Мой партнер и я, оба постоянные участники IHG, часто пользуемся отелями IHG. Однако на этот раз впечатления были неоднозначными.
Я забронировал стандартный номер, и по умолчанию система предоставила мне номер с двумя односпальными кроватями. Поэтому я поменял номер онлайн на двухместный стандарт, и с меня взяли более 20 фунтов за замену. Когда мы заселились, номер оказался двухместным! Кровати были сдвинуты вместе, но с отдельными простынями и одеялами, и кровати были разной высоты! Поэтому я пошел на ресепшен, чтобы спросить, могу ли я получить двухместный стандарт, за который я заплатил, и получил подтверждение, но они сказали, что они полностью забронированы на эту ночь. Как только у меня появится свободное время, я подам официальную жалобу, по крайней мере, чтобы мне вернули дополнительные деньги, уплаченные за замену, которая не была сделана.
Еда в ресторане была очень хорошей, немного раздражает то, что если вы выбираете оплату по мере поступления, они не ждут даже, когда вы переступите порог ресторана, чтобы они пришли за оплатой. На ужин еще больше раздражает, так как вы платите за напиток. Затем основное блюдо, затем десерт. Было бы хорошо, если бы мы могли платить в конце ужина.
Вся эта ерунда с оплатой еды и напитков и все это не было добавлено в мои баллы лояльности, кто знает почему.
У нас был один завтрак, который был нормальным, но выпечка была черствой, а хлеб очень сухим.
Мы пошли в спа, чтобы расслабиться, но там было 3 парня в бассейне, которые очень громко кричали и обливали друг друга водой все время, никто из персонала не вмешался. Так что, к сожалению, там не было никакого расслабления.
В течение следующих двух недель мне нужно было остаться в этом районе подольше по работе, и мне нужно было забронировать еще 8 ночей, но на этот раз я решил забронировать их в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал стандартный номер, и по умолчанию система предоставила мне номер с двумя односпальными кроватями. Поэтому я поменял номер онлайн на двухместный стандарт, и с меня взяли более 20 фунтов за замену. Когда мы заселились, номер оказался двухместным! Кровати были сдвинуты вместе, но с отдельными простынями и одеялами, и кровати были разной высоты! Поэтому я пошел на ресепшен, чтобы спросить, могу ли я получить двухместный стандарт, за который я заплатил, и получил подтверждение, но они сказали, что они полностью забронированы на эту ночь. Как только у меня появится свободное время, я подам официальную жалобу, по крайней мере, чтобы мне вернули дополнительные деньги, уплаченные за замену, которая не была сделана.
Еда в ресторане была очень хорошей, немного раздражает то, что если вы выбираете оплату по мере поступления, они не ждут даже, когда вы переступите порог ресторана, чтобы они пришли за оплатой. На ужин еще больше раздражает, так как вы платите за напиток. Затем основное блюдо, затем десерт. Было бы хорошо, если бы мы могли платить в конце ужина.
Вся эта ерунда с оплатой еды и напитков и все это не было добавлено в мои баллы лояльности, кто знает почему.
У нас был один завтрак, который был нормальным, но выпечка была черствой, а хлеб очень сухим.
Мы пошли в спа, чтобы расслабиться, но там было 3 парня в бассейне, которые очень громко кричали и обливали друг друга водой все время, никто из персонала не вмешался. Так что, к сожалению, там не было никакого расслабления.
В течение следующих двух недель мне нужно было остаться в этом районе подольше по работе, и мне нужно было забронировать еще 8 ночей, но на этот раз я решил забронировать их в другом месте.