Отзыв об отеле Buckatree Hall Hotel 3*

Мы с двумя сыновьями остановились здесь на ночь по пути обратно из полуторанедельного похода в горы.
Честно говоря, у этого места есть потенциал, но оно не чистое, и персонал меня не впечатлил. Будучи менеджером по контрактам в клининговой компании, я вижу вещи, но это было настолько очевидно: пыль повсюду на светильниках, полотенцесушитель – пыль, которая там скопилась уже давно. Номера нуждаются в хорошей уборке, а когда я приехал, мне сказали, что они убирают номер… его даже не пропылесосили, на кровати были волосы. Пыль на столе, паутина в номере, наполовину пустая бутылка шампуня. Открытый пакетик с мылом, пятна в ванной, которые можно было стереть.
По прибытии сотрудники на ресепшене выглядели незаинтересованными и разговаривали по телефону с приятелем. Заезд был в 15:00, а нас приняли только в 15:30. После этого двое сотрудников начали спорить и ругаться на ресепшене. Зная, что в соседнем номере находятся двое маленьких детей, и нас попросили подождать, пока уберут наш номер, один из моих детей подошел и сказал, что они ссорятся и ругаются, что я сама слышала. Один из них сказал другому: «Не ругайся», но тот, похоже, не обратил на это внимания и повторил это еще пару раз. Я поговорила с ним об этом, чего обычно не делаю, но с 7 — и 10-летним ребенком я посчитала, что это необходимо обсудить.
Wi-Fi был плохим, я бы посоветовала добавить больше точек доступа для гостей на другом конце номера.
В гостиных комнатах от телевизоров торчат провода. Честно говоря, есть места дешевле и чище.
В общем, я больше сюда не вернусь.