Эта компания оставила меня и моего сына на 2 часа под проливным дождем. Оплатил за месяц, внес депозит, а мне не прислали код для входа. Все 2 часа мы ждали под холодом и дождем. У меня были тонны багажа, они все промокли, потому что некуда было их вытащить из-под дождя. Подождав, разговаривая с ними по телефону, крича на них, СПРАШИВАЯ, как они могут так поступить с нами, я забронировал другой номер в другом «настоящем» отеле и уехал, потому что мы боялись, что застрянем на улице всю НОЧЬ. В Ноттингеме и так сложно найти гостиничные номера, мне пришлось подумать о нашей безопасности.
Итак, я заплатил более 1000 фунтов, а компания отказывается возвращать мои деньги. Никаких услуг не оказывалось, я ни разу не вошел в комнату, потому что меня не впустили. Я не нарушил политику невозврата средств, так как был там, я не передумал, я появился.
Тем не менее эта компания не берет на себя ответственность и не признает тот факт, что это ИХ вина, и отказывается вернуть мне мои кровно заработанные деньги.
Не говоря уже о том, что мой багаж промок насквозь, а мы мерзли и дрожали.
Я бы держался подальше от этого фальшивого отеля, они грубые и украдут ваши деньги, даже если вы не сделали ничего плохого.
В этом районе много хороших отелей и отелей Airbnb, некоторые еще дешевле.
PS. Пока мы ждали, вошли некоторые люди, которые забронировали там номер, и сказали, что они сделали то же самое с нами.
Я бы выбрал что-нибудь еще, кроме этого места. Но опять же, это ваше дело. Что касается меня, то я держусь от них подальше. Больше никогда. Полностью травмирован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, я заплатил более 1000 фунтов, а компания отказывается возвращать мои деньги. Никаких услуг не оказывалось, я ни разу не вошел в комнату, потому что меня не впустили. Я не нарушил политику невозврата средств, так как был там, я не передумал, я появился.
Тем не менее эта компания не берет на себя ответственность и не признает тот факт, что это ИХ вина, и отказывается вернуть мне мои кровно заработанные деньги.
Не говоря уже о том, что мой багаж промок насквозь, а мы мерзли и дрожали.
Я бы держался подальше от этого фальшивого отеля, они грубые и украдут ваши деньги, даже если вы не сделали ничего плохого.
В этом районе много хороших отелей и отелей Airbnb, некоторые еще дешевле.
PS. Пока мы ждали, вошли некоторые люди, которые забронировали там номер, и сказали, что они сделали то же самое с нами.
Я бы выбрал что-нибудь еще, кроме этого места. Но опять же, это ваше дело. Что касается меня, то я держусь от них подальше. Больше никогда. Полностью травмирован.