Fishmore Hall Hotel and Boutique Spa

Прекрасное место в красивом районе. Мы только что ушли отсюда после фантастического послеобеденного чаепития в честь трех дней рождения. Еда была восхитительной, а горячие сосиски в тесте — просто объедение. Обслуживание было на высшем уровне, и цена тоже отличная.

Не совсем оправдало наши ожидания. Номера были превосходны, с большой кроватью и роскошной ванной комнатой. Кондиционера не было, и по прибытии было очень-очень жарко! Сайт не обновлялся, и очевидно, что они не входят в группу Saram с рестораном à la carte, отмеченным звездой AA. Просто бистро с ограниченным ассортиментом. Нет джина и ограниченный выбор вина! И одна бедная девушка, которой приходилось выполнять несколько задач одновременно, с чем она отлично справлялась! Еда на ужин была неплохой и по разумной цене, но могла бы быть лучше. Тому, кто взял на себя управление этим отелем, я желаю успехов в улучшении общего уровня обслуживания. Это красивый большой дом с садом в плохом состоянии, но с отличным расположением и спа-центром.

Какой чудесный день в спа-салоне! Женщина на ресепшене была очень добра и отзывчива, когда дорогу неожиданно перекрыли в обе стороны. Люси сделала чудесный массаж, я ушла очень расслабленной, много пользовалась всеми удобствами и выпила прекрасный мятный чай.

Замечательное место. Отель чистый, тихий, а персонал всегда был готов помочь. Нам очень понравился спа-центр. Мне сделали потрясающий массаж всего тела, а затем мы с мужем с удовольствием провели полтора часа в джакузи, сауне и парной. Мы полностью расслабились в спа-центре и наслаждались великолепным видом на Титтерстоун Кли и сельскую местность Шропшира. Я настоятельно рекомендую спа-центр Fishmore Hall, и мы обязательно вернемся.

Ложь. Я был крайне разочарован нашим пребыванием в этом отеле. Отель заявляет о получении награды Мишлен в 2023 году, но качество обслуживания ни в коем случае не соответствует заявленным стандартам. Меню было намного хуже, чем в типичной сети, например, Wetherspoons, а фотографии в интернете предполагают блюда высокого уровня Мишлен, которые, по словам менеджера, не подавались уже больше года. Несмотря на это, награда по-прежнему висит на видном месте на стойке регистрации.
Встреча была практически отсутствующей. Персонал на стойке регистрации нас не поприветствовал, а менеджер, сидевший рядом, не проявил ни малейшего внимания или вежливости. Общая атмосфера в отеле была чрезмерно расслабленной, граничащей с апатией. Обеденные зоны и бар выглядели как город-призрак, а персонал был почти незаметен.
Наш номер был лишь удовлетворительным. Я заметил паутину, мертвых мух на оконном стекле и в целом обветшалый интерьер во всем отеле. Завтрак был просто смешным: небольшой шведский стол в углу с мини-хлопьями, консервированными фруктами, дешевым хлебом и потрепанным тостером. Горячий завтрак был хуже, чем типичная забегаловка с жирной жареной едой (а это уже о многом говорит), а кофе был из растворимого кофеварки.
В целом, онлайн-маркетинг и брендинг этого отеля совершенно вводят в заблуждение. Роскошь и уровень обслуживания, как в ресторанах Мишлен, которые демонстрируются в интернете, совершенно не соответствуют действительности. Я не нашел возможности оставить отзыв на Booking.

Мы приехали сюда на приятный отдых. На фотографиях на booking. Com место выглядело великолепно. Однако, всё оказалось обманом! Персонала нигде не было видно. Мы минут пять бродили по окрестностям, пока кто-то не вышел. Затем он просто проворчал «имя» и бросил ключи. Обещали изысканную кухню, но нам дали меню, которое я бы ожидал увидеть в каком-нибудь придорожном ресторане, совсем не похожем на рестораны Мишлен, которые они рекламируют. Когда мы спросили об этом, они ответили: «Ага, это прекратилось больше года назад». Номера были грязные и обветшалые, повсюду паутина, пятна и целая коллекция мертвых насекомых у окна. Отопление работало на полную мощность и не становилось лучше даже после того, как мы выключили радиатор. Спать было как в печи. После плохого сна мы спустились на завтрак, который был включен в стоимость. Наверное, это был худший английский завтрак, который я когда-либо ел. Это была смесь копченого мяса, холодной фасоли и яиц, которые выглядели так, будто их пожарили лет сто назад. Излишне говорить, что я никогда больше не вернусь в это место и настоятельно рекомендую всем поискать что-нибудь другое.

Мы с женой забронировали спа-процедуру и легкий обед.
По прибытии нам предоставили доступ к открытым гидромассажным ваннам, спа-зоне и сауне, которыми мы в полной мере воспользовались перед процедурой. Я выбрал массаж всего тела, который делала Челси — она заранее подробно объяснила, что включает в себя массаж, и он должен был длиться около 45 минут. Челси оказалась превосходным массажистом — я сразу почувствовал себя комфортно и, кажется, даже задремал. После массажа я чувствовал себя очень расслабленным и отдохнувшим.
Затем мы насладились превосходным ужином из трех блюд в бистро (все включено в наш спа-пакет в этот день).
Мы посещаем Фишмор Холл уже более 10 лет, как в качестве проживающих здесь, так и только на обед/ужин. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита. Еще раз спасибо, Челси.

Утро было просто чудесным, все, с кем мы общались, были невероятно приятными и отзывчивыми. У каждого из нас был часовой сеанс процедур, затем час в дополнительных помещениях, а потом легкий обед, и все было просто замечательно. Это действительно сделало наш отдых на выходных незабываемым.
Кэтрин и Джули.

