Redwings Lodge Rutland

Забронировали здесь, так как разрешено проживание с домашними животными… в итоге питомец с нами не поехал. Жаль, ведь ему бы очень понравилось. Идеальное расположение… безупречно чисто, кровать такая удобная, что мы отлично выспались за всю жизнь. Континентальный завтрак включён, но мы выбрали старый добрый английский ресторан по соседству. Великолепное обслуживание и все обычные удобства отеля.

Прекрасный отель с хорошим соотношением цены и качества. По прибытии нас встретила Инесе. Она была очень гостеприимной, компетентной, отзывчивой и профессиональной.
На территории отеля много парковочных мест и чистых зелёных зон для выгула собак.
Номер был большим и чистым. Розетка всего одна, USB-розеток в номере нет, что стоит отметить.
Ванная комната вполне приличная, чистая, с хорошим душем над ванной. Смыв в туалете слабый, но это не критично.
Ресепшн работает круглосуточно, персонал дружелюбный и отзывчивый. Там также продают кое-какие необходимые товары.
Завтрак скромный, но неплохой. Также можно воспользоваться микроволновкой и тостером.
В соседнем кафе-баре весь день подают вкусную еду.
К сожалению, за собак взимается плата в размере 15 фунтов стерлингов за ночь — довольно дорого.
В остальном, отличный отель с замечательным персоналом.
Уже забронировали номер снова.

Мы забронировали этот домик в прошлом году на 4 ночи, так как собирались на свадьбу дочери моего мужа в отеле Rutland.
Очень разумные цены, и они вполне соответствовали нашему бюджету.
Номер, хотя и не безупречно чистый, был чистым и опрятным, как и ванная комната — опять же, не блестящим, но нас это устроило. Душ хороший, горячий и мощный, с дозаторами мыла для рук и геля для душа. Кровать удобная с дополнительной подушкой и одеялом, так как в номере также был диван-кровать. Было очень жарко, окна открывались только на определенное время, но был предоставлен вентилятор.
Завтрак бесплатный и состоит из хлопьев, йогуртов, чая, кофе, тостов, масла, джема и набора запечатанных круассанов и булочек с шоколадом.
Он находится на стойке регистрации, но нас это устроило, и вы просто берете себе тостер, чайник и микроволновую печь.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, как и горничная. Они также продают такие товары, как бритвы Bic, тампоны, средства личной гигиены, зубную пасту и зубные щетки, лапшу быстрого приготовления, безалкогольные напитки и пиво и т. Д. К вашим услугам также удобное расположение рядом с гаражом и съезд с A47. Также есть парковка и удобство нахождения на главной дороге. Рядом с Ратленд-Уотер и велосипедными маршрутами, а также несколько прекрасных пабов примерно в 15-20 минутах езды.
По соседству есть гараж, кафе, где подают завтраки весь день, обеды и т. Д. И индийский ресторан.

Он простой, так что не ждите спа и закусочной. Номера средние и чистые. Помните, это эквивалент Travel Lodge. Плохих отзывов нет.

Дешевое жильё и дружелюбный персонал. К сожалению, номера очень старые: ржавый карниз для душевой шторки, треснувшая плитка вокруг ванны, нет USB-розеток, нет замка на двери, окна не закрываются до конца, а края ковров нуждаются в очень хорошей чистке. Лучше не включать завтрак в стоимость и использовать заработанные деньги на ремонт номеров.

Номер был грязным.
Нет горячей воды.
Громкий стук всю ночь.
С нами был 3-летний ребенок, и дверь в спальню не закрывалась или чувствовалось, что она не закрывалась.
По телевизору транслируется только радиостанция, так что телевизора как такового нет.
Завтрак, если хотите, это тостер в коридоре, и вы сидите в коридоре, чтобы его съесть! В коридоре пахнет сыростью, честно говоря, он должен был стоить 20 фунтов за ночь.

Забронировали свадьбу рядом с Желанием, только что поехали домой!
Комната была грязной.
Нет горячей воды.
Громкий стук всю ночь.
С нами был 3-летний ребенок, и дверь спальни не запиралась или казалось, что она не запирается.
По телевизору включена только радиостанция, поэтому настоящего телевизора нет.
Завтрак, если хотите, тостер в коридоре, и вы сидите в зале и едите его! В коридоре пахнет сыростью, честно говоря, следовало бы заплатить 20 фунтов за ночь, и это приятно!
Кроме того, сотрудники службы поддержки клиентов не улыбаются, они выглядят так, будто тоже не хотят там находиться!
Честно говоря, не вернусь! Это отвратительно и устарело, только хорошо, что на заправке можно заправиться и уехать!

Мы с мужем жили в номере 19, у нас были проблемы с каналами на телевизоре, а дверная защелка постоянно выскакивала, когда мы открывали дверь туалета, но в остальном номер был большим и теплым, а люди были довольны и дружелюбны, душ был сильным и мощным, и мы определенно вернулись бы и остановились здесь.

