Отзыв об отеле Muthu Clumber Park Hotel and Spa 3*

Мы забронировали полупансион на одну ночь, так как расположение было идеальным для остановки. У отеля большая парковка, есть даже место для вертолета! Персонал на ресепшене был вежливым и приветливым, хотя и извинился за то, что бассейн находится на ремонте, лифт не работает, и кондиционера нет. Однако нам сказали, что наше бронирование было улучшено до недавно отремонтированного номера (с вентилятором), и у нас есть 25 фунтов стерлингов с человека на ужин, не считая напитков. Мы остановились в номере № 9, поэтому следовали указаниям для номеров 1-28, но обнаружили, что номеров 9 и 12 не существует. В конце концов мы нашли его в небольшом холле рядом с коридором, где висела табличка с номерами 17-28. На первый взгляд, номер был оформлен на высоком уровне, а ванная комната была огромной с гигантской душевой кабиной (я думаю, она была для людей с ограниченными возможностями). При ближайшем рассмотрении оказалось, что пол грязный и шершавый, основание вентилятора сломано, а кнопки запачканы, на хромированных поручнях в ванной комнате остались отпечатки пальцев предыдущих гостей, на подушках были пятна, а запасные подушки были кремово-желтого цвета. Кран в раковине поворачивался с большим трудом, а пружины матраса были жесткими и торчали наружу. Мы направились в ресторан и стали ждать, пока нас посадят за столик, в то время как официантка пыталась сделать вид, что занята за барной стойкой, хотя никто не ждал обслуживания. Мы были единственными, кто ждал своей очереди. В конце концов мы заняли свои места в пустом ресторане, где было невыносимо жарко и полно мух. Гости, сидевшие снаружи, постоянно заходили в туалет, который находился в том же помещении. После того, как нам подали еду (16, 99 фунтов стерлингов с человека), которая была посредственной, официантка больше с нами не общалась. Нам не предложили счёт за еду, нас не спросили, хотим ли мы ещё напиток или десерт. После долгого сидения на жаре и пота мы наконец встали и ушли. Официантка, все еще стоявшая за барной стойкой, спросила номер нашей комнаты, когда мы проходили мимо, и на этом все закончилось. Завтрак был самообслуживанием, и мы ели в зимнем саду с видом на территорию. Там не было ни растений, ни подвесных корзин, только несколько плетеных стульев, сваленных в углу, и пара стульев и кофейный столик, разбросанные по траве. У нас был хороший вид на ловушку для вредителей, и мы продолжали отгонять мух, пока ели. Общая мебель на первый взгляд выглядела неплохо, но, сев, мы увидели, что она изношена, а сиденья в пятнах. Вдобавок ко всему, нам дали код Wi-Fi, который не работал. Нам сказали, что в баре сигнал лучше. К счастью, мы останавливались всего на одну ночь. Урок усвоен: мне следовало почитать отзывы перед бронированием. Имейте в виду, фотографии на сайте выглядят красиво, но на самом деле все очень разочаровывает.