Отзыв об отеле Premier Inn Shrewsbury Town Centre 3*

Я часто пользуюсь услугами PI в Великобритании и мне нравится стабильно высокое качество, которое они предлагают, но в отеле в Шрусбери уровень обслуживания определённо не дотягивает. Сам номер был нормальным, а весь персонал был замечательным и отзывчивым. Меня беспокоит само здание: я всегда оставляю отличные отзывы об отелях и не люблю фотографировать проблемы, но в этот раз я почувствовала необходимость это сделать.
Зданию требуется некоторый ремонт.
Первое, что бросается в глаза, — это ступеньки в отель, которые ужасно грязные, покрыты грязью и водорослями. Похоже, их много лет не мыли.
Каменная кладка прямо над вывеской Premier Inn у входа сильно загрязнена водорослями и мхом из-за воды.
Территория вокруг отеля усеяна мусором (бумагой, сигаретными пачками, банками из-под напитков и т. Д. ). Также много листьев и другого мусора.
Стены здания за пандусом для людей с ограниченными возможностями покрыты плющом и сорняками.
Вся внешняя сторона стен здания грязная, с крыши стекают пятна.
Все окна в западной части здания, похоже, повреждены солнцем, из-за чего защитное покрытие отошло от стекла, и теперь все они выглядят так, будто покрыты плесенью.
Я вернулся в отель в полночь и заметил, что вдоль рам некоторых окон на фасаде отеля горят разноцветные лампочки. Я задался вопросом, что это такое, но, думаю, это обычные фиолетовые светодиодные лампочки, которые есть в отелях Premier Inn. Но все они сломаны и больше не фиолетовые. Выглядит ужасно: большинство не работают, а остальные светятся разными цветами.
В левом лифте двери не закрываются до конца снизу, поэтому остаётся щель в дюйм, через которую видны все внутренние механизмы. Нужно починить.
Номер был чистым, но устаревшим по сравнению с другими отелями сети. USB-розеток нет вообще.
Пытался заселиться в 14:45, но мне сказали, что ещё слишком рано, так как вокруг было много клиентов. Даже не предложили 15 фунтов за раннее заселение.
Хочу ещё раз отметить, что моё пребывание там было хорошим: персонал очень приветливый, номер хороший, а завтрак отличный. Я останавливался в этом отеле уже четыре раза, и всё было отлично. Ставлю ему высший балл по всем параметрам.