Отзыв об отеле Royal Hotel Kettering 3*

Я работал в отелях раньше и знаю, что значит чувствовать себя в гостиничной среде, но для меня это не отель, даже не пансионат, а что-то другое. Я не знал, что они не обслуживают номера, поэтому я пошел и спросил, и мне сказали, что обслуживание номера стоит 15 фунтов стерлингов, и вы должны сделать это самостоятельно. Пришлось попросить приправы и гель для душа, и один добрый джентльмен положил все, что я попросил, в маленькую коробку. Спальня была абсолютно грязной, и провода торчали из стены даже возле кровати моего ребенка, нам пришлось отодвинуть кровать. В ванной был неприятный запах, и ее не убирали должным образом. Душ просто капал с очень небольшим количеством воды.
При выезде администратор побежала наверх и, к моему удивлению, вернулась, держа ключ в воздухе и крича: «Этот номер нуждается в генеральной уборке». Я спросил, это из-за того, что мы оставили мусорное ведро полным, и не знали, куда выбросить мусор, или что? Женщина продолжала говорить мне гадости в присутствии моего ребенка, и я полностью потерял контроль. Я обычно не повышаю голос, но она меня просто вывела из себя! Я чуть не вызвала полицию, потому что она прозвучала как расистка, просто потому что мы разного цвета кожи, а она, возможно, западноевропейка. Английская леди, однако, взбесилась и вернулась с фразой «номер в порядке». Я не могла поверить в эту драму. Мы игнорировали комментарии с тех пор, как стали владельцами отелей, но мы очень сожалеем. Мы много путешествуем, но никогда не видели отеля, где нужно вносить деньги на случай, если что-то сломаешь. Я ожидала найти в номере серебро и золото, поэтому нам пришлось оставить депозит, но, боже мой! Некоторые другие гости не спали всю ночь, а занавеска показала, что другие гости играли в игры по телевизору и кричали всю ночь. Не могла уснуть.
Это предупреждение всем, кто хочет остановиться в этом отеле. Просто ожидайте чего угодно!
Я думаю, мы получили возврат, но это не было нашим желанием. Мы бы с удовольствием остановились в приличном месте.
Всем, кто ответит на это, пожалуйста, не извиняйтесь, нам это не нужно, спасибо.