Whittlebury Hall and Spa

★★★☆☆
В целом, у нас остались смешанные впечатления от Whittlebury Park. Персонал был прекрасным и очень гостеприимным, особенно Джордж во время ужина, который обеспечил отличное обслуживание и действительно запомнился нам на протяжении всего пребывания.
Спа-центр был потрясающим и, безусловно, одним из главных достоинств. Всё в отеле было очень чисто, что мы очень оценили.
Однако декор показался немного устаревшим, а освещение в номере было слишком тусклым — временами было трудно нормально видеть, что делало номер менее комфортным, чем ожидалось.
Некоторые обновления в декоре и улучшенное освещение в номерах могли бы значительно улучшить наше пребывание. Замечательный персонал и спа-центр уже являются отличной основой.

Я приехала вчера на послеобеденный чай и остановилась в отеле на одну ночь.
Послеобеденный чай был восхитительным, а персонал — услужливым и вежливым. (Я не помню их имен, но мы забронировали столик на 15:30, так что, надеюсь, мы сможем выяснить, кто работал, и передать комплименты! ) Нас посадили в прекрасный номер, и это было замечательное впечатление.
Номер был комфортабельным и просторным. Главный недостаток — очень тонкие стены. В соседнем номере было невероятно шумно: громкая музыка, крики, и всё было слышно. К счастью, я слышала, как один из сотрудников подошел и попросил их вести себя потише, так что, к счастью, это было решено.
Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. Мне пришлось попросить чай, так как его не предлагали, что показалось мне странным.
В целом, я бы вернулась.

Потрясающий отдых в спа-центре Whittlebury Park с ночевкой. Сумки, оставленные на ресепшене на время посещения спа, доставили в номер, парковка большая, а весь персонал был дружелюбным и вежливым.
Процедура с Нэнси была восхитительной, лучше и желать нельзя. Приезжает много людей одновременно, поэтому может быть очередь на регистрацию. Полотенце и халат были готовы в наших выделенных шкафчиках, бесплатная обувь не включена (9 фунтов стерлингов, которую нужно купить в день посещения). В зависимости от времени, в спа-центре может быть умеренно многолюдно. Единственный недостаток – недостаточно шезлонгов у бассейна, чтобы все могли отдохнуть, главный бассейн также открыт для гостей отеля.
Еда была восхитительной, большие порции и отличное соотношение цены и качества. Бар Silverstone, где можно выпить после процедуры, – это отличное место.
Номер хороший, кровать могла бы быть больше, и иногда слышен шум из соседних номеров. Расположение хорошее, вокруг не так много всего, но вам ничего не понадобится, так что все зависит от того, какой отдых вы ищете. В целом, очень рекомендую.

Отзыв о посещении спа-салона и ночевке.
Недавно я провела день в спа-салоне и провела там ночь, и в целом это было замечательно, но были и неприятные моменты.
Плюсы:
— Еда была просто восхитительной — красиво оформленная и очень вкусная.
— Персонал был фантастическим. Все, с кем я общалась, были дружелюбны и приветливы.
— Процедура «Тепло и лед» была потрясающей, как только я смогла ею насладиться.
Минусы:
— Бронирование процедуры «Тепло и лед» оказалось настоящей проблемой. Мне потребовалось три дня, чтобы наконец связаться с кем-то и организовать это.
— После процедуры меня несправедливо потребовали оплаты, включая письмо, подсунутое под дверь моего номера, с требованием заплатить, хотя я уже заплатила.
— У меня не было возможности воспользоваться бассейном, потому что все скамейки были «зарезервированы» полотенцами весь день, что несправедливо и мешает другим наслаждаться этим местом.
Размещение:
— Номер был достаточно хорошим, но за такую ​​цену я ожидала большего.
— Ковры были в пятнах, а шторы плохо открывались.
— Не хватало полотенец, а принадлежности для приготовления чая были ограничены. Мне даже пришлось вечером идти в бар, чтобы попросить еще чайных пакетиков.
Итог:
Отдых с превосходным персоналом и едой, но омраченный плохой системой бронирования, проблемами с техническим обслуживанием и несправедливым использованием удобств. Я не уверен, что вернусь сюда по нынешней цене, если эти аспекты не улучшатся.

Я забронировала спа-процедуры для себя и мужа на его день рождения. Мы прекрасно провели день и были очень впечатлены всеми удобствами. Мы воспользовались всеми комнатами в рамках программы «Тепло и лед» и остались в полном восторге. Обед был отличным, с большим выбором блюд, и нас никуда не торопили.
После обеда мы с удовольствием отдохнули у бассейна, а затем посетили основной бассейн и другие комнаты.
В целом, мы остались очень довольны всем и считаем, что это очень выгодное предложение.

