Mercure Telford Centre Hotel

Лифт не работает. В номере повышенной комфортности, как предполагалось, не было кондиционера, но персонал ресторана был очень любезным и вежливым. Хорошее расположение для наших нужд. Мы не знали, что бассейн бесплатный, так как на сайте указано 10 фунтов стерлингов, поэтому мы им не воспользовались.

Мне очень понравилось расположение. Персонал приятный. В ресторане хорошая еда. Юань, одна из официанток, отлично справлялась со своей работой.
Я снял двухместный номер. Он хороший, но я ожидал мини-холодильник, а его не увидел.

Мы прекрасно провели время в этом отеле и очень рекомендуем его. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и всегда готовым помочь. Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным, что позволило нам отлично выспаться на протяжении всего пребывания. Приятным сюрпризом стал приветственный подарок в номере, который включал два бесплатных напитка и шоколад. Это был внимательный жест, который заставил нас почувствовать себя ценными с момента прибытия. Расположение было идеальным, с отличным транспортным сообщением всего в десяти минутах, что позволяло легко добраться до поезда или автобуса. В шаговой доступности было множество магазинов и ресторанов, а местные достопримечательности находились в пределах легкой досягаемости. Нам особенно понравились красивые пешеходные маршруты, которые начинались прямо от отеля, что позволяло нам оставлять машину на парковке на несколько дней. За четыре дня мы посетили Вулверхэмптон, Веллингтон, Айронбридж и Шрусбери, все из которых были рекомендованы персоналом отеля и определенно заслуживали внимания.
Несмотря на то, что в отеле было очень много гостей, персонал делал все возможное для их комфорта и поддерживал высокий уровень обслуживания на протяжении всего пребывания. Их преданность делу и готовность помочь сделали наше пребывание еще более приятным. Мы обязательно вернемся в будущем.

⭐⭐⭐⭐⭐
У меня был фантастический отдых, и во многом это заслуга Конора, работавшего в ночную смену. С момента моего приезда он был дружелюбным, профессиональным и невероятно отзывчивым. Для него не было ничего невозможного, и он всегда делал все возможное, чтобы обо всем позаботились.
Редко можно встретить человека, который искренне заботится о том, чтобы гости получили отличный опыт, но Конор определенно заботится. Его позитивный настрой, внимание к деталям и готовность помочь действительно изменили мое пребывание к лучшему.
Огромное спасибо Конору за превосходное обслуживание — он настоящая гордость команды, и я надеюсь, что его усердная работа получит заслуженное признание. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.

В целом всё было отлично. Мне предоставили кровать, душ и вполне приличный завтрак. Отель выглядит немного обветшалым, и по утрам было довольно шумно. Мне бы хотелось, чтобы завтрак подавали немного позже, чтобы чашки были рядом с автоматом с напитками, и чтобы круассан с шоколадом был менее пересушенным. Но персонал был дружелюбным и компетентным, и пребывание было в целом хорошим.

Отель, как всегда, безупречен, мы останавливаемся здесь пару раз в год. Номер был отличный, и в честь моего дня рождения нас угостили фруктами.
Ужин был превосходным. Нас обслуживала Юэн. Она обслуживала нас и раньше, и всегда была очаровательной и внимательной.

В целом, это приличный отель, чистый, с хорошим расположением и практически полностью соответствующий описанию. Бассейн, тренажерный зал и паровая баня были в удовлетворительном состоянии и хорошо укомплектованы.
Еда в ресторане была немного посредственной, но обслуживание во всем отеле было превосходным. Все сотрудники ресторана, бара и кухни были очень дружелюбны, услужливы и приветливы. Отдельно стоит отметить Юэна, который прекрасно справился со своей работой и обеспечил потрясающее обслуживание.
В целом, хорошее и комфортное пребывание.

Очень профессиональные сотрудники, мягкая кровать на которой можно отлично выспаться. Отличный Английский завтрак и немного другой еды. Очень дорогие номера, хотя на мой взгляд отель уже староват и много где требует ремонта.

Я постоянный клиент этого отеля, поэтому много видел и наблюдал за его работой на протяжении многих лет. Я останавливался в номере 710 на 2 ночи, и должен сказать, что остался очень доволен. В номере было тихо, все работало, чисто и комфортно. На первом этаже царила очень дружелюбная атмосфера, и там было все необходимое. Еда в ресторане была отличного качества по отличной цене, а женщина из Гонконга, которая нас обслуживала, была настоящим ценным сотрудником отеля. Кажется, ее звали Шарн. Она была дружелюбной, профессиональной и оказала потрясающее обслуживание, так что ей большое спасибо, она была великолепна. Единственное, что меня расстроило, это то, что с нас внезапно взяли 12 фунтов за парковку на 2 ночи, что должно было быть более четко указано в нашем бронировании, и это меня немного разочаровало. Я поговорил с администратором на ресепшене, обсудил это с ней, и после того, как она все объяснила, я успокоился. Расположение было просто идеальным: рядом торговый центр, торговые парки, железнодорожный вокзал и автомагистраль. Поэтому я безоговорочно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности забронировать его снова и провести там еще несколько ночей, так как он предлагает отличное соотношение цены и качества, удобен и комфортен. Идеально для нас.

