Отзыв об отеле Holiday Inn Northampton by IHG 4*

Даже не знаю, с чего начать. Снаружи отель выглядел прекрасно, ухоженно и привлекательно. Нас встретил приветливый сотрудник, который быстро оформил заселение. Когда мы вошли в номер, нас встретил ледяной холод, до такой степени, что казалось, будто окно оставили открытым. После того, как включили свет, перед нами оказался масляный радиатор у двери, который был включен и подключен к неисправной розетке. Я проверила окна, они были закрыты; однако ужасный холодный сквозняк от них был неприятен. В номере был кондиционер-обогреватель, но когда я его включила, работал только холодный воздух. Лучшее, что я смогла сделать, это лечь в постель; однако я не смогла уснуть, так как вентилятор в ванной работал всю ночь, а холод в номере был невыносимым. У нас было два двуспальных одеяла, чтобы согреться, а также розетка, заклеенная скотчем, что тоже является серьезной проблемой с точки зрения техники безопасности. Завтрак на следующее утро снова оказался неприятным опытом: хотя всё было красиво оформлено, на вкус ужасно. Был всего один автомат с горячими напитками, из-за чего образовалась большая очередь. Хотя персонал снова был дружелюбным. При выезде я снова упомянул, как холодно в номере, и мне сказали, что отель будет ремонтироваться, и они просто ждут разрешения от руководства на ремонт кондиционеров. К сожалению, одного маленького масляного радиатора недостаточно, чтобы согреть номер в разгар зимы. (Должен сказать, я слышал, как кто-то ещё жаловался на холод в номерах). В целом, персонал приятный, но отель разочаровал, не обманывайтесь внешним видом.