Отзыв об отеле The Powis Arms

В эти выходные мы ходили в Powis Arms. Пятеро из нас заказали еду и напитки. Это было очень обидно, так как получилось 3 средних приема пищи, а 2 приема пищи и гарниры отсутствовали. Мы спросили, и нам сказали, что они скоро будут с нами. Через 30 минут трое из нас закончили есть, и наконец вышли гарниры и еще 2 блюда. Мы поговорили с менеджером, так как были очень разочарованы тем, что не смогли поесть вместе, и на самом деле не хотели покупать дополнительные напитки, когда мы уходили бы, если бы вся еда прибыла вместе, и были шокированы отношением Джеймса к временному менеджеру! Сначала он заявил, что это произошло потому, что заказ был написан на двух отдельных страницах, мы сказали, что поняли, но это не наша вина, и чувствовали, что нам все равно следует получить компенсацию за разочаровывающий опыт еды, затем он сказал (очень грубо и кратко), что это произошло потому, что появился новый шеф-повар. Как замечательно, что мы думали, что эти две проблемы должны возникнуть в один и тот же день, что портит нам впечатление от еды и задерживает прием пищи. К этому времени мы, мягко говоря, иссохли, поэтому спросили, можно ли нам компенсировать это выпивкой. В этот момент временный менеджер Джеймс стал еще грубее и резче, заявив, что «вы просто пытаетесь получить бесплатные напитки»! Теперь, хотя мне хотелось бы иметь навыки и силы, чтобы организовать эти два события, которые испортили нам впечатление от еды, чтобы получить бесплатные напитки, у меня их нет. Невероятно разочаровывающий обед, шокирующе плохое обслуживание клиентов и вопиющая грубость со стороны временного менеджера Джеймса. Думаю, дальнейшее обучение необходимо для того, чтобы Джеймс мог гарантировать, что будущие обеды не будут испорчены таким грубым и шокирующим образом.