The Royal Clarence Hotel

Обслуживание очень плохое, администратор на ресепшене очень грубый, в номере очень жарко и душно, нет кондиционера, только один маленький вентилятор. Номер тесный и неудобный. Не рекомендую. Администратор на ресепшене оскорблял, пытаясь манипулировать оскорблениями. Он также забрал, украл конфету у ребенка.
Я лично вам не лгала, я просто назвала свое имя при регистрации. Теперь вы лжете, задавали вопросы агрессивно, унижали человеческое достоинство, пугали ребенка.
И я вижу, что у вас много негативных и плохих отзывов о вас и вашем неадекватном поведении. Вам нравится унижать людей?
И какое-то нелепое и ложное оправдание для кражи конфеты у ребенка…
Я уже написала свой отзыв и описание неподобающего поведения представителя по размещению выше. Я не понимаю, почему вы забрали и украли конфету у ребенка. Вы унизили людей оскорбительными словами, напугали ребенка, это просто факт ваших действий, а ваши оправдания довольно странные. Недобросовестный человек.

Прекрасный, комфортабельный номер, отлично чистый и хорошо оборудованный, расположен в идеальном месте, напротив пляжа, рядом с множеством местных магазинов и баров.

Мы с подругой приезжаем сюда уже более 15 лет.
С тех пор, как отель перешел во владение новых владельцев, он был значительно модернизирован и стал намного лучше.
Абсолютно прекрасный номер.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, от владельцев до горничных.
Я бы порекомендовала остановиться здесь всем.

Сотрудники на ресепшене были очень отзывчивы и дружелюбны. Номер был просторный и чистый. Они продумали все до мелочей: жидкое мыло в раковине и душе, полотенца хорошего размера и чистые, фен, вентилятор, прикроватные розетки, прикроватные светильники, принадлежности для приготовления чая/кофе с запасными на ресепшене. В отеле есть удобные зоны отдыха с видом на ресторан, где можно поесть принесенную с собой еду, а на ресепшене даже предоставляют деревянные столовые приборы и бумажные тарелки. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Мы с женой остановились здесь, так как подумываем о переезде в этот район, и нам очень понравилось. Приветливый персонал, чистый номер и отличное расположение. Обязательно остановимся здесь снова.

Владелец этого заведения невероятно непрофессионален, груб и пассивно-агрессивен в своих ответах на жалобы посетителей. Он был очень груб с нами, когда мы там были. А 27 фунтов за потерянный ключ — это просто смешно. Конечно, за потерянный ключ нужно брать деньги, но 27 фунтов — это воровство, я никогда ничего подобного не видел. Мы ушли слишком рано, чтобы получить какой-либо положительный опыт (к счастью), но после прочтения других отзывов об этом месте я бы посоветовал держаться подальше от этого человека и его бизнеса.

Мой брат забронировал нам номер здесь, и когда появился парень, который его регистрировал, после десяти минут ожидания он, похоже, был под кайфом. От него сильно пахло каннабисом, и когда мой некурящий брат спросил об этом, парень отказал им в проживании и обвинил их в том, что они сами виноваты в запахе. Затем он отказался вернуть им деньги, чтобы они могли забронировать другой отель, и выгнал их.
Это, безусловно, худшее проявление обслуживания клиентов, которое я когда-либо слышал в отношении моей семьи. Парень вел себя ужасно, ругался и кричал после того, как его просто спросили о запахе.
Возможно, это не сильно повлияло на отель, но один член команды может все испортить. И этот человек в итоге так и сделает.

Это был мой первый опыт проживания в отеле прямо на набережной. Поэтому я был невероятно рад и счастлив — начиная от владельцев и уборщиков и заканчивая задней частью отеля, где находился мой номер!
И! Если вы позвоните в отель напрямую, вы обязательно получите 10% скидку на номер. Дешевле, чем через Hotel. Com, Booking. Com и т. Д.
Спасибо Нику и Элли за то, что вы были такими замечательными хозяевами.

Провел здесь три ночи в сентябре и остался очень доволен.
Номера просторные, безупречно чистые, с хорошими удобствами, включая телевизор с работающими Freeview и Netflix (вход в мой аккаунт). В каждом номере есть чайник и бесплатные пакетики чая, кофе и молока. Также есть общий холодильник и микроволновая печь, которыми я пользовался без проблем.
Другие гости были очень тихими, а охрана казалась надёжной — ночью нужна ключ-карта, чтобы открыть входную дверь и войти в номер. На территории отеля также работает внутреннее и наружное видеонаблюдение.
Расположение превосходное — всего 10 секунд ходьбы до пляжа. Буду скучать по возможности купаться в море во время утренних приливов. Номера убираются ежедневно, и предоставляется множество свежих полотенец. Центр города находится всего в двух минутах ходьбы, там есть отличный выбор магазинов, кафе и ресторанов.
В целом, это был замечательный отдых. С удовольствием вернусь и очень рекомендую.