Найти это место очень легко, оно находится на окраине Ладлоу, и я здесь уже второй раз.
Мне очень понравились спа-процедуры и послеобеденный чай.
Обслуживание превосходное. Массаж спины мне очень понравился. Персонал очень приветливый и доброжелательный.
Послеобеденный чай подается в огромных количествах, приходите голодными! Мне пришлось попросить контейнеры с собой, и я с удовольствием съела вкусные бутерброды, пирожные и торты дома!

По моему опыту, я бы не стал проводить здесь мероприятие для большой группы. Видимо, предварительное общение было затруднено. Закуски были неплохие. Однако основные блюда были неважными. Мало овощей, вместо ростбифа были говяжьи стейки, говядина была толсто нарезана и плохо приготовлена, учитывая, что никто не спросил, какой вкус вы хотите. Чизкейк всё ещё был слегка заморожен.

Мы с другом снова посетили это место во время наших обычных встреч за обедом. В этот раз я могу оценить еду и обслуживание как исключительно хорошие. Наша еда была восхитительной и красиво оформленной. Это был один из самых приятных и вкусных обедов, которые мы когда-либо ели в Fishmore Hall. Отличное соотношение цены и качества. Как жаль, что мы были единственными двумя посетителями. Не понимаю, почему?

Мы были ужасно разочарованы с самого момента прибытия. Заезд возможен с 15:00, а мы приехали позже. В номере не было чайных ложек и бутылок воды. Номер был так себе, но не хватало одной лампочки. Нас так и не проводили в номер, хотя мужчина на ресепшене был неплохим. Завтрак на следующий день был нормальным. Мы ушли на прогулку, а когда вернулись в 16:00, обнаружили, что номер не убирали. Все были в номере, мы были единственными постояльцами. Уборка заняла час. После проверки мы вернулись на ресепшен, чтобы сообщить, что у нас нет чая, кофе и бутылок воды, и я позвонила мужу, потому что не было полотенец, а нам дали только мочалку. Это просто смешно!

Мы с партнёром пили здесь послеобеденный чай. Мы и ещё одна пара были там одни. Внутри было очень тихо – музыка определённо не помешала бы для создания атмосферы. Еда была вкусной, и сотрудник следил за тем, чтобы у нас не закончились чай/кофе. Мы заметили, что идёт бурный разговор, поэтому обернулись и увидели менеджера (? ), который сидел с несколькими сотрудниками за пару столиков от нас, чтобы провести, по всей видимости, совещание по расследованию. Менеджер конфронтационно и агрессивно допрашивал сотрудников, не стесняясь при этом громкости голоса. Это было совершенно неподходящее место для такой встречи в присутствии посетителей, и мы чувствовали себя очень неловко и некомфортно. Это продолжалось всё время нашего пребывания там и побудило нас как можно скорее доесть еду, чтобы уйти. Этот послеобеденный чай был подарочным сертификатом, но если бы я заплатил за него сам, я бы потребовал вернуть деньги!

Обед из двух блюд, выбор был очень ограниченным, но нам понравилось жаркое и крем-брюле. Это было спа-предложение на день рождения моей дочери. Мы отлично провели время. В спа было тихо, поэтому всё было как в уединении. Мне очень понравились джакузи на открытом воздухе. Массаж у Софи был лучшим за долгое время, я определённо чувствовала, как будто улетаю. Очень рекомендую. 😊

В первом номере, который нам дали, были разбитые окна, которые не закрывались. Попросили переселить нас, и нам это удовлетворили, иначе пришлось бы очень быстро переехать. Персонала катастрофически не хватало, на телефонные звонки не отвечали, но персонал был дружелюбным и старался изо всех сил, несмотря на очевидную некомпетентность. Поужинали в ресторане, отмеченном наградами. На весь ресторан было всего два меню, которые отличались друг от друга, поэтому столикам приходилось ждать, пока освободится хотя бы один из них, прежде чем можно было сделать заказ! Еда ждала целую вечность. По-видимому, шеф-повар был очень занят, но 35 минут ожидания одной небольшой закуски, когда было всего 6 человек, – это неприемлемо, а 40 минут ожидания основного блюда, которое было съедобным, но не отмечено наградами, – это ужасно. Пришлось ждать, пока кто-нибудь подойдёт к барной стойке, чтобы принести напиток. Мы позавтракали, пол не был вымыт с прошлой ночи, на ковре были ногти, и не было корзины, куда можно было бы выбросить пакетики с хлопьями для завтрака, – всё это создавало удручающее впечатление. Больше сюда не поедем. Нужно тратить деньги, пока не поздно, и обучение персонала должно стать приоритетом, чтобы добиться хоть какого-то приемлемого результата. Нет никаких признаков того, что руководство решит эти проблемы.

У нас был отличный воскресный обед, а затем спа-день.
Не могу не рекомендовать! Очень дружелюбный персонал, отличное обслуживание, идеальная чистота, а процедуры были просто исключительными!

Останавливались здесь, чтобы подарить мужу подарок на день рождения. Провели утро в спа, который был просто потрясающим. Отличная гидромассажная ванна на открытом воздухе, чудесный массаж. Воскресный обед в столовой был просто потрясающим. Прекрасный ужин из жареного мяса и восхитительный абрикосовый чизкейк. Мы остановились на ночь в номере №1, который был просто огромным. Отдельная гостиная, большая спальня и огромная ванная комната с душевой кабиной. Завтрак был обильным, свежеприготовленным, полным английским завтраком, которого было более чем достаточно. Нам не хватило места для хлопьев, тостов и круассанов, которые были доступны вместе со свежими фруктами. Персонал был внимательным, вежливым и дружелюбным. Никаких проблем не возникало. С нетерпением ждем нашего следующего визита.