Персонал на стойке регистрации был очень вежлив, парковка была большая. Мы отправились на поле для гольфа, что было весело, но мужчина за стойкой играл с друзьями, а не обслуживал нас, поэтому пришлось немного подождать. После этого мы отправились в развлекательный комплекс, что немного разочаровало. Сауна вмещает всего 6-8 человек, поэтому для оживленной субботы это было не идеально. Паровая баня не очень горячая, но все равно расслабляющая. Шезлонгов было мало, поэтому халаты пришлось оставить. Номера были чистыми и удобными, ужин в ресторане Astons был для нас лучшим. Прекрасный персонал, приятная атмосфера и очень вкусная еда! Завтрак утром был простым шведским столом, но опять же, очень вкусным, и персонал был дружелюбным. Больше бы здесь не остановились, но в целом это было приятное пребывание.

Я был здесь более 20 раз, привожу своих клиентов, друзей и семью. Отличные условия, отличное соотношение цены и качества. Я приезжаю примерно 5 раз в год, от 1 до 3 ночей за раз. Я останавливался во всех номерах: стандартном, клубном и люксах. Люксы просто огромные, с великолепными ванными комнатами. Я бы рекомендовал клубные номера — мне очень нравятся закуски, вино и вода в качестве комплимента. Ресторан Ashtons — прекрасный и очень выгодный по цене. Обязательно посетите ресторан высокой кухни Murrays — это отличное соотношение цены и качества, и это очень приятный опыт, мне нравится их внимание к деталям. Я снизил оценку за обслуживание в Whittlebury в целом, так как оно очень нестабильное, иногда мне приходилось напоминать персоналу, что входит в пакеты услуг. Им определенно стоит поработать над своим обслуживанием клиентов (я этим занимаюсь профессионально), так как я был здесь более 20 раз, и они ни разу не сказали «добро пожаловать обратно». То же самое касается спа-салона — я прошел у них более 20 процедур, и меня всегда спрашивают, это ваш первый визит? Все, что им нужно, это карта клиента (цифровая/программная), содержащая данные о клиентах и ​​информацию о предыдущих посещениях. Именно такие простые детали делают обслуживание исключительным.

Забронировала спа-процедуры на выходные, и спа-центр меня разочаровал: мало чем можно заняться, негде было удобно расположиться на шезлонгах, а комнаты были закрыты. Я предпочла бы находиться в основной зоне бассейна, где были более комфортабельные удобства, например, сауны, джакузи и удобные шезлонги, но там было очень многолюдно и шумно. Обед был не очень хорош. Горячий шведский стол был не очень горячим. Массаж был неплохим, но я бы больше не стала пользоваться услугами спа-центра, то, что предлагается постоянным гостям, лучше. Хотя в основной зоне также было закрыто джакузи. Еда в ресторане Aston была действительно хорошей, и обслуживание в целом было хорошим. «Джордж» — гордость вашего ресторана.
Номер был хорошим, просторным и чистым, но было бы неплохо иметь возможность выпить простой кофе, не возясь с навороченной кофемашиной. Персонал на стойке регистрации был немного резок. Это большое место, где постоянно что-то происходит, и в целом с этим всё хорошо справляется, но когда спа-день начинается в 8:30, а позавтракать можно только в 8, это просто неприемлемо. Неприемлемо и то, что бассейн открыт до 8 по выходным. Большое количество людей, ожидающих своей очереди, должно указывать на то, что люди предпочитают поплавать пораньше.

Это чудесное место, где так приятно расслабиться. Мне почти не хочется писать этот отзыв и держать его в секрете, но вот он. Мы только что вернулись из спа-отдыха с ночевкой в ​​Whittlebury Hall, группой из 6 женщин. Все мы были очень впечатлены спа-услугами, а включенная в стоимость процедура была просто божественной. Обед был исключительным, как и ужин из трех блюд. Еда потрясающая, а обслуживание исключительное. Весь персонал очень отзывчивый и приветливый. Наш официант Джордж был внимательным и обладал отличным чувством юмора. Номера в отеле прекрасные, как и бар и зона отдыха. Не могу придраться ни к чему, мы обязательно вернемся.

Еще один замечательный отдых с мамой по пакету «Ленивое воскресенье». Немного разочарована тем, что процедура длилась меньше указанного времени, и показалось, что все было немного поспешно, но тем не менее, все было хорошо. Номер был прекрасный. Еда была исключительная. Обслуживание нашего официанта Джорджа было фантастическим, он был очень жизнерадостным и внимательным, и заслуживает повышения зарплаты!
Обязательно вернусь :) Приезжаю сюда с 2013 года!