Грязно, невзрачно, нет Wi-Fi, в соседнем баре ничего не закрыто, даже когда я спросил персонал, открыт ли он. Индийский ресторан по соседству закрыт навсегда. Крошечный радиатор в спальне ночью был холодным. Спал тяжело, потому что было холодно, проснулся, чтобы позавтракать, ничего не понравилось, мне понравился простой базовый континентальный (действительно простой), когда я заказывал, я думал, что это был полный английский, нет, не колбаса. Даже если прочитать описание при бронировании, там не написано, что нет горячей еды. ИЗБЕГАЙТЕ любой ценой переплачивать и не дайте себя обмануть, прочитав бесплатный завтрак.

Что-то украли, и менеджер просто сказала, что не верит мне, не соблюдает протокол компании, и она прервала действительно важную встречу, когда у нее было все утро, чтобы обсудить со мной этот вопрос. Номера не убирались как следует уже некоторое время, и накопилась грязь, которую можно легко соскрести ногтем, похоже, что заднюю часть туалета тоже давно не чистили. Надеюсь, можно будет загрузить фотографии и видео. С другой стороны, на ресепшене есть прекрасная женщина и джентльмен, если вам повезет их застать, кровати тоже в порядке.

Служба поддержки клиентов отвечает на запросы вечно. Случайно забронировал не тот отель, отменили бронь в течение 5 минут.
Отель отказался вернуть небольшую сумму в 50 долларов.
Эта компания находится в тяжелом положении, ей нельзя доверять.

У меня был ужасный опыт с этим отелем. Их обслуживание клиентов отсутствует. Им требуются дни, чтобы ответить на любые запросы, что невероятно расстраивает.
Я случайно забронировал номер онлайн и немедленно запросил возмещение уплаченных 45 долларов. Несмотря на мою оперативную просьбу, мне отказали в возврате средств. Если им так сильно приходится цепляться за 45 долларов, это признак того, что они в тяжелом положении. Я бы не советовал останавливаться у тех, кто так отчаянно нуждается в деньгах.
Избегайте этого места, если вы цените свое время, деньги и здравомыслие. Ноль звезд, если бы я мог!

Я считаю, что лучшие возможности для обслуживания клиентов — это не тогда, когда дела идут хорошо, а когда что-то идет не так, и то, как компания с этим справляется.
Я забронировал онлайн накануне вечером на ночь в среду, по какой-то причине мое фактическое бронирование стало вечером воскресенья.
Позвонив им на следующий день в течение 12 часов после бронирования, им было все равно, и, несмотря на наличие свободных номеров, они не были заинтересованы в разрешении этой ситуации, полностью игнорируя мою проблему.
Сумма денег не имеет значения для меня, но для других это может быть не так.

Это было именно то, что мы ожидали от низкого звездного места без излишеств, и это было идеально для нас. Если вы хотите лучшего, идите и заплатите намного больше, это так просто. Комната была достаточно большой, кровать хорошего размера. Душ был очень сильным и очень горячим. Хорошее соотношение цены и качества. Вкус соседней Индии тоже был хорош.

По прибытии в заведение мы столкнулись с группой людей, которые поначалу казались враждебными, но стали дружелюбными после предложения еды в качестве формы умиротворения (Крысы). Размещение было удовлетворительным, соразмерным стоимости. Однако, выразив обеспокоенность по поводу свободно вращающегося дверного замка, отсутствия достаточного количества подушек и свободно вращающейся оконной защелки, сотрудники стойки регистрации отклонили наши опасения, заявив, что все замки находятся в таком состоянии и что источником шума являются окружающие поля. Проблема в отношении вышеупомянутых крыс. Этот ответ был неудовлетворительным, поскольку ранее мы жили в соседней комнате с работающим замком. Несмотря на наши попытки защитить окно, нам удалось добиться лишь временного решения. Учитывая пренебрежительное отношение персонала и отсутствие внимания к этим вопросам, в дальнейшем в это заведение мы не вернемся. Крайне важно, чтобы заведения уделяли первоочередное внимание безопасности и комфорту своих гостей, гарантируя, что основные удобства, такие как замки и окна, находятся в надлежащем рабочем состоянии.

Стандартный номер с душем. В отеле пахло плесенью и потом в местах общего пользования… ковер можно было бы почистить!
Завтрак самообслуживание, основные хлопья, тосты… очень маленькая территория всего с 3 столами на 40 номеров!

Соотношение цена/качество. Ванная комната устаревшая и имеет признаки возраста, но чистая и оборудована, как описано. Персонал с радостью разместил (и предложил) смену комнаты на первый этаж, чтобы моей пожилой матери не приходилось подниматься наверх (лифта нет).