Останавливался всего на одну ночь, номер был безупречно чистым и очень современным, как и ванная комната. Мне понравился мой первый визит в Бернхэм-он-Си и проживание в этом отеле, и я надеюсь снова приехать и остановиться здесь в будущем. Владелец был очень любезен и предоставил мне информацию о местах, где можно поесть, и маршрутах, а также дал мне удобную карту до 5★★★★★'s.

Очень хороший номер. Небольшие проблемы с уборкой: на фартуке в душе было много следов мыла и немного плесени. Двуспальная кровать была тесновата. Для нас это не было большой проблемой. Конечно, хотелось бы кровать побольше (возможно, я ошибся, не проверил). На самом деле, к отелю претензий нет. Проблема заключалась в том, что в районе было совершенно нечем заняться (не вина отеля). Местные жители в одном из пабов оказались очень агрессивными. Они были совершенно неприветливыми. Поэтому мы провели там только одну из двух ночей.

Отличный тихий отель на берегу моря с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Удобства простые, но всё чисто и ухожено. Ресторана и развлечений на территории нет, но есть холодильник и микроволновая печь, а в 5 минутах ходьбы есть множество ресторанов (и баров). На ресепшене при заселении мне дали удобную карту с местами для завтрака, местными барами, пабами и т. Д. Идеально подходит для тех, кто ищет, где переночевать и оставить багаж, но, вероятно, не для тех, кто ищет роскошь.
Не рекомендую людям с ограниченной подвижностью, так как лифта нет, а внутри — настоящий лабиринт со ступеньками в неожиданных местах и крутыми лестницами.

Забронировал номер на booking. Com. Мы заселились поздно из-за задержки поезда, и нам всё это выставили как неудобство, поскольку он хотел закрыть двери отеля раньше. На booking. Com я указал номер на троих, но, как оказалось, номер только на двоих. Утром, когда я выезжал, на меня накричали и стали угрожать хозяева и другие сотрудники, так как в номере пахло наркотиками, хотя никто ничего не употреблял и не имел при себе. С меня взяли дополнительные 100 фунтов. Я искренне верю, что это был их план, поскольку они видели, что я молодой и уязвимый человек. Не рекомендую этот отель!

Превосходный отель с потрясающим видом на море. Номер просторный и очень чистый. Персонал очень дружелюбный. Мы обязательно скоро вернёмся.

Очень хороший, чистый и тихий отель прямо на берегу моря, рядом с пирсом и недалеко от центра города. Двухместный номер был подходящего размера, немного жарковато, так как окно не открывалось полностью, но был вентилятор. Ванная комната была очень чистой, а душ, хотя и слабоватый, был вполне приемлемым. Места для хранения вещей маловато для длительного проживания, но мы были там всего одну ночь. Регистрация прошла без проблем и немного раньше назначенного времени. Недостатки: довольно крутая лестница и отсутствие лифта, что не очень удобно для людей с ограниченными возможностями. Парковка также ограничена – всего 5-6 мест. Хотя отель хороший, и мы бы остановились там снова, но проживание в номере дороговато, так как нет ни бара, ни ресторана.

Мы с партнером останавливались здесь много раз и продолжаем возвращаться… потому что, помимо того, что это первоклассное место, отель является прекрасным местом для проживания, за ним хорошо ухаживают, он очень чистый, а кровати очень удобные… владелец — действительно хороший парень, всегда услужливый и дружелюбный. Мне нравится Burnham on Sea, и пребывание в Clarence делает его еще более особенным, спасибо, Триш 😊

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В НОМЕРЕ 14!
Чистый отель с множеством камер видеонаблюдения (представьте себе Большого Брата! ), но номер № 14 должен был остаться кладовой для уборщиков. Маленький и компактный, без естественной вентиляции и с крошечной ванной комнатой. Единственное окно было внутренним и не открывалось полностью во внутренний коридор — к сожалению, согласно плану эвакуации при пожаре были и другие похожие номера, но поскольку мы в них не заходили, было бы неверно так предполагать.