Я часто останавливаюсь в этом отеле и всегда остаюсь очень довольна. Номера комфортабельные, а атмосфера располагающая, что заставляет меня возвращаться снова и снова.
Персонал действительно играет решающую роль. Особенно выделяется Шанникс во время ужинов — она исключительно добрая, внимательная и всегда делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя окруженными заботой. Она — настоящая гордость отеля. Хелен на завтраках тоже замечательная, всегда дружелюбная и услужливая по утрам.
Настоятельно рекомендую этот отель благодаря такому отличному сервису.

Я обычно останавливаюсь в этом отеле каждый месяц. Еда (особенно курица тикка) хорошая, и обслуживание Юэна в ресторане всегда отличное. Удобная парковка и расположение рядом с трассой M54.
Информация о постоянных клиентах и ​​участниках программы Accor могла бы быть лучше, так как я уверен, что эти данные должны быть в базе.

Номера были чистыми и просторными. Еда была восхитительной. Юэн обслуживал нас во время ужина, и, как и весь остальной персонал отеля, был очень профессиональным и дружелюбным, и позаботился о том, чтобы наши заказы на ужин принесли быстро. В целом, у нас было прекрасное пребывание в отеле Telford Mercure.

Отель предлагает по-настоящему приятную атмосферу с момента вашего прибытия. Все здесь кажется гостеприимным, спокойным и продуманным до мелочей, что позволяет легко расслабиться и насладиться отдыхом. Расположение в Ницце превосходное, с удобным доступом к городу, но при этом сохраняется ощущение спокойствия. Номера комфортабельные и чистые, а общие зоны располагают к неспешному отдыху. Отдельного упоминания заслуживают Хелен и Анес из ресторана, которые были просто великолепны. Их дружелюбие, профессионализм и внимание к деталям сделали каждый прием пищи настоящим удовольствием. В целом, этот отель дарит тепло, качественное обслуживание и незабываемые впечатления, ради которых стоит вернуться.

С момента моего прибытия все прошло отлично. Встреча была теплой и приветливой. Мел (Мелисса) представилась и оформила все мои бронирования – по-настоящему милый, улыбчивый человек, который заставил меня почувствовать себя ценным клиентом. Отличное начало регистрации.
Номер:
Мне предоставили номер категории «Премиум», и я был очень впечатлен. Безупречно чистый и ухоженный, с современной ванной комнатой, большой удобной кроватью, 55-дюймовым телевизором, холодильником с бесплатными напитками и вкусными шоколадными лакомствами. Побывав в невероятном количестве отелей, я действительно был в восторге.
Единственные незначительные замечания: подушки были сделаны из полого волокна и не обеспечивали достаточной поддержки, а душевую лейку следовало бы заменить, так как она разбрызгивала воду во все стороны и не обеспечивала достаточного распыления.
Бар:
Санджива в баре была приветлива и дружелюбна, всегда улыбалась и наливала неплохое разливное пиво. Атмосфера была великолепной, в лаунже были бильярдные столы и отличный выбор горячих и холодных напитков. Я был приятно удивлен разумными ценами на напитки.
Расположение и парковка:
В отеле имеется ample парковка, и он находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра, Capgemini и здания HMRC. KFC и Burger King находятся всего в 3-4 минутах ходьбы, а до торгового центра — максимум в 5 минутах. При этом меню ресторана отеля выглядело очень привлекательным и недорогим, с хорошим выбором блюд.

Номера комфортабельные и чистые. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Сначала возникла проблема с ванной комнатой в номере, но персонал быстро ее решил. Отличное обслуживание от Юэна в ресторане, который скрасил наш вечер.

Мы забронировали четыре разных номера, и в каждом из них были проблемы с душевыми кабинами. Напор воды был настолько слабым, что едва смывал мыло. В некоторых душевых кабинах не работали регуляторы, и вода была либо обжигающе горячей, либо холодной, либо постоянно менялась. В нашем номере душ также не держал напор воды, что очень раздражало.

Каждый раз это были просто замечательные впечатления! Мы останавливались здесь много раз, и каждый раз всё было безупречно: чистые номера и исключительное обслуживание. Возможность проживания с собаками стала для нас настоящим спасением, и наша тревожная немецкая овчарка прекрасно освоилась с самого первого раза, как мы её привезли. Но совсем недавно Эмма, Челси и Юэн сделали наше пребывание особенно фантастическим. Это был первый раз, когда я привезла свою 6-летнюю дочь с аутизмом вдали от дома, и я очень волновалась, но они (вместе со всем персоналом) сделали всё очень просто. От помощи в выборе подходящего тихого номера до внимательного и понимающего обслуживания в ресторане (особенно Юэн! ) — мы не можем выразить им свою благодарность в полной мере!