К сожалению, всё пошло под откос. Количество важнее качества, и отель был переполнен.
Парам приходилось делить шезлонги у бассейна, а когда мы впервые пришли на сеанс тепловой и ледяной терапии, места были только в самих саунах. Раздевалки тоже были переполнены из-за этого, а грязный ящик для полотенец почти до потолка. Нужно больше шезлонгов или контролировать количество людей, забронировавших посещение спа-салона. Если бы я бронировала спа-процедуры, я бы ожидала достаточно мест для сидения.
Я оставила карту на ресепшене, чтобы иметь возможность оплатить счет в номере. Однако за ужином нам сказали, что нужно заплатить, так как на счету недостаточно средств (! ). Это очень неловко, я никогда раньше с таким не сталкивалась, так как оставляла кошелек в номере.
Обслуживание за ужином было хорошим, персонал внимательный, но это испортило всё впечатление.
На завтраке были группы людей в пижамах и тапочках. Один молодой человек ходил по шведскому столу с пивом в руке (! ) в 9:30 утра! Как это было допустимо, мне непонятно. Кроме того, нас проводили к столу без столовых приборов и не предложили чай — пришлось просить.
Номер был чистым, а кровати удобными.
Обслуживание было приятным. Не буду спешить возвращаться, если не буду уверен, что будет спокойнее.

Недавно провели здесь пару дней по особому случаю, и это было действительно замечательно. Мы забронировали два пакета услуг подряд на две ночи (ужин, проживание и завтрак, а затем роскошный отдых в спа-центре Espa) — номер был невероятным (нам предоставили президентский люкс, что стало очень приятным и неожиданным сюрпризом), обслуживание и весь персонал были фантастическими, ресторан и еда — потрясающими, а спа-зоны и процедуры — превосходными и очень расслабляющими. Отличное соотношение цены и качества, не могу рекомендовать это место лучше.

Я отправилась в спа-салон со своей 7-месячной беременной дочерью.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым при регистрации. Чего нельзя сказать о человеке, с которым я разговаривала по поводу замены моих мокрых тапочек… Зона бассейна была прекрасной и не слишком многолюдной. В столовой было холодно и неудобно, но шведский стол был хорошим, обильным и с большим разнообразием блюд.
Душ был только с теплой водой…
Моя процедура была потрясающей… Я прошла обучение массажу, и Анна была первоклассным специалистом. Очень расслабляюще и терапевтично… Уход за лицом был прекрасным, и использованные продукты были превосходными. Комната отдыха полностью оправдала ожидания. Эта процедура подняла общее впечатление от спа-процедур с посредственного на превосходное. Я бы вернулась, даже если бы только ради массажа и ухода за лицом от Анны.

На прошлой неделе мы провели ночь в спа-салоне. Спа-центр был хорошим. Процедуры показались немного поспешными. Еда в целом была хорошей, но ужин тоже показался немного поспешным. Мы хотели бы поменять закуску, но нам сказали, что это невозможно, так как меню было фиксированным, что нас разочаровало. Размещение, спальня, было в порядке, в ванной комнате был очень сильный запах канализации, до такой степени, что мы держали дверь закрытой.
В целом, впечатления неплохие.

Мой визит был подарком на день рождения в стиле спа-салона. С момента входа на ресепшн и до выхода весь персонал был приятным и отзывчивым. Все помещения были чистыми, а сауны и паровые бани — великолепными. Шведский стол на обед был вкусным и обильным. Процедура по уходу за лицом стала прекрасным завершением этого расслабляющего дня.

Впервые я пошла в спа-салон на один день. Думала, что буду чувствовать себя неловко, но здесь просто потрясающе. Шведский стол на обед мог бы быть немного лучше, но всё остальное очень чисто. Здесь есть разные виды саун и паровых бань, ледяная баня, ванночки для ног и отдельная зона с бассейном для плавания. Джакузи просто восхитительно 😍.
Процедура была великолепной. Я прекрасно отдохнула от начала до конца!

Я наслаждался своим днём, он был очень расслабляющим. Нам предоставили халаты, тапочки, полотенца и сумку-шоппер. Мы сделали светодиодную процедуру для лица, и девушка, которая её делала, была очень профессиональна. Мы могли выпить травяной чай и отдохнуть в лаунже. Бассейн был огромным. Шезлонги вокруг бассейна. Мы воспользовались джакузи, это было прекрасно. А потом сауна и парная были прекрасны. Обед был хорошо сервирован, с большим выбором блюд. Прекрасный шведский стол. Мы провели день в спа и снова посетили сауну, кальдору и парные. Посмеялись над ледяной пещерой и ведром холодной воды. После обеда мы освежились в тёмной комнате с кроватями. Это был прекрасный день. Свободно пользовались удобствами, как хотели. Моя единственная претензия — душ, который постоянно работал, вероятно, для экономии воды. Шампунь и кондиционер пахли чудесно. Я бы определённо пошёл туда снова.