хотим заказать сырную тарелку, и нас направили в небольшой ресторанчик. Стол, примыкающий непосредственно к бару, хотя другие столы в основной части ресторана были свободны. После некоторой задержки сырную тарелку подали, и она снова стала такой же, как и прошлым вечером. Я решил выпить с сыром стакан портвейна, а моя жена просто хотела кофе. Молодой парень за барной стойкой налил мне портвейн, и, поскольку это было дно бутылки, он не удосужился открыть еще одну бутылку, но вылил остатки в мой стакан и сказал, что будет брать плату только за одну порцию вместо обычного двойного. Однако при подписании чека с меня фактически взяли плату за отбросы! Моя жена попросила горячее молоко к кофе, и мы увидели, что оно было приготовлено в автомате, но оставлено на стойке, и несколько официантов продолжали проходить мимо, поэтому, в конце концов, моя жена встала и принесла его сама. Обслуживание, оказываемое персоналом бара и официанткой, было, по меньшей мере, очень безразличным и пренебрежительным.
У меня сложилось отчетливое впечатление, что с нами обращались плохо, поскольку мы решили поесть в другом заведении, а не здесь!
Завтрак на следующее утро был подается наверху, в верхней части паба. Это было самообслуживание с хорошим полным выбором товаров. Однако было только чуть тепло, а тарелки были холодными, как камень, так как на месте не было подогревателя тарелок. Нам сказали, что было ясно видно, что в номере сломана «лампочка» и она не работает! Почему его не заменили? Вот вам и обслуживание клиентов!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше бронирование было сделано друзьями, которым пришлось отменить их пребывание из-за болезни, так что это был не наш выбор, но это не проблема. При заселении на две ночи мы спросили, есть ли в номере ванна, так как моя жена любит ванну, особенно после долгой прогулки, которую мы совершили ранее в тот же день. Нам сказали, что есть свободный номер с ванной, так как отель не заполнен, но нам нужно будет заплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНО 25 фунтов стерлингов за ночь, что, по нашему мнению, было чрезмерным, особенно поскольку мы остановились на две ночи. Первая ночь, еда и напитки были очень хорошими и вкусными, и к обслуживанию нельзя было придраться. Нам особенно понравилась сырная тарелка, которую мы разделили, и мы считаем, что она очень выгодна и оказалась хорошим выбором по вкусу и количеству.
Завтрак в первое утро был хорошим, хорошо подан, и мой полный английский был одновременно горячим и подан готовым. Plated.
Итак, мы переходим ко второй ночи и утру. Поскольку мы ели здесь в первый вечер, и в меню не изменились даже фирменные блюда, поэтому мы решили поужинать в другом месте. Однако, поскольку накануне вечером нам очень понравилась сырная тарелка, мы подумали, что было бы неплохо вернуться в отель, чтобы снова отведать ее.
Мы сказали, что просто хотим заказать сырную тарелку, и нас направили в небольшой ресторанчик. Стол, примыкающий непосредственно к бару, хотя другие столы в основной части ресторана были свободны. После некоторой задержки сырную тарелку подали, и она снова стала такой же, как и прошлым вечером. Я решил выпить с сыром стакан портвейна, а моя жена просто хотела кофе. Молодой парень за барной стойкой налил мне портвейн, и, поскольку это было дно бутылки, он не удосужился открыть еще одну бутылку, но вылил остатки в мой стакан и сказал, что будет брать плату только за одну порцию вместо обычного двойного. Однако при подписании чека с меня фактически взяли плату за отбросы! Моя жена попросила горячее молоко к кофе, и мы увидели, что оно было приготовлено в автомате, но оставлено на стойке, и несколько официантов продолжали проходить мимо, поэтому, в конце концов, моя жена встала и принесла его сама. Обслуживание, оказываемое персоналом бара и официанткой, было, по меньшей мере, очень безразличным и пренебрежительным.
У меня сложилось отчетливое впечатление, что с нами обращались плохо, поскольку мы решили поесть в другом заведении, а не здесь!
Завтрак на следующее утро был подается наверху, в верхней части паба. Это было самообслуживание с хорошим полным выбором товаров. Однако было только чуть тепло, а тарелки были холодными, как камень, так как на месте не было подогревателя тарелок. Нам сказали, что было ясно видно, что в номере сломана «лампочка» и она не работает! Почему его не заменили? Вот вам и обслуживание клиентов!