Отзыв об отеле Hilton Northampton Hotel 4*

В субботу днем ​​мы приехали в отель, чтобы заселиться, и Анжела на ресепшене не смогла найти наше бронирование. Мы быстро поняли, что забронировали не тот отель для наших друзей, с которыми путешествовали! Мы попросили Анжелу проверить наличие мест, и она помогла нам найти прекрасный номер по отличной цене, учитывая, что мы уже заплатили за номер в другом месте. Анжела была такой милой и дружелюбной, и превратила кратковременную панику в пустяк. Именно ее поведение побудило нас остаться в отеле, а не ехать в другой!
Сам номер был большим, светлым и чистым, недавно отремонтированным. Супер удобные кровати с мягкими подушками, пушистые полотенца, и все было безупречно чисто. Мы все отлично выспались.
На завтрак на следующее утро мы встретились с друзьями и попросили разрешения позавтракать вместе. Несмотря на то, что в ресторане было очень многолюдно, Нил и Марта все организовали для нас, и мы смогли сесть вместе – и сделали это с улыбкой. Хотя нам пришлось ждать около 15 минут, пока освободится большой столик, Нил постоянно заходил к нам на ресепшн, чтобы убедиться, что он все еще работает над тем, чтобы нас посадили вместе.
Когда мы наконец сели за завтрак, было чисто, и, несмотря на такое количество посетителей, еда была свежей, обильной и вкусной.
А пока мы ждали наш столик, Дед Мороз был занят каким-то мероприятием, но очень дружелюбная эльфийка Дон подошла и спросила, не хотят ли дети, которые были с нами, сфотографироваться с Дедом Морозом, что было очень милым жестом! Дон также подарила детям по коробочке с подарками, что было очень приятно. Эмма, одна из управляющих отелем, тоже была нарядно одета, весела и дружелюбна, что, очевидно, передается остальному персоналу.
Так что случайная встреча в отеле Hilton Northampton стала для нас действительно хорошим опытом, и команда заслуживает огромной похвалы!