Отзыв об отеле Mercure Telford Centre Hotel 4*

Я забронировала номер на 2 ночи, на воскресенье и понедельник, 14 и 15 декабря, чтобы отпраздновать свой день рождения после года проблем со здоровьем и, наконец, ремиссии в октябре. По прибытии с нас взяли на 50 фунтов больше, чем было указано при бронировании. Впоследствии нам вернули эту сумму, но это было неприятно и неловко. Когда мы приехали, лифт сломался, и мы оказались на 4-м этаже, что означало долгий подъем наверх с багажом. Лифт не был отремонтирован за время нашего пребывания. В номере было очень шумно, так как из него открывался вид на около 16 кондиционеров и 2 больших кухонных вентиляционных отверстия на крыше прямо под нами.
Мой партнер пользовался тренажерным залом и был разочарован плохим состоянием оборудования. Тренажер для жима ногами нуждался в ремонте, а другие тренажеры — в смазке. На второе утро он счел сотрудника довольно грубым и невнимательным, и тот продолжал пополнять запасы плавательных очков вместо того, чтобы подать моему партнеру полотенце! Я пользовалась бассейном и была удивлена, увидев, как он заходит через соседнюю дверь, чтобы помыть руки в фонтанчике с напитками! Также у него за стойкой лежали мокрые полотенца у ног.
В нашем номере были заметны следы времени и износа, но это никак не повлияло на наше пребывание, и мы этого ожидали, учитывая низкую цену номера. Очень порадовало наличие коврика для душа, так как такие коврики скользкие во влажном состоянии.
Из положительных моментов хочу отметить, что остальной персонал был неизменно очень отзывчивым и дружелюбным. Бассейн был превосходным, и мне очень понравилось им пользоваться. Завтрак был очень хорошим, горячим и регулярно пополнялся.