Отзыв об отеле Cranbrook House Apartments - Near Ice Arena 4*

Ужасный опыт. По прибытии нас проводили через 2 улицы в альтернативный многоквартирный дом под названием «Апартаменты Коладзией». Когда я спросил, почему мы здесь, мне ответили, что в здании, которое я забронировал на 2 ночи, нет квартир. Эта квартира была шокирующей: пол в душевой комнате рассыпался в каждой комнате, а поверх него был накрыт странный коврик, пытаясь его скрыть! Честно говоря, это было опасно для здоровья, и нам приходилось все время носить обувь, чтобы не порвать кожу и не занести инфекцию. На кроватях не было наматрасников, только плохо прилегающие простыни поверх сильно испачканных матрасов! Сиденье унитаза было сломано, как и панель ванны, а кухонная подножка упала мне на ногу. Окно спальни из ПВХ было покрыто толстым желтым покрытием, а вид из другой спальни представлял собой кирпичную стену, а не рекламируемый «вид на город», см. Фотографии. На следующее утро я поговорил с владельцем/менеджером о своих опасениях, и он обвинил меня в том, что я один из тех суетливых клиентов, которые ходят по заведению с расческой с мелкими зубьями и фотографируют с близкого расстояния, просто чтобы попытаться получить от них деньги.! Все его слова. Он также сказал, что эта квартира не его, поскольку он передал наше бронирование своему другу, поскольку у него были проблемы в его доме, и он оплатил их из наших расходов. Поэтому он сказал, что это не его ответственность и не имеет к нему никакого отношения. Он был очень груб и снисходителен, хотя я на самом деле не просил вернуть деньги, а просто обращал его внимание на некачественное жилье, в котором он нас поселил! Все это было отвратительно и очень расстраивало, и нам не терпелось выехать. Никогда больше не пользуйтесь отелем.